會議上被推卸責任時怎麼辦

開會看起來是大家一起討論,實際上責任卻可能全都落到一個人身上。

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開會時快被甩鍋了,該怎麼應對

這篇文章想說什麼

開會看起來是大家一起討論,實際上責任卻可能全都落到一個人身上。

「那這個就麻煩你了。」 「幫忙整理得漂亮一點。」 「能做到哪裡就做到哪裡。」 「大家一起看看就好了。」 「最後我來確認。」

事情這樣發展下去,負責做事的人可能得把釐清目的、蒐集素材、協調溝通、編輯、修改全都扛下來。

這篇文章整理了在會議上快被甩鍋時,如何把分工、期限和確認人說清楚。

容易被甩鍋的會議有哪些特徵

責任模糊的會議,通常有這些特徵:

  • 不知道誰有決定權
  • 好幾個人都在發表意見
  • 沒有人做最後決定
  • 每個人負責的範圍沒有定下來
  • 誰要提供素材沒有定下來
  • 只定了截止時間
  • 事後又冒出更高的品質要求

這種情況下,會議結束後,傷腦筋的只有做事的人。

一開始就要先定下來的事

開會時,先確認以下幾點:

  1. 誰來做最後確認
  2. 哪些內容一定要放進去
  3. 每個人要提供什麼素材
  4. 素材什麼時候交
  5. 修改的截止時間是什麼時候

這些沒定就動工,之後只會愈來愈常重做。

「大家一起確認」其實很危險

「大家一起看看就好了」,乍聽之下挺不錯。

但意見一多,最後到底由誰決定就變得含糊了。

可以這樣回應:

了解。
就算由幾位一起確認,我還是希望訂出一位負責最後決定的人。
我想先講清楚,意見不一致的時候由誰來拍板。

當對方說「就交給你了」

了解。
我會以「交給我負責」為前提來進行,不過請讓我先確認兩件事:一定要放進去的內容,以及最後確認人是誰。

就算對方說交給你,如果沒有拍板的人就繼續做,事後很可能被一句「我不是這個意思」打回票。

把誰提供素材說清楚

開會要做某樣東西時,先決定誰來提供素材很重要。

例如製作影片的話,會有這些內容:

  • 製造部門的工作現場畫面
  • 技術部門的設備畫面
  • 公司內部活動的影片
  • 照片
  • 說明文字
  • 評論或感言

這些由誰、在什麼時候之前提供,都要先定下來。

可以這樣回應:

剪輯由我這邊來做,但素材希望各部門自行拍攝後傳給我。
沒有素材的部分,我會用現有資料或文字來補。

訂出修改的截止時間

開會時常見的狀況是,修改一直改到快要完成的最後一刻。

所以需要訂一個修改的截止時間。

如果還要修改,我想約定一個最後確認的截止時間。
沒有截止時間的話,修改會愈疊愈多,可能就一直完成不了。

把責任拆開來說

不是拒絕承擔責任,而是把責任拆開。

我這邊會根據大家提供的素材來剪輯。
素材的挑選和拍攝,請各部門負責。
最後的決定請由確認人來做。

這樣說,既表現出願意配合的態度,又不必把所有責任都攬到自己身上。

總結

在會議上快被甩鍋時,與其帶著情緒去反駁,不如把角色和分工拆開來說,更有效。

要確認的是以下幾點:

  • 誰來決定
  • 誰來提供素材
  • 什麼時候之前提供
  • 自己負責到哪一步
  • 修改的截止時間是什麼時候

只要在會議中把這些說出口,就能降低責任只落在一個人身上的風險。

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