被指派主持會議卻沒有決策權,該怎麼把會開好
寫這篇文章的原因
被安排主持會議,並不代表你手上有拍板的權力。
實際工作中,更常見的情況是「會議由你來主持,但最後還是主管說了算」。
這時最怕的,就是主持人連責任也一起扛了下來。
這篇文章就來整理一下:沒有決策權卻要主持會議時,應該怎麼推進。
主持人到底負責什麼
主持人的職責並不是替大家做所有決定。
真正的職責是下面這些:
- 整理議題
- 把還沒定案的事項攤開來
- 確認由誰來做判斷
- 確認由誰來負責
- 確認截止時間
- 避免大家理解不一致
也就是說,主持人不是「拍板的人」,而是「整理的人」。
開場先說清楚自己的定位
會議一開始,如果這樣說,後面會順暢很多:
今天這場會議,主要是跟大家確認方向、分工和截止時間。
需要最終拍板的部分,我想先決定由誰來確認,再往下進行。
光是這一句話,就能讓大家知道你不是那個擅自做決定的人。
用提問來推進
主持會議時,比起一直在那裡說明,用提問來推進會更穩妥。
比較好用的問題有這些:
這件事由哪一位來做決定?
這份素材由哪一位來準備?
這個內容是一定要放進去的,還是有餘力再放?
素材的截止時間訂在什麼時候?
修改確認的截止時間訂在什麼時候?
透過提問,可以把原本模糊不清的責任一項項拆開。
把模稜兩可的意見分類
會議中冒出來的意見,不要照單全收,要先分類。
- 一定要放進去
- 有餘力再放
- 另外做一份資料
- 留到下次以後
- 交給負責確認的人來判斷
有了這樣的分類,你就不用把所有事都攬到自己身上。
沒有決策權的主持人,別說太多這些話
如果你沒有決策權,下面這些話說多了就很危險:
- 我全部包了
- 我會想辦法的
- 先交給我吧
- 全部都放進去
- 我會做到最後一刻
這些話,都是特別容易把責任吸到自己身上的說法。
不妨換成下面這樣的說法:
我會根據大家提供的素材來編輯。
等最終確認的人確認之後,我再改進去。
沒有素材的部分,我會用現有資料或文字來補上。
會後一定要寄一份會議記錄
會議結束後,把決定好的事簡短地寄給大家。
內容有下面這些就夠了:
- 目的
- 架構
- 分工
- 素材截止時間
- 最終確認人
- 修改截止時間
這份記錄,之後會成為保護你自己的憑據。
總結
沒有決策權的人來主持會議時,不必想著把所有事都定下來。
該做的,是用提問把還沒定案的事項釐清,再交還給做判斷的人和負責執行的人。
主持人不是把會議的全部責任都扛在肩上的人。
而是把含糊的討論,變成一條條該拍板的事項的人。
