本文目的
對有ASD傾向的人,或不擅長一邊即興判斷氣氛一邊說話的人來說,主持會議往往是一項負荷很高的工作。
但主持會議並不一定只有「很會說話的人」才能做好。
相反,在資訊模糊的會議中,比起帶動氣氛,更重要的是確認尚未確定的事項。
本文將整理:當有ASD傾向的人被交付主持會議時,如何像一台「提問機器」一樣推進會議。
主持人不是「負責說話的人」,而是「負責確認的人」
提到會議主持,你可能會想到帶動現場、察言觀色、讓所有人發言、最後漂亮地整理重點。
但在工作會議裡,還有更重要的事。
那就是確認以下內容:
- 為什麼要做
- 面向誰
- 哪些內容必須加入
- 誰提供素材
- 誰做最終確認
- 什麼時候提交
- 修改期限是什麼時候
如果這些事項沒有確定下來,之後就很容易返工。
把自己變成提問機器
如果臨場努力把話說得很順,會很累。
不如提前準備好問題。
比較好用的問題如下:
最終做決定的是哪位?
這個是必須加入的內容,還是有餘力時再加入的內容?
這份素材由哪位準備?
素材傳送期限定在什麼時候?
修改確認的期限定在什麼時候?
這次的目的,我理解為XX,對嗎?
只要依序問這些問題,會議就能推進很多。
提前準備開場白
會議一開始最容易緊張,所以提前準備好要說的話會更輕鬆。
例如:
謝謝大家撥空參加。
因為剩餘時間有限,今天我想確認方向、要加入的內容、素材負責人、確認人和期限。
我目前的理解是,對象為XX,使用場景為XX,長度大約為X分鐘。
今天想以這個前提為基礎,把尚未確定的事項逐一確認下來。
只要能把最開始30秒讀完,之後就可以轉入提問。
先問最有決定權的人
如果會議有多名參加者,首先把問題拋給最有可能擁有決定權的人。
首先想向XX部長確認一下整體方向。
這次按「XX」這個方向推進,可以嗎?
這樣會議就有了主軸。
如果依序讓每個人都發表意見,討論很容易發散。
如何回應臨時插入的意見
會議中如果不斷出現各種意見,可以這樣回答:
謝謝。
我想把這次必須加入的內容和有餘力再加入的內容分開。
剛才這個意見要作為必選項,還是作為有餘力時再加入的內容?
這一句話,就能把「插進來的意見」轉換成「優先順序判斷」。
主持人不需要決定所有事情
被交付主持會議後,有時會覺得所有事情都必須由自己決定。
但如果你沒有決定權,就不需要自己做決定。
真正要做的是確認由誰來決定。
如果由我在這裡判斷,之後可能出現認知差異,所以我想先確定最終確認人。
會後傳送確認備忘錄
會議結束後,不一定需要寫很長的會議紀錄。
最低限度,把以下內容傳出去就足夠了:
以下是今天確認的內容。
目的:
對象:
構成:
素材負責人:
素材期限:
最終確認人:
修改期限:
我將按以上認知推進。
只要有這樣一份備忘錄,就能降低之後被說「當時不是這麼談的」的風險。
總結
當有ASD傾向的人被交付主持會議時,不需要過度努力讓自己說得很漂亮。
要做的,是透過提問把未確定事項一個個補上。
主持人不是決定一切的人。
主持人的作用,是把需要決定的事情擺到檯面上,並確認誰來做決定。
把自己變成提問機器,會議帶來的負擔就會明顯降低。
