説明文： iPhone 18 ProでFace ID失敗後に勝手に再起動する不具合はiOS 27.0.1で修正済み。対象機種、バージョン確認、安全な更新方法を解説。
iPhone 18 Pro／18 Pro MaxでFace IDの認証に失敗した際、端末が予期せず再起動する問題は、2026年9月28日公開のiOS 27.0.1で修正されています。 Appleの更新情報に明記された症状です。[1]
対象と見分け方
対象として明記されたのはiPhone 18 ProとiPhone 18 Pro Maxです。顔認証が通らずパスコードを求められるだけの状態と、端末そのものが再起動する状態を分けてください。後者が今回の修正対象です。Appleは同じ更新で、一部のPro機種の2倍撮影時の色異常と、通知センターとコントロールセンターを同時に開いた際のタッチ停止も修正しました。[1] 再起動の詳しい内部原因は更新情報からは特定できません。
データを守る確認手順
- 設定 → 一般 → 情報で機種名とiOSバージョンを確認。
- iCloudまたはパソコンにバックアップし、Wi-Fiと電源を用意。
- 設定 → 一般 → ソフトウェアアップデートからiOS 27.0.1の修正を含む正式版をインストール。[2]
- 完了後にバージョンを再確認し、通常のロック解除やアプリ認証で様子を見る。わざと認証失敗を繰り返す必要はありません。
| 状況 | 対処 |
|---|---|
| 18 Pro系でiOS 27.0 | バックアップ後に修正更新を確認 |
| 更新後も顔を認識しにくい | カメラの汚れ、保護フィルム、逆光、Face ID設定を確認[3] |
| 更新後も再起動 | 発生時刻とバージョンを記録してAppleサポートへ |
| 他機種の再起動 | 今回の公式対象と分けて調査 |
初期化は必要？
Appleは設定 → Face IDとパスコードで機能を確認し、カメラを覆う物を取り除くよう案内しています。[3] Face IDを再登録する操作と、端末全体を初期化する操作は別です。「すべてのコンテンツと設定を消去」は端末内のデータを消すため、最初の対処には使わないでください。
結論
Face ID失敗直後にiPhone 18 Pro系が再起動するなら、iOS 27.0.1の修正対象です。 まず機種とバージョンを確認し、バックアップ後に正式更新。それでも再起動する場合は記録を残して相談しましょう。
出典（2026年10月17日確認）： [1] Apple iOS 27更新情報 https://support.apple.com/en-mide/149076 （2026年9月29日掲載）; [2] Apple 更新手順 https://support.apple.com/en-me/118575 ; [3] Apple Face IDサポート https://support.apple.com/en-tm/118243 。
