Apple 已在 2026 年 9 月 28 日推出的 iOS 27.0.1，修正 iPhone 18 Pro 與 iPhone 18 Pro Max 在 Face ID 驗證失敗時可能意外重新啟動的問題。 這是官方更新說明列出的項目。[1]
如何辨認？
Face ID 沒有認出使用者、改要求輸入密碼，和整部手機重新啟動是不同情況。此次修正針對後者，適用機型為兩款 Pro。相同更新也處理了部分 Pro 機型以 2 倍拍攝時的色彩異常，以及同時開啟通知中心與控制中心可能造成的觸控失靈。[1] 官方說明沒有列出重新啟動的完整內部原因。
安全處理步驟
- 開啟設定 → 一般 → 關於本機，查看機型及 iOS 版本。
- 透過 iCloud 或電腦備份，接上 Wi-Fi 與電源。
- 在設定 → 一般 → 軟體更新安裝包含 iOS 27.0.1 修正的正式更新。[2]
- 安裝後確認版本，正常使用 Face ID 觀察即可，不必刻意重複觸發失敗。
| 情況 | 建議 |
|---|---|
| 18 Pro 系列使用 iOS 27.0 | 備份後更新 |
| 更新後仍難以辨識 | 檢查相機、保護貼、光線與設定[3] |
| 更新後仍重開機 | 記錄時間及版本並聯絡 Apple 支援 |
| 其他機型重開機 | 另外排查原因 |
要清除手機嗎？
Apple 建議在設定 → Face ID 與密碼檢查相關功能，並排除原深感測相機前的遮擋。[3] 重新設定 Face ID 會更動已登錄的臉部資料；「清除所有內容和設定」會刪除裝置資料，不適合作為第一步。
結論
18 Pro 系列在 Face ID 失敗後重開機，符合 iOS 27.0.1 的官方修正項目。 先備份、更新，若仍發生就提供版本與時間給支援人員。
資料來源（2026 年 10 月 17 日確認）： [1] Apple iOS 27 https://support.apple.com/zh-mo/149076 ; [2] 更新說明 https://support.apple.com/en-me/118575 ; [3] Face ID https://support.apple.com/en-tm/118243 。
