Apple corrigió en iOS 27.0.1 los reinicios inesperados del iPhone 18 Pro y el iPhone 18 Pro Max tras un fallo de autenticación con Face ID. La actualización se publicó el 28 de septiembre de 2026 y figura en las notas oficiales.[1]
¿Es el mismo fallo?
La señal distintiva es un reinicio completo del teléfono después de que Face ID no reconozca la cara. Si el iPhone simplemente solicita el código, se trata de otra situación. El comunicado menciona específicamente los dos modelos Pro. La misma versión corrige un defecto de color en ciertas fotos con zoom de 2x y una pantalla táctil que podía bloquearse al abrir simultáneamente los centros de notificaciones y control.[1] Apple no detalló la causa técnica interna del reinicio.
Pasos seguros
- Ve a Ajustes > General > Información y comprueba modelo y versión.
- Haz una copia de seguridad en iCloud o en un ordenador; conecta el móvil a Wi-Fi y a la corriente.
- En Ajustes > General > Actualización de software, instala la actualización oficial que contenga la corrección de iOS 27.0.1.[2]
- Comprueba la versión después y utiliza Face ID normalmente. No hace falta provocar fallos repetidos para probarlo.
| Situación | Qué hacer |
|---|---|
| 18 Pro / Pro Max con iOS 27.0 | Copia de seguridad y actualización |
| Face ID reconoce mal tras actualizar | Revisar cámara, protector, iluminación y ajustes[3] |
| Siguen los reinicios | Anotar hora y versión; contactar con Apple |
| Otro modelo se reinicia | Investigar por separado |
¿Hay que restablecerlo todo?
Apple recomienda comprobar Ajustes > Face ID y código y retirar lo que tape la cámara TrueDepth.[3] Volver a registrar el rostro modifica la configuración facial. Borrar contenidos y ajustes elimina los datos locales, por lo que no es el primer paso aconsejable.
Conclusión
Un reinicio tras fallar Face ID en un iPhone 18 Pro coincide con el fallo corregido en iOS 27.0.1. Comprueba la versión, guarda una copia y actualiza antes de recurrir al servicio técnico.
Fuentes (consultadas el 17 de octubre de 2026): [1] Apple iOS 27 https://support.apple.com/es-es/149076 ; [2] Actualización https://support.apple.com/en-me/118575 ; [3] Face ID https://support.apple.com/en-tm/118243 .
