Descripción: Apple corrigió en macOS Golden Gate 27.0.1 un fallo de Platform SSO que ocultaba usuario y contraseña tras el reposo en equipos gestionados.
Si un Mac del trabajo o del centro educativo despierta sin mostrar los campos de usuario y contraseña, comprueba Platform SSO. Apple confirma que macOS 27.0.1, publicado el 28 de septiembre de 2026, corrige ese fallo concreto.[1][2]
¿Coincide tu caso?
Platform SSO conecta el inicio de sesión del Mac con la identidad de la organización. El fallo oficial afecta a la pantalla de bloqueo después del reposo. La pantalla de FileVault al arrancar, una contraseña rechazada o un Mac personal requieren otro diagnóstico. Apple no lo limita a un modelo concreto.[1]
Comprobaciones sin borrar archivos
- Cuando puedas entrar, abre menú Apple → Acerca de este Mac. La compilación de 27.0.1 es 26A434.[2]
- Anota cuándo ocurre y cómo sale del reposo, sin fotografiar información confidencial. Contacta con TI antes de forzar apagados repetidos.
- Con autorización, guarda el trabajo, verifica la copia de seguridad y usa Ajustes del Sistema → General → Actualización de software. Los equipos gestionados pueden seguir un calendario de despliegue.[3]
- Prueba un ciclo normal de reposo y activación. Si persiste, comunica la versión y los pasos de reproducción.
Qué está confirmado
Apple confirma la corrección de los campos ausentes de Platform SSO al despertar. Algunos usuarios relataron que cerrar y abrir la tapa o reiniciar les permitió acceder temporalmente; otros observaron mejoras con 27.0.1. Son testimonios individuales, no una solución universal.[1][4]
Evita restablecer contraseñas, eliminar perfiles de gestión, modificar FileVault o borrar el Mac sin ayuda de TI: podrías perder acceso a datos cifrados.
Conclusión
Si faltan los campos solo tras el reposo en un Mac gestionado, comprueba Platform SSO y 27.0.1 primero.
Referencias (1)
[1] Apple, “What's new for enterprise in macOS Golden Gate 27” (2026-09-28): https://support.apple.com/en-us/148830 [2] Apple Developer, “macOS 27.0.1 (26A434)” (2026-09-28): https://developer.apple.com/news/releases/?id=09282026c [3] Apple, “Update macOS on Mac”: https://support.apple.com/en-mide/108382 [4] Reddit user reports (2026-09-19–30, anecdotal): https://www.reddit.com/r/mac/comments/1wkxohp/no_password_or_touch_id_option_macos_27/
