Deskripsi: Apple memperbaiki masalah Platform SSO pada macOS Golden Gate 27 yang membuat kolom nama pengguna dan kata sandi hilang setelah tidur.
Jika Mac kantor atau sekolah bangun tanpa kolom nama pengguna dan kata sandi, periksa Platform SSO. Apple menyatakan macOS 27.0.1 yang dirilis 28 September 2026 memperbaiki masalah khusus ini.[1][2]
Apakah gejalanya cocok?
Platform SSO menghubungkan login Mac dengan sistem akun organisasi. Masalah resmi terjadi pada layar terkunci setelah bangun dari tidur. Layar FileVault saat menyalakan Mac, kata sandi yang ditolak, atau masalah Mac pribadi harus diperiksa secara terpisah. Apple tidak membatasi masalah pada satu model MacBook.[1]
Langkah tanpa menghapus data
- Saat bisa masuk, buka menu Apple → Mengenai Mac Ini. Build 27.0.1 adalah 26A434.[2]
- Catat waktu dan kondisi saat terjadi, tanpa memotret data rahasia. Hubungi TI sebelum mematikan paksa berulang kali.
- Dengan izin TI, simpan pekerjaan, periksa cadangan dan buka Pengaturan Sistem → Umum → Pembaruan Perangkat Lunak. Organisasi dapat mengatur jadwal pembaruan.[3]
- Uji tidur dan bangun setelah memperbarui. Laporkan versi dan langkah kejadian jika berulang.
Fakta resmi dan laporan pengguna
Apple mengonfirmasi perbaikan kolom Platform SSO yang hilang setelah bangun. Beberapa pengguna melaporkan akses sementara setelah menutup dan membuka layar atau memulai ulang; sebagian membaik setelah 27.0.1. Itu pengalaman individu, bukan jaminan untuk semua kegagalan login.[1][4]
Jangan mengatur ulang kata sandi, menghapus profil pengelolaan, mengubah FileVault atau menghapus isi Mac tanpa petunjuk TI. Akses ke data terenkripsi dapat terganggu.
Kesimpulan
Untuk Mac terkelola yang kehilangan kolom login setelah tidur, periksa Platform SSO dan 27.0.1 lebih dahulu.
Referensi (1)
[1] Apple, “What's new for enterprise in macOS Golden Gate 27” (2026-09-28): https://support.apple.com/en-us/148830 [2] Apple Developer, “macOS 27.0.1 (26A434)” (2026-09-28): https://developer.apple.com/news/releases/?id=09282026c [3] Apple, “Update macOS on Mac”: https://support.apple.com/en-mide/108382 [4] Reddit user reports (2026-09-19–30, anecdotal): https://www.reddit.com/r/mac/comments/1wkxohp/no_password_or_touch_id_option_macos_27/
