macOS 27更新後、スリープ復帰でログイン欄が消える？27.0.1で修正

会社・学校のMacでスリープ復帰後にユーザー名やパスワード欄が消えるPlatform SSOの不具合。対象条件、27.0.1の修正、データを消さない対処を解説。

公開: 2026年10月18日約3分PR

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説明文： 会社・学校のMacでスリープ復帰後にユーザー名やパスワード欄が消えるPlatform SSOの不具合。対象条件、27.0.1の修正、データを消さない対処を解説。

macOS Golden Gate 27を使う管理対象Macで、スリープ復帰後にログイン欄が消える場合はPlatform SSOの既知の不具合に該当する可能性があります。Appleは2026年9月28日公開の27.0.1で、この問題を修正したと明記しています。[1][2]

まず対象を見分ける

Platform SSOは組織のアカウントとMacのログインをつなぐ仕組み。公式の対象はスリープ復帰後のロック画面でユーザー名・パスワード欄が表示されない状態です。起動直後のFileVault解除画面や、欄が表示されるのにパスワードが拒否される状態は別に調べます。特定のMacBook型番だけに限定する公式説明はありません。[1]

データを消さずにできる確認

ログインできるときにAppleメニュー→このMacについてでバージョンを確認。27.0.1のビルドは26A434です。[2]
入力欄が消えたら、発生時刻とスリープの状況を記録。機密情報を写真に残さず、IT担当に連絡します。
管理者の許可を得て作業を保存し、バックアップを確認。システム設定→一般→ソフトウェアアップデートから正規更新を適用します。管理端末では更新の配信時期が制御される場合があります。[3]
更新後に通常のスリープ・復帰を試し、続く場合はバージョンと再現手順を管理者に伝えます。

何が修正済みで、何が別問題？

Appleが修正を明記したのはPlatform SSOの入力欄が復帰後に消える症状です。利用者の投稿には、ふたを閉じて開く・再起動することで一時的にログインできた例や27.0.1で改善した例がありますが、個人報告であり万能な回避策ではありません。[1][4] 入力欄があるのに認証できない場合は、組織のアカウント管理側も調べてください。

パスワードの再設定、FileVaultの回復操作、管理プロファイル削除、Macの初期化は自己判断で行わないでください。暗号化されたデータや組織のアクセス権に影響します。