Deskripsi: Google memperbaiki masalah Android 17 QPR3 Beta 1 yang dapat menghentikan panggilan dan data seluler. Pelajari pemicu, nomor build, pemeriksaan aman, dan risiko menghapus eSIM.
Jika Pixel mendadak menampilkan Tidak ada layanan dan panggilan serta data seluler sama-sama gagal, salah satu penyebabnya mungkin layanan telepon Android terus crash. Google menyebut Android 17 QPR3 Beta 1, dirilis 2 Oktober 2026, memperbaiki masalah #554049220: com.android.phone crash berulang ketika modem melaporkan indeks slot SIM yang tidak terduga.[1] Gangguan operator dapat menghasilkan gejala serupa.
Kondisi yang dikonfirmasi
Pemicu yang disebutkan adalah indeks slot SIM tidak terduga dari modem. Proses telepon dapat berhenti berulang dan menyebabkan hilangnya seluruh layanan seluler. Ini bukan bukti kartu SIM fisik rusak. Google tidak menyebut semua model, operator, atau tingkat kejadian.[1]
Periksa tanpa menghapus data
- Buka Setelan → Tentang ponsel → Versi Android dan catat nomor build.
- Buka Setelan → Jaringan & internet → SIM untuk memeriksa operator dan status aktif.[3]
- Periksa pengumuman gangguan operator atau ponsel lain pada jaringan sama.
- Catat apakah panggilan, SMS dan data seluler semuanya gagal.
Siapkan Wi-Fi atau telepon lain yang berfungsi. Mengaktifkan lalu mematikan mode pesawat sekali dan memulai ulang ponsel adalah pemeriksaan ringan, bukan perbaikan permanen yang dipastikan.[3]
Build yang diperbaiki
| Distribusi QPR3 Beta 1 | Build |
|---|---|
| Keluarga Pixel 11 | DP11.260918.005 |
| Pixel lain yang kompatibel | DP11.260918.006 |
Ini adalah pembagian distribusi pembaruan, bukan bukti setiap model mengalami crash. Periksa Setelan → Sistem → Update software. Versi stabil dan merek lain harus diperiksa terpisah.[1][4]
Lindungi eSIM dan file
Jangan langsung menghapus profil eSIM saat sinyal hilang: aktivasi ulang mungkin membutuhkan operator. Reset jaringan, reset pabrik dan pemasangan firmware manual juga bukan langkah pertama. Keluar dari Android Beta lalu memasang versi lebih lama dapat menghapus data lokal, kecuali pada periode transisi tertentu.[5]
Jika tetap tidak ada layanan, beri operator atau dukungan Pixel informasi model, build, waktu kejadian, jenis SIM dan hasil mulai ulang. Gunakan telepon lain untuk panggilan mendesak.
Kesimpulan
Google memperbaiki penyebab khusus hilangnya seluruh jaringan seluler: crash berulang akibat indeks slot SIM tidak terduga. Periksa versi dan operator sambil menjaga eSIM serta data.
Referensi (1)
[1] Google, Android 17 QPR3 Beta 1 release notes, October 2, 2026: https://developer.android.com/about/versions/17/qpr3/release-notes [2] Google Issue Tracker #554049220 (some details may require sign-in): https://issuetracker.google.com/issues/554049220 [3] Google Pixel Help, Fix mobile connectivity issues: https://support.google.com/pixelphone/answer/14116080?hl=en [4] Google Pixel Help, Check and update your Android version: https://support.google.com/pixelphone/answer/7680439?hl=en [5] Google, Android Beta Program and data-wipe policy: https://www.google.com/android/beta [6] HelenTech, Android 17 QPR3 Beta 1 release, October 3, 2026: https://helentech.jp/news-pixel-android-17-qpr3-beta-1-92079/
