설명: Pixel에서 통화와 모바일 데이터가 동시에 끊기는 Android 17 문제를 Google이 QPR3 Beta 1에서 수정했습니다. 조건, 빌드 번호, 안전한 확인 방법과 eSIM 삭제 위험을 정리합니다.
Pixel에 서비스 없음이 뜨고 통화와 모바일 데이터가 모두 끊겼다면 전화 서비스의 반복 종료가 원인일 수 있습니다. Google은 2026년 10월 2일 Android 17 QPR3 Beta 1에서 모뎀이 예상하지 못한 SIM 슬롯 번호를 보낼 때 com.android.phone이 계속 종료되는 문제 #554049220을 수정했다고 밝혔습니다.[1] 통신사 장애도 비슷한 증상을 만듭니다.
공식 확인된 조건
모뎀이 보고한 SIM 슬롯 번호가 예상 범위를 벗어나 전화 서비스가 반복 종료되고 이동통신 연결 전체가 사라질 수 있습니다. 실제 SIM 카드가 고장 났다는 뜻은 아닙니다. Google은 발생한 모든 기종이나 통신사, 빈도를 공개하지 않았습니다.[1]
초기화 전 확인 순서
- 설정 → 휴대전화 정보 → Android 버전에서 빌드 번호를 확인합니다.
- 설정 → 네트워크 및 인터넷 → SIM에서 통신사와 사용 상태를 확인합니다.[3]
- 통신사 공식 장애 안내와 같은 통신사의 다른 휴대전화를 비교합니다.
- 통화, 문자, 데이터가 모두 중단됐는지 기록합니다.
먼저 Wi-Fi나 다른 전화기를 확보하세요. 비행기 모드를 한 번 켰다 끄고 정상 재시작을 해볼 수 있습니다. 이는 임시 점검이며 영구 수정으로 확인된 방법은 아닙니다.[3]
수정된 베타 빌드
| 배포 대상 | 빌드 |
|---|---|
| Pixel 11 계열 | DP11.260918.005 |
| 그 밖의 지원 Pixel | DP11.260918.006 |
두 빌드 모두 같은 수정 목록에 해당합니다. 이는 업데이트 배포 구분이며 모든 기기에서 문제가 재현됐다는 뜻은 아닙니다. 설정 → 시스템 → 소프트웨어 업데이트를 확인하세요. 정식판과 다른 제조사는 별도 확인이 필요합니다.[1][4]
eSIM과 데이터 보호
서비스가 끊겨도 eSIM 프로필을 삭제하지 마세요. 통신사 재발급이 필요할 수 있습니다. 네트워크 초기화나 공장 초기화, 수동 펌웨어 변경도 첫 단계로 권하지 않습니다. 베타에서 정식 버전으로 다운그레이드하면 조건에 따라 기기 데이터가 삭제됩니다.[5]
계속 연결되지 않으면 기종, 빌드, 발생 시각, SIM 종류, 재시작 결과를 통신사나 Pixel 지원팀에 전달하세요. 긴급 연락에는 정상 작동하는 다른 전화기를 사용하세요.
결론
Google이 수정한 것은 SIM 슬롯 번호 이상으로 전화 서비스가 반복 종료되는 특정 문제입니다. 통신망과 빌드를 먼저 확인하고 eSIM과 파일을 보존하면서 공식 업데이트를 검토하세요.
참고 자료 (1건)
[1] Google, Android 17 QPR3 Beta 1 release notes, October 2, 2026: https://developer.android.com/about/versions/17/qpr3/release-notes [2] Google Issue Tracker #554049220 (some details may require sign-in): https://issuetracker.google.com/issues/554049220 [3] Google Pixel Help, Fix mobile connectivity issues: https://support.google.com/pixelphone/answer/14116080?hl=en [4] Google Pixel Help, Check and update your Android version: https://support.google.com/pixelphone/answer/7680439?hl=en [5] Google, Android Beta Program and data-wipe policy: https://www.google.com/android/beta [6] HelenTech, Android 17 QPR3 Beta 1 release, October 3, 2026: https://helentech.jp/news-pixel-android-17-qpr3-beta-1-92079/
