Apple a corrigé dans iOS 27.0.1 un redémarrage inattendu pouvant survenir sur iPhone 18 Pro et iPhone 18 Pro Max lorsque Face ID échouait. La mise à jour a été publiée le 28 septembre 2026 et figure dans les notes officielles.[1]
Reconnaître le problème
Un redémarrage complet du téléphone après un échec de reconnaissance est différent d'une simple demande de code. Le correctif annoncé vise les deux modèles Pro. La même version corrige aussi un défaut de couleur sur certaines photos à zoom 2x et un blocage tactile lors de l'ouverture simultanée du centre de notifications et du centre de contrôle.[1] La cause technique interne du redémarrage n'est pas détaillée dans les notes.
Vérifier et corriger sans perdre ses données
- Ouvrez Réglages > Général > Informations et vérifiez le modèle et la version d'iOS.
- Sauvegardez dans iCloud ou sur ordinateur, puis connectez l'iPhone au Wi-Fi et à l'alimentation.
- Dans Réglages > Général > Mise à jour logicielle, installez une mise à jour officielle contenant le correctif d'iOS 27.0.1.[2]
- Vérifiez ensuite la version et observez Face ID pendant l'utilisation habituelle, sans provoquer des échecs à répétition.
| Situation | Action |
|---|---|
| 18 Pro / Pro Max sous iOS 27.0 | Sauvegarder puis mettre à jour |
| Face ID reconnaît mal après mise à jour | Vérifier caméra, protection d'écran, lumière et réglages[3] |
| Redémarrages persistants | Noter l'heure et la version, contacter Apple |
| Autre modèle concerné | Chercher une autre cause |
Faut-il réinitialiser l'appareil ?
Apple conseille de vérifier Réglages > Face ID et code et les obstacles devant la caméra TrueDepth.[3] Reconfigurer Face ID modifie l'enregistrement du visage. Effacer contenu et réglages supprime les données locales et ne doit pas être la première mesure.
Conclusion
Le redémarrage d'un iPhone 18 Pro après un échec de Face ID correspond au défaut corrigé dans iOS 27.0.1. Sauvegardez, mettez à jour et sollicitez une assistance si le problème continue.
Sources (17 octobre 2026) : [1] Apple iOS 27 https://support.apple.com/fr-be/149076 ; [2] Mise à jour https://support.apple.com/en-me/118575 ; [3] Face ID https://support.apple.com/en-tm/118243 .
