苹果在 2026 年 9 月 28 日发布的 iOS 27.0.1 中修复了 iPhone 18 Pro 和 iPhone 18 Pro Max 因面容 ID 验证失败而意外重启的问题。 该问题列在官方更新说明中。[1]
先分清症状
如果面容 ID 失败后只是要求输入密码，和整部手机重新启动并不相同。此次官方修复针对后者，涉及明确列出的两款 Pro 机型。同一更新还修复了部分 Pro 设备拍摄 2 倍照片时的颜色异常，以及同时打开通知中心与控制中心可能导致的触屏失灵。[1] 官方没有公布重启的具体内部原因。
安全检查与修复
- 打开设置 → 通用 → 关于本机，查看机型和 iOS 版本。
- 使用 iCloud 或电脑备份，连接 Wi-Fi 和电源。
- 在设置 → 通用 → 软件更新安装包含 iOS 27.0.1 修复的正式更新。[2]
- 更新后再次核对版本，正常使用面容 ID 观察即可，无需故意反复验证失败。
| 情况 | 建议 |
|---|---|
| 18 Pro 系列运行 iOS 27.0 | 备份并更新 |
| 更新后仍难以识别 | 检查摄像头、保护膜、光线及设置[3] |
| 更新后仍重启 | 记录时间、机型和版本，联系 Apple 支持 |
| 其他机型重启 | 单独排查 |
是否需要抹掉手机？
苹果建议检查设置 → 面容 ID 与密码，并清除原深感摄像头前的遮挡物。[3] 重新录入面容会改变面容设置；“抹掉所有内容和设置”会删除本机数据，不应作为首选方法。
结论
18 Pro 系列在面容 ID 失败后重启，符合 iOS 27.0.1 的官方修复范围。 先备份、更新，再处理持续出现的故障。
来源（2026 年 10 月 17 日核对）： [1] Apple iOS 27 https://support.apple.com/en-mide/149076 ; [2] 更新指南 https://support.apple.com/en-me/118575 ; [3] 面容 ID https://support.apple.com/en-tm/118243 。
