iPhone 18 Pro와 iPhone 18 Pro Max에서 Face ID 인증에 실패하면 기기가 갑자기 재시동될 수 있던 문제는 iOS 27.0.1에서 수정됐습니다. Apple이 2026년 9월 28일 배포한 업데이트의 공식 수정 항목입니다.[1]
어떤 경우가 해당할까?
얼굴 인식 실패 후 암호를 입력하라는 화면이 나타나는 것과 휴대전화 전체가 다시 켜지는 것은 다릅니다. 이번 수정은 후자이며, Apple이 명시한 모델은 18 Pro와 Pro Max입니다. 같은 업데이트에는 일부 Pro 모델의 2배 사진 색상 오류와 알림 센터·제어 센터를 동시에 열 때의 터치 멈춤 수정도 포함됩니다.[1] 재시동의 구체적인 내부 원인은 공식 설명에 나오지 않습니다.
안전한 확인과 업데이트
- 설정 → 일반 → 정보에서 모델과 iOS 버전을 확인합니다.
- iCloud 또는 컴퓨터에 백업하고 Wi-Fi와 전원을 연결합니다.
- 설정 → 일반 → 소프트웨어 업데이트에서 iOS 27.0.1의 수정 사항을 포함한 정식 업데이트를 설치합니다.[2]
- 설치 후 버전을 다시 확인하고 평소처럼 Face ID를 사용합니다. 일부러 인증 실패를 반복할 필요는 없습니다.
| 상태 | 조치 |
|---|---|
| 18 Pro 계열, iOS 27.0 | 백업 후 수정 업데이트 |
| 업데이트 후에도 인식이 어려움 | 카메라, 보호필름, 조명, Face ID 설정 점검[3] |
| 업데이트 후에도 재시동 | 시간과 버전을 기록해 Apple 지원 문의 |
| 다른 모델의 재시동 | 별도로 원인 확인 |
초기화 전에
Apple은 설정 → Face ID 및 암호에서 기능을 확인하고 카메라를 가리는 물건을 살펴보라고 안내합니다.[3] Face ID 재등록은 얼굴 설정을 바꾸는 작업입니다. 모든 콘텐츠 및 설정 지우기는 기기 데이터를 삭제하므로 첫 단계로 선택하지 마세요.
결론
Face ID 실패 직후 18 Pro 계열이 재시동된다면 iOS 27.0.1의 수정 대상과 일치합니다. 백업 후 업데이트하고, 문제가 계속되면 기록을 남겨 지원을 받으세요.
출처(2026년 10월 17일 확인): [1] Apple iOS 27 https://support.apple.com/en-mide/149076 ; [2] 업데이트 https://support.apple.com/en-me/118575 ; [3] Face ID https://support.apple.com/en-tm/118243 .
