上線不代表有人找得到
想像一家書店進了1萬6千本書,卻沒有招牌,書架之間也沒有走道。老闆很感動,客人只覺得自己誤闖大型迷宮。
文章要從搜尋帶來讀者,得先被找到、被收錄、出現在對的問題下面,最後才有人願意點進去。文章數量增加,只是其中一關。
第四個月,十天450次訪問算失敗嗎?
以一個未具名的多語言網站為例:10月1日至10日,統計工具記下約450次疑似真人訪問,平均每天45次。如果31天都維持這個速度,大約是1395次。但訪問次數不等於450位不同的人,機器流量也不可能完全排除。
第四個月有這個數字,不算驚人的成績,但也不足以判定失敗。要用相同的計算方式,比較先前幾個月有沒有成長。從早期每天3次變多是進步;如果一直停在同一個水準,就是另一回事。低成本經營能讓測試持續,卻不能證明每篇文章都有閱讀價值。
21次點擊和50次瀏覽不能亂加
9月25日前,Google搜尋每天帶來的點擊約0至1次。送出網站地圖之後增加,後來某次觀測約每天21次。另一份統計顯示每天約50次來自外部的文章瀏覽。
不能直接算成「21加50等於71位新讀者」。搜尋點擊、開啟頁面的次數和訪問的定義不同,也可能重複。網站地圖送出後流量上升,並不代表已經證明只有它造成成長。蘋果加發票,不能算成兩顆蘋果。
16087個頁面,為何只有2690個被收錄?
某個時點,16087個公開頁面只有2690個被Google收錄,約17%;另外13397個未收錄。約91%的頁面在觀察期間完全沒有搜尋曝光。兩項數字不是同一件事,已收錄也可能沒有曝光。
不少外語版在10月1日至5日才上線。到了10月10日,它們才存在5到9天,不能急著宣判沒救。但很早以前就上線的頁面,不能一直拿「太新」當護身符。
得查清楚究竟是尚未被發現、已發現但未查看、查看後沒收錄、另一個網址被選為主要版本、收錄了但沒人搜尋,還是曝光後沒人點。站內連結、語言版本與頁面設定也得一起看。「Google今天心情不好」不算調查報告。
表現好的文章先回答具體疑問
最近28天,至少曝光10次的頁面有165個,達100次的只有8個。這165個頁面帶來約六成的搜尋點擊。
比較亮眼的是作品名稱搭配明確疑問的文章,例如Chiikawa、Re:Zero、Mushoku Tensei和VIVANT。讀者先想知道「那個角色為什麼那樣做?」,不見得會先找一大篇故事哲學。
抽查20篇日文文章,其中14篇的標題沒有讀者可能搜尋的說法。這只是小樣本,不能推論全站比例。標題是要清楚表達文章回答什麼,而不是堆滿熱門字。深度文章不必刪掉;用具體問題的文章帶路就好。再厲害的藏書,也得讓人先找到書架。
12種語言,還是擺脫不了日文直譯?
規則寫著「不准直譯」,不代表完成的文章就自然。標題很順,內文卻沿用日文語序,像餐廳的菜單漂亮,端上來的菜還沒煮熟。
某次觀測中,日文搜尋結果的點閱比例約3.8%,英文則約0.68%。這不能直接證明翻譯是原因。搜尋詞、排名、地區和裝置可能不同;Google也可能自行從內文抽出搜尋結果的介紹。
應保留的是事實、數字、來源、答案及不確定性;標題、開頭、解說、例子與笑點要按當地語感重寫。日文諧音梗如果要附三頁說明才能懂,就讓它留在原產地吧。
一直要求Google收錄,有用嗎?
「每天送300次收錄要求,最後送到上限」看起來很勤快。但同一網址反覆請求,不會讓Google更快來看,也不保證收錄。普通文章網站應先把網站地圖及可點擊的站內連結整理好。
Google有專用通知方式,只開放給符合條件的徵才頁面與部分直播影片頁面,不能當成一般文章的捷徑。「收錄數翻倍,每天就多20次點擊」目前也只是猜想。沒人搜尋的頁面,再增加一份收錄也變不出客人。
Google提醒,大量產出缺乏新價值的頁面可能違反搜尋垃圾內容政策。問題不是用工具,而是只追求產量,沒有給讀者有用的資訊。生產線可以裝箱,不能大量印出信任。
應該先修哪些地方?
第一步,逐語言檢查標題、摘要、開場、小標題和全文,把生硬的直譯修好。第二步,替沒有入口的文章接上相關連結。另一份不同時點的調查曾發現約14200個頁面缺乏站內連結,不能直接拿來跟這次未收錄的數字相減。
第三步,按真正的未收錄原因分開處理。第四步,改善已有搜尋曝光卻少人點開的文章。排名第五到第十名而零點擊的頁面值得看看,但曝光太少時別把偶然當結論。標題承諾回答的事,內文也必須真的回答。
怎麼看成效,又不放棄深度文章?
比較修改前後的相近頁面,盡量控制語言、國家、裝置和排名。留下一組沒改動的頁面作對照。第14天和第28天可以先看一次,但不是Google保證交卷的日子。
除了收錄數,還要看真的有曝光的頁面數、點擊、真人訪問、讀者有沒有接著看其他篇,以及語言問題還剩多少。具體疑問是玄關,深入思考是屋裡的房間。房子需要門,卻不用整棟都蓋成門。
最後:讀者在乎盒子裡裝什麼
第四個月,十天450次訪問,代表有人已經找到了文章。接下來要改善的是搜尋入口、內容能否解答問題,以及12種語言是不是讀起來像人話。
工廠做了1萬6千個盒子當然厲害。但讀者最在意的,是能不能找到那一個,而且打開之後不是空的。

