Khi chuyển nhà hoặc hủy dịch vụ, Optical BB Unit, ONU, bộ nguồn, dây LAN, dây mảnh và hộp trắng “光” trên tường rất dễ bị gom chung.
Không nên gửi tất cả cho SoftBank. Thiết bị SoftBank và NTT East/West có thể có quy trình khác nhau, còn ổ cắm quang trên tường không phải đồ cần gửi trả. [1][2][3]
1. Kết luận: chia thành SoftBank, NTT và thiết bị gắn tường
Với Optical BB Unit thuê tiêu chuẩn, SoftBank liệt kê bốn món: thiết bị, bộ nguồn, dây Ethernet và dây modular. [1][2]
ONU/HGW/VDSL có logo NTT dùng bộ thu hồi NTT. Ổ cắm quang trên tường thường để nguyên. [1][2][3]
2. ONU khác với hộp trắng “光” trên tường
ONU là Optical Network Unit. NTT West giải thích đây là thiết bị chuyển tín hiệu quang thành tín hiệu số. [4]
Thứ tự thường gặp: cáp quang ngoài nhà → ổ quang → ONU → router/Optical BB Unit → thiết bị. [3]
Nếu hộp trắng cố định vào tường, có chữ “光”, và dây quang mảnh chạy từ đó tới một thiết bị có nguồn, đó thường là ổ cắm quang, không phải ONU. Hướng dẫn NTT West cũng cho thấy việc tháo thiết bị khỏi ổ, không phải tháo ổ khỏi tường để gửi. [5]
3. ONU trả cho ai? Xem bên cung cấp
ONU logo NTT thường là thiết bị NTT và dùng bộ hoàn trả riêng. [1][2]
Nhưng SoftBank Hikari Plus hoặc cấu hình 10 Gbit/s có thể có 2G-ONU/10G-ONU do SoftBank cung cấp. [2][6]
Vì vậy hãy xem logo, hợp đồng và nhà cung cấp.
Bộ NTT thường được gửi khoảng một tuần đến mười ngày sau khi tiếp nhận hủy; nếu có kỹ thuật viên tháo đường truyền, họ có thể thu thiết bị trực tiếp. [1][2]
4. Chuyển nhà, hủy và đổi nhà cung cấp là ba trường hợp khác nhau
Trả thiết bị không tự động hủy dịch vụ. [1]
Chuyển nhà với SoftBank Hikari tiêu chuẩn thì mang BB Unit tới địa chỉ mới. [7]
Tính đến 16/9/2026, SoftBank Hikari 10 Gbit/s/SoftBank Hikari Plus cần hủy rồi đăng ký mới, nên phải trả BB Unit. [7]
Khi đổi sang nhà cung cấp Optical Collaboration khác, thiết bị NTT có thể tiếp tục được sử dụng và không cần trả. [1]
5. Kiểm tra 5 phút trước khi đóng thùng
- Không cho ổ cắm quang trên tường vào thùng.
- Xem logo trên từng thiết bị có nguồn.
- Ghép đúng bộ nguồn với thiết bị và kiểm tra model. [1]
- Tách Ethernet và dây modular; cả hai thuộc bộ trả tiêu chuẩn. [1]
- Tách nhóm SoftBank và NTT.
- Không trộn đồ cá nhân. [2]
- Giữ biên nhận cho tới khi xác nhận hoàn trả. [1]
Hiện tại, hoàn trả SoftBank thông thường do khách hàng trả phí vận chuyển; thiết bị NTT dùng nhãn trong bộ thu hồi. [1]
6. Tóm tắt
- Optical BB Unit tiêu chuẩn: thiết bị + nguồn + Ethernet + modular [1]
- ONU/HGW/VDSL NTT: bộ NTT [1][2]
- Hộp trắng “光” trên tường: ổ cắm quang, thường không tháo [3][5]
- 10 Gbit/s/SoftBank Hikari Plus: có thể có ONU SoftBank, kiểm tra hợp đồng [2][6]
- Chuyển nhà với SoftBank Hikari tiêu chuẩn: mang BB Unit theo [7]
Bắt đầu bằng câu “ONU là gì?” và kết thúc bằng việc hiểu cả cấu trúc mạng quang trong nhà. Tốt nhất là hiểu xong trước khi dán kín thùng.
- SoftBank, 「サービス変更／解約／機器不具合による交換に伴う、機器の返却方法を教えてください。」 Checked 2026-09-16 softbank.jp
- SoftBank, 「サービス変更や解約をした場合、利用しなくなった接続機器はどうしたらいいですか？」 Checked 2026-09-16 softbank.jp
- NTT東日本, 「フレッツ光 開通工事の流れ（集合住宅向け）」— 光コンセントとONUの接続説明。 Checked 2026-09-16 flets.com
- NTT西日本, 「『ONU（光回線終端装置）』について知りたい。」公開 2026-05-29. Checked 2026-09-16 qa.flets-w.com
- NTT西日本, 「フレッツ光のご解約手続きを行ったお客さま向け CUTツールご利用ガイド」— 光コンセントがある場合の機器回収手順。 Checked 2026-09-16 flets-w.com
- SoftBank, 「SoftBankに返却が必要な機器の返却方法を教えてください。［SoftBank 光／SoftBank 光＋／SoftBank Air］」 Checked 2026-09-16 softbank.jp
- SoftBank, 「引っ越しの際に、BBユニットは返却が必要ですか？」 Checked 2026-09-16 softbank.jp
