ตอนย้ายบ้านหรือยกเลิกบริการ Optical BB Unit, ONU, อะแดปเตอร์, สาย LAN, สายเส้นเล็ก และกล่องขาว “光” บนผนังมักปนกันหมด
ไม่ควรส่งทุกอย่างไป SoftBank พร้อมกัน เพราะอุปกรณ์ SoftBank กับ NTT East/West อาจมีช่องทางคืนต่างกัน ส่วนเต้ารับไฟเบอร์ที่ผนังไม่ใช่อุปกรณ์ที่ต้องส่งคืน [1][2][3]
1. คำตอบ: แยก SoftBank, NTT และของที่ติดผนัง
การเช่า Optical BB Unit แบบมาตรฐานมีของคืน 4 อย่างคือ ตัวเครื่อง อะแดปเตอร์ สาย LAN และสาย modular [1][2]
ONU/HGW/VDSL โลโก้ NTT ใช้ชุดรับคืน NTT ส่วนเต้ารับไฟเบอร์บนผนังปกติปล่อยไว้ [1][2][3]
2. ONU ไม่ใช่กล่องขาว “光” ที่ผนัง
ONU คือ Optical Network Unit. NTT West อธิบายว่าเป็นอุปกรณ์แปลงสัญญาณแสงจากไฟเบอร์เป็นสัญญาณดิจิทัล [4]
ลำดับทั่วไป: ไฟเบอร์ภายนอก → เต้ารับไฟเบอร์ → ONU → เราเตอร์/Optical BB Unit → อุปกรณ์ [3]
ถ้ากล่องขาวยึดกับผนัง มีคำว่า “光” และมีสายไฟเบอร์เส้นเล็กต่อไปยังอุปกรณ์ที่ใช้ไฟ มักเป็นเต้ารับไฟเบอร์ ไม่ใช่ ONU คู่มือ NTT West ก็ให้ถอดสายอุปกรณ์จากจุดนี้ ไม่ได้ให้ถอดตัวเต้ารับส่งคืน [5]
3. ONU คืนให้ใคร? ดูผู้ให้ยืม
ONU โลโก้ NTT โดยทั่วไปใช้ชุดคืนของ NTT [1][2]
แต่ SoftBank Hikari Plus และระบบ 10 Gbit/s อาจมี 2G-ONU/10G-ONU จาก SoftBank [2][6]
จึงต้องดู โลโก้ สัญญา และผู้ให้บริการ
ชุด NTT โดยทั่วไปส่งประมาณ 1 สัปดาห์ถึง 10 วัน หลังรับเรื่องยกเลิก และหากมีช่างมารื้อสาย ช่างอาจรับเครื่องไปเอง [1][2]
4. ย้ายบ้าน ยกเลิก และเปลี่ยนผู้ให้บริการไม่เหมือนกัน
คืนเครื่องอย่างเดียวไม่เท่ากับยกเลิกบริการ [1]
การย้าย SoftBank Hikari มาตรฐานให้ นำ BB Unit ไปที่อยู่ใหม่ [7]
ณ 16 กันยายน 2026 SoftBank Hikari 10 Gbit/s/SoftBank Hikari Plus ต้องยกเลิกแล้วสมัครใหม่ จึงคืน BB Unit [7]
ถ้าเปลี่ยนไปผู้ให้บริการ Optical Collaboration รายอื่น อุปกรณ์ NTT อาจใช้ต่อและไม่ต้องคืน [1]
5. เช็ก 5 นาทีก่อนปิดกล่อง
- ไม่ใส่เต้ารับไฟเบอร์บนผนังลงกล่อง
- ดูโลโก้ของทุกเครื่องที่ใช้ไฟ
- จับคู่อะแดปเตอร์กับเครื่องและตรวจรุ่น [1]
- แยกสาย LAN กับ modular; ทั้งคู่เป็นของคืนมาตรฐาน [1]
- แยกกอง SoftBank และ NTT
- ไม่ใส่ของส่วนตัวปน [2]
- เก็บหลักฐานส่งจนยืนยันการคืน [1]
ปัจจุบันการคืน SoftBank แบบปกติผู้ใช้เป็นผู้จ่ายค่าขนส่ง ส่วน NTT ใช้ใบส่งของในชุด [1]
6. สรุป
- Optical BB Unit มาตรฐาน: เครื่อง + อะแดปเตอร์ + LAN + modular [1]
- ONU/HGW/VDSL NTT: ชุด NTT [1][2]
- กล่องขาว “光” ที่ผนัง: เต้ารับไฟเบอร์ ปกติไม่ถอด [3][5]
- 10 Gbit/s/SoftBank Hikari Plus: อาจมี ONU SoftBank ให้ดูสัญญา [2][6]
- ย้าย SoftBank Hikari มาตรฐาน: นำ BB Unit ไปบ้านใหม่ [7]
เริ่มจาก “ONU คืออะไร?” แล้วจบด้วยการเข้าใจโครงสร้างไฟเบอร์ทั้งบ้าน ดีที่สุดคือเข้าใจให้เสร็จ ก่อนปิดกล่อง
แหล่งข้อมูล
- SoftBank, 「サービス変更／解約／機器不具合による交換に伴う、機器の返却方法を教えてください。」 Checked 2026-09-16 softbank.jp
- SoftBank, 「サービス変更や解約をした場合、利用しなくなった接続機器はどうしたらいいですか？」 Checked 2026-09-16 softbank.jp
- NTT東日本, 「フレッツ光 開通工事の流れ（集合住宅向け）」— 光コンセントとONUの接続説明。 Checked 2026-09-16 flets.com
- NTT西日本, 「『ONU（光回線終端装置）』について知りたい。」公開 2026-05-29. Checked 2026-09-16 qa.flets-w.com
- NTT西日本, 「フレッツ光のご解約手続きを行ったお客さま向け CUTツールご利用ガイド」— 光コンセントがある場合の機器回収手順。 Checked 2026-09-16 flets-w.com
- SoftBank, 「SoftBankに返却が必要な機器の返却方法を教えてください。［SoftBank 光／SoftBank 光＋／SoftBank Air］」 Checked 2026-09-16 softbank.jp
- SoftBank, 「引っ越しの際に、BBユニットは返却が必要ですか？」 Checked 2026-09-16 softbank.jp
