이사나 해지를 앞두면 光BBユニット, ONU, 전원 어댑터, LAN 케이블, 전화선처럼 가는 케이블, 그리고 벽의 ‘光’ 표시 흰색 박스가 한꺼번에 눈에 들어온다.
핵심은 전부 한 상자에 넣지 않는 것이다. SoftBank 대여품과 NTT 동일본·서일본 대여품은 반납 경로가 다를 수 있고, 벽의 광 콘센트는 우편으로 반납하는 장비가 아니다. [1][2][3]
1. 결론: SoftBank, NTT, 벽 설비로 나눈다
일반 SoftBank 光에서 光BBユニット를 렌털했다면 기본 반납품은 본체, 전원 어댑터, LAN 케이블, 모듈러 케이블 4개다. [1][2]
NTT 로고 ONU/HGW/VDSL은 별도 NTT 회수 키트를 이용한다. 벽의 ‘光’ 단자는 보통 그대로 둔다. [1][2][3]
2. ONU와 벽의 흰색 ‘光’ 박스는 다르다
ONU는 Optical Network Unit, 즉 광회선 종단장치다. NTT서일본은 광 신호를 디지털 신호로 변환하는 실내 장치라고 설명한다. [4]
일반적인 연결은 외부 광회선 → 광 콘센트 → ONU → 라우터/光BBユニット → PC·스마트폰 순서다. [3]
벽에 고정되고 ‘光’ 표시가 있으며 가는 광 케이블이 다른 전원 장비로 이어진다면, 그것은 대개 ONU가 아니라 광 콘센트다. NTT서일본의 해지 안내도 광 콘센트 자체를 떼어 보내는 것이 아니라 연결 장비를 분리하는 방식으로 설명한다. [5]
3. ONU 반납처는 이름이 아니라 제공자를 본다
일반 SoftBank 光의 NTT 로고 ONU는 NTT 대여품인 경우가 많고, SoftBank도 별도 회수 키트를 쓰라고 안내한다. [1][2]
하지만 SoftBank 光＋나 10기가 구성에는 SoftBank가 제공하는 2G-ONU/10G-ONU가 있을 수 있다. [2][6]
따라서 로고·계약·제공 주체로 반납처를 판단해야 한다.
NTT 회수 키트는 해지 접수 후 약 1주~10일을 기준으로 발송되며, 철거 공사가 있으면 작업자가 직접 회수할 수도 있다. [1][2]
4. 이사·해지·사업자 변경은 규칙이 다르다
해지 시 장비 반납과 계약 해지는 별도 절차다. 장비만 보냈다고 해지가 끝나는 것은 아니다. [1]
일반 SoftBank 光을 이사 후 계속 쓰는 경우에는 BB유닛을 새 주소로 가져간다. [7]
2026년 9월 16일 기준 SoftBank 光 10기가/SoftBank 光＋는 일반 이사 절차가 아니라 해지 후 신규 신청 방식이므로 BB유닛을 반납한다. [7]
다른 광 콜라보 사업자로 변경하는 경우 NTT 로고 장비는 계속 사용하므로 반납하지 않는다고 안내되어 있다. [1]
5. 포장 전 5분 체크
- 벽의 광 콘센트는 반납 목록에서 제외한다.
- 전원이 있는 박스의 로고를 본다.
- 전원 어댑터를 해당 본체와 짝짓고 형번을 확인한다. [1]
- LAN과 모듈러 케이블을 분리한다. 둘 다 일반 BB유닛 반납품이다. [1]
- SoftBank용과 NTT 회수 키트용을 따로 둔다.
- 개인 물품을 섞지 않는다. [2]
- 반납 확인 전까지 발송 영수증을 보관한다. [1]
현재 안내상 일반 SoftBank 반납은 고객 부담 선불, NTT 장비는 회수 키트의 송장을 사용한다. [1]
6. 정리
- 일반 光BBユニット 렌털: 본체 + 전원 + LAN + 모듈러 케이블 [1]
- NTT 로고 ONU/HGW/VDSL: NTT 회수 키트 [1][2]
- 벽의 ‘光’ 흰색 박스: 광 콘센트, 보통 떼지 않음 [3][5]
- 10기가/SoftBank 光＋: SoftBank ONU 가능, 계약별 확인 [2][6]
- 일반 SoftBank 光 이사: BB유닛을 새 집으로 가져감 [7]
처음에는 “ONU가 뭐지?”였는데, 결국 집 안 광회선의 역할 분담까지 알게 된다. 가능하면 상자를 닫기 전에 알아두는 편이 좋다.
- SoftBank, 「サービス変更／解約／機器不具合による交換に伴う、機器の返却方法を教えてください。」 Checked 2026-09-16 softbank.jp
- SoftBank, 「サービス変更や解約をした場合、利用しなくなった接続機器はどうしたらいいですか？」 Checked 2026-09-16 softbank.jp
- NTT東日本, 「フレッツ光 開通工事の流れ（集合住宅向け）」— 光コンセントとONUの接続説明。 Checked 2026-09-16 flets.com
- NTT西日本, 「『ONU（光回線終端装置）』について知りたい。」公開 2026-05-29. Checked 2026-09-16 qa.flets-w.com
- NTT西日本, 「フレッツ光のご解約手続きを行ったお客さま向け CUTツールご利用ガイド」— 光コンセントがある場合の機器回収手順。 Checked 2026-09-16 flets-w.com
- SoftBank, 「SoftBankに返却が必要な機器の返却方法を教えてください。［SoftBank 光／SoftBank 光＋／SoftBank Air］」 Checked 2026-09-16 softbank.jp
- SoftBank, 「引っ越しの際に、BBユニットは返却が必要ですか？」 Checked 2026-09-16 softbank.jp
