Kết luận trong 5 giây: Bạn có thời gian, nhưng lại cực kỳ không muốn bắt đầu đóng thùng đồ chuyển nhà. Việc kiểu này, nếu trả vài nghìn yên nhờ người khác làm, bạn không chỉ mua "giờ làm việc". Bạn còn giải quyết luôn ngày giờ phải bắt tay vào, cái thông báo "việc chưa xong" cứ reo trong đầu, đồ nặng, dọn dẹp, thậm chí cả việc mở thùng sau này. Nếu khớp, bạn cứ ngồi thẩn thơ mà căn phòng tự "lên cấp".
Tóm tắt trong 30 giây: Một ngày nghỉ trước khi chuyển nhà, tôi có thừa thời gian. Chỉ có sức để lôi thùng ra và bắt đầu xếp đồ là không chịu đến. Thế là tôi thuê người làm vài tiếng. Kết quả: đóng gói khoảng 3 tiếng, sau đó thêm một buổi dọn dẹp. Người đến giúp gom các món giống nhau lại, phủi bụi, bọc những thứ cần bọc, và khiêng luôn đồ nặng. Còn tôi, chủ phòng, chỉ việc bóc băng keo cũ dưới sàn, bỏ chai nước hết hạn và thỉnh thoảng đáp "cái này mang theo". Bên cạnh, AI cũng đang chạy phần việc lập trình của tôi. Hơn nữa hai bên nói chuyện rất hợp, nên chỗ đó gần như thành một buổi offline gặp mặt có kèm việc đóng gói. Theo các nghiên cứu, việc càng khó chịu càng dễ bị trì hoãn, và hạn chót cùng kế hoạch cụ thể ảnh hưởng đến hành động lẫn gánh nặng nhận thức. Vì vậy đây không phải "khoản tiền để lười", mà là mua một cách để những việc tôi không cần tự làm vẫn tiến triển dù tôi không làm.
1. Có thời gian, nhưng một thùng cũng không muốn mở
Điều đáng sợ của việc chuẩn bị chuyển nhà là nó không hề khó.
Dựng thùng. Bỏ đồ vào. Dán băng keo. Hết.
Vậy mà không hiểu sao cứ không bắt đầu được.
Nghiên cứu cũng chỉ ra sự ác cảm với công việc là một trong những yếu tố dự đoán mạnh việc trì hoãn. Một tổng quan lớn năm 2007 cho thấy việc thấy phiền phức, nhàm chán hay khó chịu luôn gắn với chuyện trì hoãn.
Nghĩa là kẻ thù không chỉ là "không có thời gian".
Có thời gian, có năng lực, nhưng không muốn nghe tiếng nổ máy của cuộc đời chỉ để bắt đầu việc này.
Đóng thùng chính là như vậy.
2. Thứ hiệu quả nhất không phải "thêm nhân lực" mà là "giờ bắt đầu đã chốt"
Thuê người ngoài thì người làm tăng lên. Tất nhiên điều đó rất quan trọng.
Nhưng thứ mạnh một cách âm thầm là giờ bắt đầu bị khóa cứng.
Một mình thì tôi trốn lùi lại mãi được: "sau trưa", "ăn xong đã", "xem thêm một video", "chiều rồi, mai làm".
Nhưng nếu có người sắp đến thì không trốn được nữa.
Mà trước giờ bắt đầu, tôi lại thoải mái lười biếng. Suy nghĩ "phải làm rồi" không hề nổi lên cả ngày.
Một nghiên cứu dùng hạn chót để hạn chế trì hoãn cho thấy hạn chót tự đặt cũng có tác dụng, và trong một số điều kiện, hạn chót do người khác đặt còn mạnh hơn.
"Một giờ chiều tôi sẽ dọn" yếu hơn "một giờ chiều có người đứng trước cửa nhà để dọn".
Con người rất yếu trước tiếng chuông cửa.
3. Vài nghìn yên để "mua đứt" việc tăng ca trong đầu
Việc chưa xong vẫn ở lại trong đầu ngay cả khi tay không động đậy.
"Phải làm cái đó thôi." "Sắp đến lúc đóng thùng rồi." "Cuối tuần nào đó làm vậy."
Những ý nghĩ này cứ bật lên hết lần này đến lần khác. Không ai trả lương, vậy mà đầu óc vẫn đang đi làm. Ở đây tôi gọi nó là tăng ca trong đầu.
Có thí nghiệm cho thấy mục tiêu chưa hoàn thành có thể chen vào cả lúc đang làm việc khác, nhưng khi lập kế hoạch cụ thể "khi nào, ở đâu, làm thế nào" thì sự nhiễu nhận thức đó giảm đi.
Đặt lịch thuê người là đưa kế hoạch ấy ra tận thế giới vật lý.
Không phải "rồi sẽ làm", mà là
"ngày này, giờ này, người này đến và làm chỗ này".
Vì thế thứ tôi trả không chỉ là sức lao động 3 tiếng. Đó còn là phí tắt cái thông báo "chuyển nhà đi" đã reo suốt mấy ngày.
4. Thứ nhờ không chỉ là "bỏ vào thùng"
Ban đầu tôi tưởng chỉ cần "đóng giúp", nhưng khi người tỉ mỉ làm thì các công đoạn tăng lên.
- Gom các món giống nhau
- Phủi bụi
- Bọc những thứ dễ vỡ
- Xếp trong thùng sao cho không xô lệch
- Di chuyển đồ nặng
- Lau dọn kệ và sàn đã trống
Đến mức này thì không còn là đóng thùng đơn thuần.
Đó là đóng gói + dọn dẹp nhẹ + kiểm kê đồ + xử lý đồ nặng.
Còn chủ nhà chỉ cần quyết định "cái này giữ lại", "cái này mang đi".
Phần cần phán đoán thì mình làm, phần tốn nhiều công sức thì thuê. Cách chia việc này khá mạnh.
5. Trong lúc đó, chủ nhà làm gì
Người thuê làm việc lớn cũng không cần hóa đá hoàn toàn.
Cách hiệu quả là làm những việc vặt nhỏ không làm gián đoạn người kia.
Ví dụ bóc lớp băng keo cũ còn dính trên sàn, bỏ đồ uống hết hạn, chỉ trả lời ngay những món phân vân có bỏ hay không, và tự cất đồ quý giá cùng giấy tờ quan trọng.
Nói cách khác,
Người làm: nhiệm vụ chính
Chủ nhà: nhiệm vụ phụ và chọn đáp án
Bản thân tôi khá là thẩn thơ, nhưng tổng thể công việc vẫn không dừng.
"Tôi có làm gì đâu" mà hiện trường vẫn tiến lên. Xét về trải nghiệm dịch vụ thì khá chuẩn.
6. Đóng gói 3 tiếng + dọn 1 tiếng. Lâu vậy thật à?
Phòng nhiều đồ thì chỉ chuyển vào thùng thôi cũng mất thời gian.
Thêm lau bụi, phân loại, bọc khi cần, đóng nắp thùng thì số bước rất nhiều.
Đóng gói xong một đợt trong 3 tiếng rồi thêm 1 tiếng dọn dẹp cũng không có gì lạ.
Điều quan trọng hơn là "3 tiếng làm thực tế" nếu tự làm, cộng với nghỉ ngơi, lướt điện thoại, đào ra món đồ khác và buổi hoài niệm kỷ niệm, rất dễ phình thành nửa ngày nghỉ.
Tìm thấy sợi cáp cũ bí ẩn, "cái này là gì nhỉ" là mất 15 phút. Con người là vậy.
Người được thuê không thấy tuổi trẻ ùa về trước sợi cáp bí ẩn, nên họ mạnh hơn.
7. Gom đồ giống nhau, bản thân tương lai sẽ được nhờ
Đóng gói khéo không chỉ làm trống căn phòng hôm nay.
Gom đồ cùng loại, cùng công dụng, cùng nơi dùng vào những thùng gần nhau thì mở thùng ở nhà mới sẽ nhẹ nhàng hơn.
Nhét lung tung hết thì ở nhà mới sẽ bắt đầu trò săn kho báu: "bàn chải đánh răng dự phòng chui ra từ dưới dây cáp máy tính và cái nắp nồi".
Nếu đã phân loại,
mở thùng → mang đến chỗ để → xong
sẽ gần như vậy.
Nghĩa là thời gian thuê không chỉ cắt 3 tiếng hiện tại mà còn cắt thời gian mở thùng của bản thân tương lai.
Như thể gửi tiền sinh hoạt cho chính mình ở tương lai, và nó đến bằng thùng carton.
8. Người làm biết căn phòng rõ hơn cả chủ nhà
Khi giao việc dọn dẹp cho người khác, sẽ xảy ra một sự đảo ngược lạ lùng.
Người làm nhìn đến tận sâu trong kệ, đáy tủ, phía sau thùng.
Rồi báo cho chủ nhà:
"Cái này nằm ở đây đấy ạ."
Chủ nhà thì:
"Ơ, mình có cả thứ đó à?"
Người quản lý kho đã mạnh hơn cả chủ sở hữu.
Nếu giữa chừng chủ nhà bắt đầu hỏi người làm "cái này trước đó nằm đâu vậy?" thì coi như hoàn hảo.
Với tôi đó không chỉ là người làm thuê, mà còn là bộ nhớ ngoài của căn phòng.
9. "Tôi thích Katamari Damacy" — đúng như dự đoán
Người làm nói rằng anh ấy thích cảm giác đồ đạc bừa bộn dần gọn gàng nhờ chính đôi tay mình.
Không cần kỹ thuật cao vẫn thấy được thành quả. Chỉ cần chút thời gian rảnh cũng làm tiếp được. Chỗ nào đã làm là thấy rõ thay đổi.
Rồi khi hỏi trò chơi yêu thích, anh trả lời Katamari Damacy (trò chơi Nhật Bản lăn các vật xung quanh thành một quả cầu ngày càng lớn).
Đúng như dự đoán.
Phát hiện đồ vật vương vãi, gom lại, vo thành một khối, rồi thay đổi hình dạng thế giới.
Dọn dẹp ngoài đời thật gần như là Katamari tốc độ chậm mà có tính ứng dụng cao.
Đến đây, ngay cả "kỳ thi nhổ cỏ", kiểu thế giới kiên nhẫn làm những việc nhỏ bình dị, cũng hợp.
Công việc phù hợp với mình đôi khi lộ ra từ trò chơi yêu thích hơn là từ bản CV.
10. Chợt nhận ra đã thành "buổi offline với giá một bữa nhậu"
Ban đầu, ngay cả việc gặp người lạ cũng thấy hơi phiền.
Nhưng khi tung chủ đề, hầu như lần nào cũng có phản hồi. Chuyện của tôi cũng được hiểu. Và công việc không dừng lại.
Bất giác nó đã thành một sự kiện kỳ lạ:
trả vài nghìn yên → nói chuyện vài tiếng → phòng được dọn xong
Một buổi nhậu bình thường, trả vài nghìn yên, nói chuyện vài tiếng, về nhà căn phòng vẫn y như lúc đi.
Ở đây, trong lúc tán gẫu, việc đóng gói và dọn dẹp vẫn tiến triển.
Một phân tích tổng hợp kinh điển về hiệu ứng hỗ trợ xã hội cho thấy sự hiện diện của người khác làm tăng nhẹ tốc độ ở việc đơn giản, nhưng ở việc phức tạp thì đôi khi phản tác dụng. Hiệu ứng không lớn nên không phải lý thuyết vạn năng, nhưng không lạ khi có người thấy tổ hợp "việc đơn giản + người trò chuyện" chạy rất êm.
Tôi nâng năng suất của buổi nhậu lên quá đà, kết quả là sàn nhà sạch bóng.
11. Người và AI chạy song song, còn mình đi lòng vòng
Thú vị hơn nữa là trong lúc giao việc vật lý cho người, bạn còn giao được việc số khác cho tác tử AI.
- Người: đóng thùng, dọn dẹp, đồ nặng
- AI: việc số như viết mã, tìm hiểu, soạn văn bản
- Bản thân: chỉ tham gia khi cần quyết định
Dáng vẻ của mình khá là lảo đảo.
Nhưng xung quanh có hai công việc đang chạy cùng lúc.
Đây không phải mô hình "mình làm nhiều nhất", mà là mô hình chỉ nắm những quyết định chỉ mình làm được, còn việc thực thi thì chạy song song.
Nghe bỗng như giọng ông chủ, nhưng thực tế chỉ là đi vòng trong phòng và đổ nước hết hạn.
12. Đồ nặng khi chuyển nhà thì thuê khiêng, vậy mà ở phòng gym lại tự nâng tạ
Cuối cùng còn lại mâu thuẫn lớn nhất.
Khi chuyển nhà, đồ nặng nhờ người khác khiêng hết.
Sau đó, chính người ấy đến phòng gym và tự nâng tạ nặng.
Rốt cuộc là đang làm gì vậy?
Nhưng mục đích khác nhau.
Khiêng đồ nội thất không phải kỹ năng muốn rèn. Cũng không muốn tăng mức tạ hay số lần. Xong chỉ thấy mệt.
Tập tạ là do mình chọn, thấy được số lần và mức tạ, và mục đích là tiến bộ.
Vì vậy,
Đồ nội thất 20 kg: trả tiền để người khác khiêng
Tạ tay 20 kg: trả tiền để tự nâng
có thể cùng xảy ra trong một ngày.
Con người không muốn tiết kiệm sức. Họ muốn chọn nơi dùng sức.
13. Cách lặp lại: biến việc phiền phức ngày nghỉ thành "sự kiện"
Cách này hợp với những việc gần như không cần kỹ năng chuyên môn nhưng bắt đầu thì nặng nề.
Dọn dẹp, đóng gói, tổng vệ sinh, sắp xếp đồ nội thất, sắp xếp nhà kho, việc vườn, v.v.
Mẹo là khi nhờ, đừng quản lý công việc quá chi tiết.
Chỉ đưa mục tiêu: "đồ không dùng bỏ vào thùng", "phân vân thì hỏi", "gom cùng loại", "chỗ trống thì lau dọn". Bản thân chỉ cần quyết định "mang đi, bỏ, hay vẫn dùng".
Còn đồ quý giá, giấy tờ quan trọng, đồ chứa nhiều thông tin cá nhân và việc cần trình độ chuyên môn thì xử lý riêng.
Giá trị thật của việc thuê ngoài không phải là lười.
Mà là rút bản thân ra khỏi những việc làm được nhưng giá trị thấp, và mua một cơ chế vẫn chạy kể cả khi mình không có mặt.
Nếu suôn sẻ, ngày nghỉ sẽ như thế này.
Sáng: lười biếng. Trưa: có người đến. Chiều: tán gẫu. Tối: căn phòng đã gọn. Đêm: chẳng hiểu sao lại đi gym.
Đó không còn là ngày chuyển nhà.
Đó là ngày việc quản lý công việc của cuộc đời bỗng dưng suôn sẻ.
- Steel, P. (2007). The nature of procrastination: a meta-analytic and theoretical review of quintessential self-regulatory failure. Psychological Bulletin, 133(1), 65–94. https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/17201571/
- Ariely, D., & Wertenbroch, K. (2002). Procrastination, Deadlines, and Performance: Self-Control by Precommitment. Psychological Science, 13(3), 219–224. https://www.psychologicalscience.org/journals/psychological-science/1467-9280.00441/
- Masicampo, E. J., & Baumeister, R. F. (2011). Consider it done! Plan making can eliminate the cognitive effects of unfulfilled goals. Journal of Personality and Social Psychology, 101(4), 667–683. https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/21688924/
- Bond, C. F., Jr., & Titus, L. J. (1983). Social facilitation: a meta-analysis of 241 studies. Psychological Bulletin, 94(2), 265–292. https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/6356198/
