O Roleplay Sessions funciona até no Synthesia Basic gratuito e permite criar quantas simulações você quiser. O limite é de reproduções compartilhadas: 10 por mês no Basic, Starter e Pro; o Enterprise tem 25 para a organização inteira. Ao atingir o limite, a reprodução por compartilhamento fica suspensa até o mês seguinte.1
Qual é o limite do meu plano?
| Plano ou participante | Reproduções incluídas | Como são divididas | Ao esgotar |
|---|---|---|---|
| Basic (grátis) | 10/mês | Cota compartilhada | Reprodução suspensa |
| Starter | 10/mês | Igual | Igual |
| Pro (antigo Creator) | 10/mês | Igual | Igual |
| Enterprise | 25/mês | Organização inteira | Todos os espaços param |
| Participante com licença paga | Sem limite para essa pessoa | Uma licença por pessoa | Convidados sem licença usam a cota grátis |
Fazer upgrade do plano Studio não libera automaticamente reproduções ilimitadas. As licenças de participantes, chamadas learner seats, são cobradas separadamente. O valor publicado em dólares é US$ 29 por licença ao mês ou equivalente a US$ 25 mensais no pagamento anual. Consulte impostos e moeda no checkout.2
Abrir o link já consome uma reprodução?
Uma reprodução é registrada quando a pessoa carrega o vídeo da simulação na página de compartilhamento. Vídeos incorporados em sites e pacotes SCORM também entram na mesma conta. Duplicar a atividade não gera uma nova cota. A documentação não garante estorno quando alguém sai no meio; vale testar com cuidado antes de distribuir o link para uma turma inteira.
A criação de simulações é ilimitada e a prévia do autor durante a edição não consome reproduções compartilhadas. Dá para preparar 20 exercícios de atendimento, mas o Basic ainda terá somente 10 aberturas compartilhadas naquele mês.1
Cinco equipes Enterprise ganham 125 reproduções?
Não. As 25 reproduções são de toda a organização, e não de cada espaço de trabalho. Se cinco equipes somarem 25 aberturas, a reprodução gratuita fica bloqueada para todas. O saldo pode ser consultado em Billing. A ajuda fala em renovação no mês seguinte, sem indicar horário ou fuso único para todos os clientes.1
Como isso se relaciona à mudança de 1º de outubro?
Na atualização de 1º de outubro de 2026, todos os planos passaram a incluir por mês 10 minutos de criação de vídeo ou dublagem, três respostas do Survey Sessions e 500 créditos flexíveis. Esses benefícios são separados das 10 reproduções do Roleplay Sessions. As cenas de conversa e feedback não gastam créditos de vídeo; cenas convencionais do Studio no mesmo material gastam. O antigo Creator também foi renomeado Pro.5
O anúncio confirma a data da atualização dos planos e do lançamento de Sessions, mas não comprova que o teto de 10 reproduções começou exatamente naquele dia.
Posso praticar em português brasileiro?
Sim: a ajuda específica lista português do Brasil e de Portugal, além de inglês, espanhol, alemão, francês, mandarim, italiano, polonês, árabe, hindi, neerlandês, sueco e turco. Uma página promocional ainda mostra uma lista menor de idiomas. Verifique as vozes disponíveis no seu editor para confirmar o acesso na conta.3
Conclusão
No Basic você pode criar muitos exercícios; o que precisa controlar são as aberturas feitas pelos participantes. Basic, Starter e Pro têm 10 por mês, enquanto Enterprise compartilha 25. Para treinamentos recorrentes, compre licenças apenas para quem precisa de tentativas ilimitadas.
Fontes verificadas em 18 de outubro de 2026. A hora exata da renovação, a data original da regra de 10 reproduções e os preços locais finais não foram confirmados nos documentos públicos.
