Gói Basic miễn phí của Synthesia cho phép tạo không giới hạn bài Roleplay Sessions, nhưng số lượt phát qua liên kết chia sẻ chỉ là 10 lượt mỗi tháng trên Basic, Starter và Pro. Enterprise có 25 lượt dùng chung cho cả tổ chức. Khi hết lượt, việc mở bài qua liên kết tạm dừng đến kỳ làm mới tháng sau.1
Hạn mức của từng gói
| Gói hoặc người học | Lượt phát được bao gồm | Phạm vi | Khi hết |
|---|---|---|---|
| Basic (miễn phí) | 10/tháng | Hạn mức chia sẻ | Tạm dừng phát |
| Starter | 10/tháng | Tương tự | Tương tự |
| Pro (tên cũ Creator) | 10/tháng | Tương tự | Tương tự |
| Enterprise | 25/tháng | Cả tổ chức dùng chung | Tất cả nhóm bị ảnh hưởng |
| Người học có ghế trả phí | Không giới hạn cho người đó | Một ghế cho một người | Khách không có ghế vẫn dùng lượt miễn phí |
Nâng cấp gói Studio không tự động xóa giới hạn phát Roleplay. Ghế học viên là một đăng ký riêng. Giá tham khảo công bố bằng USD là 29 USD/ghế/tháng, hoặc tương đương 25 USD/tháng khi thanh toán theo năm. Giá cuối cùng và thuế tùy khu vực.2
Khi nào bị trừ một lượt?
Một lượt được tính khi người học tải video Roleplay trên trang chia sẻ. Mở bài qua phần nhúng trên website hoặc gói SCORM cũng dùng cùng hạn mức. Nhân bản bài tập không tạo thêm lượt. Tài liệu công khai chưa cam kết hoàn lại lượt khi người học thoát giữa chừng; nên kiểm tra số lượt còn lại trước khi gửi liên kết cho cả lớp.
Ngược lại, số bài tập tạo ra không giới hạn, và tác giả xem trước trong lúc biên tập không bị trừ lượt chia sẻ. Bạn có thể soạn 20 tình huống xử lý khiếu nại, nhưng Basic vẫn chỉ có tổng cộng 10 lần mở cho người học trong tháng đó.1
Enterprise có năm không gian làm việc thì được 125 lượt?
Không. 25 lượt là hạn mức của cả tổ chức, không phải mỗi không gian làm việc được 25. Khi năm nhóm dùng hết tổng 25 lượt, tất cả đều tạm dừng phát miễn phí qua liên kết. Xem lượng đã dùng trong mục Billing. Hướng dẫn chỉ nói làm mới vào tháng sau, không công bố giờ hoặc múi giờ áp dụng chung.1
Khác gì với 10 phút video, 3 câu trả lời khảo sát và 500 tín dụng?
Trong thay đổi gói ngày 1/10/2026, mọi gói có hạn mức cơ bản mỗi tháng gồm 10 phút tạo video hoặc lồng tiếng, 3 câu trả lời Survey Sessions và 500 tín dụng linh hoạt. Các mục này tách biệt với 10 lượt phát Roleplay Sessions. Cảnh đối thoại và phản hồi Roleplay không dùng tín dụng video; cảnh Studio thông thường trong cùng bài học vẫn tiêu tốn tín dụng. Gói Creator cũng đổi tên thành Pro.5
Ngày 1/10 là ngày công bố Sessions và cập nhật gói, không phải bằng chứng rằng quy tắc 10 lượt bắt đầu lần đầu đúng ngày đó.
Có hỗ trợ đối thoại bằng tiếng Việt không?
Danh sách ngôn ngữ chính thức trong trang trợ giúp chuyên biệt có tiếng Anh, Tây Ban Nha, Đức, Pháp, Quan thoại, Ý, Ba Lan, Bồ Đào Nha châu Âu và Brazil, Ả Rập, Hindi, Hà Lan, Thụy Điển và Thổ Nhĩ Kỳ. Tiếng Việt chưa xuất hiện trong danh sách này. Một số trang giới thiệu liệt kê ít ngôn ngữ hơn; hãy kiểm tra trình chọn giọng nói trong tài khoản.3
Kết luận
Điều cần theo dõi là số lần người học mở liên kết, không phải số tình huống đã tạo. Basic, Starter và Pro có 10 lượt mỗi tháng; Enterprise có 25 lượt cho toàn tổ chức. Có thể mua ghế riêng cho người luyện tập thường xuyên và dành lượt miễn phí cho khách.
Đối chiếu nguồn chính thức ngày 18/10/2026. Giờ làm mới chính xác, ngày đầu áp dụng quy tắc 10 lượt và giá thanh toán cuối cùng theo từng khu vực chưa được xác nhận công khai.
