Roleplay Sessions se puede utilizar con Synthesia Basic, incluso gratis, y permite crear tantos ejercicios como quieras. El límite está en las reproducciones compartidas: 10 al mes en Basic, Starter y Pro; Enterprise dispone de 25 para toda la organización. Al agotarse el cupo, la reproducción compartida se pausa hasta el mes siguiente.1
Límites por plan
| Plan o usuario | Reproducciones incluidas | A quién se aplica | Al agotarse |
|---|---|---|---|
| Basic (gratis) | 10/mes | Cupo compartido | Se pausa el acceso |
| Starter | 10/mes | Igual | Igual |
| Pro (antes Creator) | 10/mes | Igual | Igual |
| Enterprise | 25/mes | Toda la organización | Se pausa en todos los espacios |
| Alumno con asiento de pago | Ilimitadas para ese alumno | Un asiento por persona | Los invitados sin asiento usan el cupo gratuito |
Subir de nivel el plan Studio no elimina por sí solo este límite. Los asientos de Roleplay Sessions son una suscripción independiente. La tarifa publicada en dólares es de 29 USD por asiento al mes, o el equivalente a 25 USD al mes con pago anual. El importe final depende del país y los impuestos.2
¿Qué consume una reproducción?
Se cuenta una reproducción cuando el alumno carga el vídeo del ejercicio desde su página compartida. Las reproducciones integradas en una web o abiertas mediante SCORM también descuentan del mismo cupo. Duplicar el ejercicio o cambiar el enlace no reinicia el contador. Las condiciones públicas tampoco prometen devolver la reproducción si alguien abandona a mitad de camino.
En cambio, crear ejercicios es ilimitado y la vista previa del autor mientras edita no consume reproducciones compartidas. Puedes diseñar 20 simulaciones de atención al cliente y seguir teniendo solo 10 aperturas compartidas en Basic ese mes.1
¿25 por espacio de trabajo en Enterprise?
No: 25 en total para toda la organización. Cinco departamentos no reciben 25 cada uno. Cuando sus aperturas suman 25, se pausa la reproducción gratuita en todos. Consulta las reproducciones restantes en Billing. La documentación indica que el cupo vuelve el mes siguiente, pero no publica una hora universal de reinicio.1
¿Y los 10 minutos de vídeo, tres respuestas y 500 créditos?
Desde el cambio de planes del 1 de octubre de 2026, cada plan incluye mensualmente 10 minutos de vídeo o doblaje, tres respuestas de Survey Sessions y 500 créditos flexibles. Son conceptos distintos de las 10 reproducciones de Roleplay Sessions. Las escenas de conversación y evaluación no consumen créditos de vídeo; las escenas normales de Studio añadidas al ejercicio sí. Creator pasó a llamarse Pro.5
El 1 de octubre es la fecha confirmada del anuncio de Sessions y del cambio de planes. No hay evidencia pública suficiente para afirmar que el límite de 10 reproducciones se estrenó exactamente ese día.
¿En qué idiomas se puede conversar?
La ayuda específica más reciente enumera español, inglés, alemán, francés, chino mandarín, italiano, polaco, portugués europeo y brasileño, árabe, hindi, neerlandés, sueco y turco. Una página promocional conserva una lista más corta. Para saber qué voz ofrece tu cuenta, comprueba el selector de voz del editor; el idioma del artículo no garantiza compatibilidad con el producto.3
Conclusión
La pregunta práctica no es cuántos ejercicios puedes diseñar, sino cuántas veces los abrirán tus alumnos. Basic, Starter y Pro incluyen 10 al mes; Enterprise comparte 25. Para entrenamientos frecuentes, asigna asientos de pago a los participantes habituales y reserva las aperturas gratuitas para invitados.
Fuentes consultadas el 18 de octubre de 2026. La hora exacta del reinicio, la fecha original de entrada en vigor del cupo de 10 y los precios finales por región no están acreditados públicamente.
