Description: Après une mise à jour de Windows 11, le lecteur d’empreintes peut démarrer avec retard. Voici le correctif d’octobre 2026, les builds concernés et les vérifications sans risque.
Microsoft a publié KB5127648 le 13 octobre 2026 pour corriger un défaut de connexion par empreinte après démarrage à froid sur certains PC Windows 11. Connectez-vous d’abord avec un code PIN ou un mot de passe fonctionnel, puis vérifiez la mise à jour et le build avant de réinitialiser quoi que ce soit.
Reconnaître le problème
Le correctif concerne Windows 11 24H2, 25H2 et 26H2 sur certains appareils. Le lecteur peut être indisponible juste après l’allumage d’un PC complètement éteint, puis fonctionner quelques instants plus tard ou après une sortie de veille. Le démarrage rapide peut différencier arrêt suivi d’un allumage et redémarrage. Notez les conditions exactes.
Correction confirmée et mesures individuelles
Microsoft confirme que KB5127648 corrige l’échec de connexion par empreinte après démarrage à froid. La liste exhaustive des capteurs touchés et la cause interne n’ont pas été publiées.
Sur Microsoft Q&A, un utilisateur a décrit un MSI Prestige 16 AI+ C3MG, un capteur Goodix MOC (USB VID_27C6, PID_6090) et Windows 11 25H2. Après KB5124010 / build 26200.9550, le capteur mettait 85 à 92 secondes à devenir disponible, contre 15 à 27 secondes sous 26200.9457. Les journaux Biometrics contenaient l’événement 1109 et les erreurs 0x800706D9 et 0x80098057. Le retrait puis la réinstallation de la mise à jour ont reproduit la différence. Après le correctif d’octobre, l’auteur a indiqué 19 secondes. Ce sont des mesures sur un seul ordinateur, pas des chiffres applicables à tous les capteurs Goodix.
Vérifier la version corrigée
- Sur l’écran de connexion, ouvrez Options de connexion et utilisez votre PIN ou mot de passe.
- Allez dans Paramètres → Windows Update → Rechercher des mises à jour. Installez KB5127648 ou une mise à jour cumulative ultérieure intégrant le correctif, puis terminez le redémarrage.
- Appuyez sur Win+R, saisissez
winveret vérifiez la version et le build à l’aide du tableau ci-dessous. - Comparez l’allumage après arrêt complet et la sortie de veille. Au besoin, consultez Observateur d’événements → Journaux des applications et des services → Microsoft → Windows → Biometrics → Operational.
| Version Windows 11 | Build corrigé |
|---|---|
| 24H2 | 26100.9711 |
| 25H2 | 26200.9711 |
| 26H2 | 26300.9711 |
Si cela persiste
Une empreinte non reconnue, un lecteur absent et un lecteur lent à démarrer sont des symptômes différents. Nettoyez et séchez le doigt et le capteur, puis cherchez les pilotes officiels du fabricant. Avant de réenregistrer une empreinte, assurez-vous de disposer d’une autre méthode de connexion. Pour un PC professionnel, contactez le service informatique.
Évitez de vider le TPM, modifier le Registre, réinstaller Windows ou désinstaller immédiatement une mise à jour de sécurité. Un autre témoignage rapporte des problèmes de PIN après un retour en arrière.
Conclusion
Conclusion : si l’empreinte échoue uniquement après l’allumage, vérifiez d’abord KB5127648 et le build .9711. Le correctif est officiel ; les temps du MSI proviennent d’un seul utilisateur.
