Situation au 13 octobre 2026, sans spoiler. Un kit acheté dans le Marketplace des Sims 4 peut apparaître comme non possédé dans l’EA app sans avoir disparu de votre compte. Un responsable de communauté EA a précisé que les deux boutiques sont distinctes. Regardez d’abord Marketplace → My Collection dans le jeu.
Ouvert en mars 2026, le Marketplace propose des kits et des Maker Packs réalisés par des créateurs contre des Moola. Vous achetez des meubles, vous les installez chez vos Sims, puis l’application semble vouloir vous vendre les mêmes objets une deuxième fois. Étrange, mais le canapé ne demande pas un second paiement.
Sur les forums EA, un joueur craignait de perdre ses kits en réinstallant le jeu : ils fonctionnaient, mais n’apparaissaient pas dans la liste des DLC de l’application. D’autres ont vu les mêmes achats proposés à nouveau. Un responsable de communauté a expliqué que cette différence entre boutiques ne supprime pas l’accès aux kits. L’article officiel actualisé le 5 octobre confirme l’achat de kits avec des Moola.
En revanche, si un kit est aussi absent de My Collection ou inutilisable, il faut traiter un autre problème. Des achats introuvables après mise à jour ont été signalés récemment, sans cause commune démontrée. Vérifiez votre compte et la preuve d’achat, puis contactez l’assistance EA.
Conclusion : ne rachetez pas un kit uniquement parce que l’EA app ne l’affiche pas. Cherchez d’abord dans le jeu.
Sources:
