2026년 10월 13일 기준. 스포일러 없음. 《심즈 4》 마켓플레이스에서 구매한 키트가 EA app에 미구매로 보여도 곧바로 소유권이 사라졌다는 뜻은 아니다. EA 커뮤니티 매니저는 두 곳이 서로 다른 상점이라고 설명했다. 게임 안의 Marketplace → My Collection부터 확인하자.
2026년 3월 시작된 마켓플레이스에서는 Moola로 키트와 제작자 상품인 Maker Pack을 살 수 있다. 새 가구를 집에 배치했는데 EA app으로 돌아가자 같은 상품을 또 사라는 화면이 보일 수도 있다. 집 꾸미기보다 결제 화면이 어려워지는 순간이다.
EA 공식 포럼에는 구매한 키트가 게임에서는 작동하지만 EA app의 DLC 목록에는 없어 재설치 후 사라질까 걱정된다는 글이 올라왔다. 다른 이용자 역시 앱에서 구매 버튼이 다시 보인다고 말했다. EA 커뮤니티 담당자는 두 상점의 목록 표시가 달라도 키트 이용 권한에는 영향이 없다고 답했다. 10월 5일 갱신된 EA 공식 안내도 마켓플레이스에서 Moola로 키트를 구매하는 방식을 확인해 준다.
하지만 게임 안 My Collection에도 구매품이 없거나 실제로 사용할 수 없다면 다른 문제다. 최근 업데이트 후 Maker Pack이 안 보인다는 제보도 있지만 모두 같은 원인이라고 단정할 수 없다. 계정과 결제 내역을 확인한 뒤 EA 지원팀에 문의하자.
정리하면, EA app의 미구매 표시만 보고 다시 결제하지 말 것. 게임 안 컬렉션이 먼저다.
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