Per 13 Oktober 2026, tanpa spoiler. Kit yang dibeli lewat Marketplace The Sims 4 bisa terlihat belum dimiliki di EA app meskipun tidak benar-benar hilang. Manajer komunitas EA menjelaskan bahwa kedua tempat itu adalah toko berbeda. Periksa Marketplace → My Collection di dalam game lebih dahulu.
Marketplace diluncurkan pada Maret 2026 dan menjual Kit serta Maker Pack buatan kreator menggunakan Moola. Bayangkan sudah membeli sofa, memasangnya di rumah Sim, lalu aplikasi malah menawarkan sofa yang sama sekali lagi. Ini membingungkan, tetapi bukan bukti pembelian gagal.
Di forum EA, seorang pemain khawatir kehilangan Kit setelah memasang ulang game. Barang yang dibeli masih bisa dipakai dalam game, tetapi tidak tercantum sebagai DLC milik mereka di EA app. Pengguna lain juga melihat tombol beli lagi. Tim komunitas menjelaskan bahwa perbedaan tampilan dua toko tidak dengan sendirinya menghapus akses ke Kit. Panduan resmi 5 Oktober mengonfirmasi pembelian Kit lewat Marketplace.
Namun, jika barang juga tidak ada di My Collection atau tidak bisa dipakai, itu masalah lain. Ada laporan terbaru mengenai Maker Pack yang tidak muncul setelah pembaruan, tetapi belum terbukti semua kasus memiliki penyebab sama. Periksa akun, bukti transaksi, lalu hubungi dukungan EA.
Kesimpulan: jangan langsung membeli ulang hanya karena status EA app. Cari pembelian itu di dalam game dulu.
Sumber:
