同時讓8個AI跑工作。一個在思考時,再把新任務丟給另一個;等待期間繼續想新工作;所有任務在背景執行時,人已經跑去購物中心逛街。
到了這個程度,人類已經不是作業員,而是AI工廠的工作排程器。本人走在賣場裡,背後卻有八份工作同時烤著。CPU使用率真正異常的可能不是電腦,而是人的工作方式。
正因為習慣把等待時間榨乾,逛商場時反而會特別注意另一種「閒置」:整間購物中心週末擠得要命,某家店卻意外安靜。Yogibo就是很有意思的案例。
它是不是不像以前那樣到處開新店?店內人少是不是代表賣不好?如果產品耐用到買一次可以用很多年,品牌普及之後又會發生什麼?
8個AI並行後,人類從「做工作」變成「派工作」
傳統工作是做完A再做B。並行AI改變了瓶頸:調查給A、編輯給B,再把六件事分給C到H;哪個槽完成就立刻補下一件;等待期間甚至可以去逛街。
此時真正重要的不只是「我親手做了幾小時」,而是「多少有價值的工作能不中斷地持續流動」。人類從worker變成dispatcher。
有趣的是,零售現場可能出現鏡像問題。AI操作者想消滅等待;冷清門市的員工卻在等待客人。如果所有空閒接待能力突然100%集中在唯一訪客身上,「我只是看看」就可能一秒升級成一對一商談。
至少在2020到2022年,Yogibo公開營收成長非常快
公司徵才資料公開的數字如下:
| 7月結算年度 | 營收 | 經常利益 |
|---|---|---|
| 2020 | 95.0億日圓 | 13.5億日圓 |
| 2021 | 168.0億日圓 | 46.9億日圓 |
| 2022 | 212.6億日圓 | 35.6億日圓 |
2020到2022年營收約變成2.24倍。但2022年營收繼續增加時,經常利益卻從46.9億降到35.6億日圓,約減少24%。
因此可以說2020—2022年確實是強勁成長期,也可以說營收與獲利並非永遠同步上升。
但這些資料不能證明2023—2026年目前營收正在下降。Yogibo不是上市公司,而本次能確認到的公開資料中,沒有找到可用相同口徑連續比較2023—2026年營收與利益的完整序列。看到門市裡只有幾個人,就直接跳到「全公司衰退」,那比較像瞬間移動,不像分析。
門市網路更像快速擴張後的重新配置,而不是消失
Yogibo官方資料指出,2024年2月日本有104家門市,7月為106家。日本登陸10週年時,公司也表示Yogibo Max累計購買量接近100萬個。
另一方面,2025—2026年確實有不少閉店通知,包括永旺夢樂城伊丹、常滑、四條畷、春日部、濱松志都呂、天童等。
只看這一半,很容易說「正在縮小」。但新店也持續出現。2026年6月永旺夢樂城堺北花田店開幕,2026年9月11日iias沖繩豐崎店也正式開幕;官方另公告9月18日Hitachinaka Fashion Cruise店預定開業。
所以較安全的說法是:Yogibo似乎已從單純增加全國店數的階段,進入閉店、搬遷、翻新與選擇性展店並存的成熟期。 這與「不像以前每個新商場都有」的體感相符,但不等於全面撤退。
「買一個就夠了」:耐久財贏家的陷阱
商品越好、越耐用,下一次購買主體的時間反而可能越遠。
食品好吃,下週還能再買。大型沙發不同。一買下去,顧客立刻從「可能會買的人」變成「已經有的人」。而且還占空間。一般住宅不是Yogibo堆疊競技場。
十年內Max接近100萬個是巨大成功,同時也代表形成了一個龐大的既有持有者族群。這不是Yogibo獨有的錯誤,而是家具、家電、汽車等耐久財的結構性問題。
但這一段必須標成假說。我們沒有找到Yogibo平均汰換週期的公開資料,所以不能斷言「因為太耐用,所以最近營收下降」。可以確定的是,普及率越高,只依靠首次購買者高速成長就越困難。
因此,替換外套、填充、維修、改尺寸、其他房間、其他用途、企業客戶等「下一次交易理由」會變重要。Yogibo確實提供維修與resize服務,2026年9月也推出鼓勵既有產品長期使用的resize活動。
越空越不敢進的「展示間悖論」
商場走道滿滿都是人,但某家店完全沒客人,裡面站著兩位店員。一踏進去,就感覺店員GPU的100%算力全配給自己。
「只是看看」突然升級成一對一諮詢。坐沙發不像試坐,反而像進了面試指定席。
零售研究對這種感覺有一些支持。研究顯示,銷售人員距離顧客太近可能增加心理不適,並在特定情境下降低購買意願、店舖忠誠與實際支出。針對銷售人員站在店門口等待的實驗也發現,有些消費者會預期高壓推銷而產生迴避。其他研究也指出,尚未準備購買的顧客通常不喜歡被施壓。
這些研究都不是直接研究Yogibo,因此不能說「Yogibo人少就是因為店員」。但以下循環是合理假設:客人少 → 店員存在感變強 → 只想自由體驗的人更不自在 → 更少人進店 → 看起來更空。
Yogibo實體店的核心價值之一就是能坐、摸、試,因此「展示間越空,反而越難自在地使用展示間」尤其諷刺。
但店內人數不等於全公司營收
這是必要的反證。Yogibo有官方線上商店,也透過多個電商通路販售。顧客可以在店裡試坐、看顏色、確認尺寸,回家再線上下單。
因此,週六下午店裡只有三個人,不能證明品牌整體結束了。門市既是銷售管道,也是讓人親自理解網路圖片很難表達的大型柔軟家具的體驗裝置。
真正值得看的指標是總營收、獲利、同店銷售、電商占比、開關店、維修使用、回購、新客比例等。私人公司不一定每年公開所有資料。
8個AI和Yogibo,其實都是「閒置容量」的故事
同時跑8個AI的人看到空檔就塞工作:30秒就加一個job,5分鐘就去購物,讓背景繼續跑。閒置時間被回收成資源。
但在冷清門市裡,員工的閒置時間是看得見的。「我們現在可以立刻服務你」有時會被感覺成「我們現在只看你一個」。
一邊靠消滅idle time提升效率;另一邊卻可能因idle time太明顯而提高心理進店門檻。
本來只是逛商場,最後卻談到排隊理論、耐久財飽和與零售心理學。以購物來說,CPU負載實在太高。
結論:不是「死掉」,而是爆紅之後更困難的第二幕
較精確的整理是:Yogibo到2022年有強勁成長,2024年達到日本106家門市、Max接近100萬個的規模。2025—2026年有多間關店,但新開、搬遷和翻新也繼續存在。因此,從快速展店轉向門市網路最佳化,是合理解讀。
「買一次可以用很久」的耐久財特性可能成為成長的結構性難題,但沒有公開資料足以證明它造成現在的業績下滑。冷清店面的接客壓力有零售心理研究支持,但也未被證明是Yogibo客流的特定原因。
與其把Yogibo看成「沒人買的奇怪店」,更適合把它看成一個在大眾認知與普及成功之後,進入尋找下一個成長引擎的耐久財品牌。
至於空店前的顧客,也許不需要勇氣。
只要先替店員GPU設定頻寬上限:「謝謝,我先自己看看。」
- https://www.wantedly.com/projects/1207456
- https://www.bci.co.jp/nichiryu/article/11124
- https://yogibo.inc/press-release/others/2024/07/18801/
- https://yogibo.jp/pages/store-location-detail
- https://yogibo.jp/blogs/life/20241227-03
- https://yogibo.jp/blogs/life/yogibo-store-close%E3%81%AE%E3%81%8A%E7%9F%A5%E3%82%89%E3%81%9B
- https://yogibo.jp/blogs/life/news-20260605-sakaikitahanada-open
- https://yogibo.jp/blogs/life/yogibo-store-ias-okinawa-toyosaki-renewal-open
- https://yogibo.jp/blogs/life/yogibo-resize-campaign-2026
- https://onlinelibrary.wiley.com/doi/full/10.1002/mar.21519
- https://ir.ua.edu/items/4dd11c71-3a47-4154-b83c-3ca2805f7c7a
- https://link.springer.com/article/10.1007/s11747-020-00763-x
