在职场上,有时会冒出这样一种别扭的感觉。
明明有人做着差不多的事。 可偏偏只有我被严厉地说。
对我,会有这样的压力:
- 加班怎么怎么样
- 年假怎么怎么样
- 领导力怎么怎么样
- 在质量管控(QC)和改善活动里担任什么角色
- 要多吃点苦
- 这样的话可不给你晋升
可对另一个人,做着差不多的事,却什么怨言都没有。 甚至还正常回应对方的招呼。 不摆架子,不施压。 还把对方列为晋升评估的对象。
这时候涌上来的情绪,并不是单纯的嫉妒。
不是“凭什么只有他能晋升”,而是:
为什么偏偏对我一个人用这把尺子?
这种反感。
说得更直白一点,就是:
这哪是考核标准,分明是只对好拿捏的人挥的一根棍子吧?
这篇文章里,我们把这种状态叫作伸缩尺子式考核。
什么是伸缩尺子式考核
伸缩尺子式考核,指的是考核标准会因人而异,一会儿拉长、一会儿缩短的状态。
比如,如果加班真是考核标准,那就应该对所有人一视同仁。
如果不加班是问题,就用同一个标准衡量所有人。
如果加班过多是问题,也用同一个标准衡量所有人。
如果请年假会影响考核,就向所有人说明。
如果需要领导力,就把具体的行为标准告诉所有人。
但现实中,往往是这样:
对 A 说“你加班不够”。
对 B,准点下班也什么都不说。
对 A 说“你请的年假太多”。
对 B 什么都不说。
对 A 说“你的领导力不够”。
对 B,即使看不到什么带人的具体成绩,也照样推荐。
A 打招呼,不回应。
B 打招呼,正常回应。
这样一来,被考核的人就会觉得:
这不是标准。 这只是想整我的时候才拿出来的一根棍子。
这根“棍子”带来的恶心感,正是伸缩尺子式考核的本质。
不是嫉妒,而是对“标准被不对等地使用”的抵触
这里重要的是:并不是想把别人踩下去。
也不是想说别人什么都没做。 那个人有那个人的成绩和难处。 上司和公司看到的业绩,也可能是我这边看不到的。
即便如此,那种别扭感还是留着。
因为问题不在于那个人的能力,而在于只对我一个人使用的这把尺子,前后是否一致。
如果是嫉妒,情绪的重心会是这样:
凭什么只有他能晋升。
我也想被那样对待。
想把他拉下来。
但对伸缩尺子式考核的反感不一样:
别只拿加班、年假、领导力来砸我。
标准如果是同一个,就请对所有人同样适用。
别人不用的话,那就不是考核标准,而是施压的工具吧。
我不想被这种看心情的做法搅得心神不宁。
这完全是两回事。
也就是说,愤怒的真正来源不是嫉妒,而是对程序不公的感受。
从组织公平的角度看,这种别扭感相当合理
组织心理学里有一个概念,叫“组织公平”。
简单说,员工看的不只是结果,还会看:
- 考核和待遇的程序是否公平
- 标准是否前后一致
- 是否被一视同仁、没有偏见
- 有没有得到充分的说明
- 是否被当作一个人来尊重
比起考核结果本身,当通向结果的程序和对待方式显得不公平时,认同感和信任感更容易下降。
所以,明明有人做着差不多的事,只有自己被施加不同的压力,产生强烈的抵触是很自然的。
这并不是因为“自己太任性”。
人们看的不只是考核的结果,还有考核的过程。
一旦觉得“只是因为好说话才说你”,信任就崩了
最难受的,是觉得对方把自己当成“好拿捏的人”。
比如这样的模式:
不反驳的人,说得重。
想解释的人,逼得更紧。
肯接活的人,给更多苦头。
有责任心的人,再加一层责任。
难缠的人,什么都不说。
不好开口的人,不适用标准。
到了这一步,考核标准已经不再是考核标准了。
它只是:
好拿捏的人才有的受苦套餐
而已。
说得再糙一点,就是:
看心情的棍子
“加班”“年假”“领导力”“态度”“QC”“马拉松”这些词,乍一听像是考核标准。
可如果同样的标准不用在别人身上,它就不是标准,而是用来整好拿捏的人的工具。
人会对此产生强烈的反感。
因为看起来,自己的努力和行为并没有得到评价,待遇是由对方“好不好开口”决定的。
“去吃点苦”,能用同一个标准对所有人说吗
职场上,偶尔会听到“吃苦才能成长”这种说法。
当然,经历确实能让人成长。 通过做难的工作,也能练出本事。 担起有责任的角色,眼界也会变宽。
但如果这种“苦”只集中在特定的人身上,那就不是成长机会,而只是在硬塞负担。
按同一个标准分给所有人的困难经历
→ 成长机会
只塞给好拿捏的人的麻烦事
→ 吃苦洗白
把这两者混为一谈,是很危险的。
只对特定的人说:
- 要加班
- 不许请年假
- 要有领导的样子
- 要多吃点苦
- 这样的话可不给你晋升
却不对别人适用同样的标准。
那么问题就不在本人的态度,而在考核执行是否一致。
并不是“讨厌什么都没做的人晋升”
围绕这个话题,容易被误解的是:生气的一方看起来像是在说“那个人明明什么都没做”。
但本质不在这里。
准确的说法是:
并不是觉得那个人什么都没做。 只是我一个人在加班、年假、领导力上被逼得那么紧,而同样的标准对别人却一丝一毫都没用,还照样被推荐,这让人别扭。
这是一种相当冷静的别扭感。
不是在否定对方这个人。 而是在看考核执行中的不对称。
也就是说,问题不在个人,而在规则是怎么拿出来的。
“领导力”变成事后才抛出的棍子,就危险了
“领导力”这个词很方便。
但是方便过头了。
没有具体标准就拿来用,什么事都能事后拿来挑毛病。
不发言
→ 领导力不够
发言
→ 对周围的体谅不够
不加班
→ 责任感不够
加班
→ 效率太低
请年假
→ 态度不够
不请年假
→ 不会自我管理
到这一步,已经不是考核了。
无论做什么,事后都可以随便否定。
要避免这一点,就得把领导力拆解成具体的行为。
比如:
- 在会议上梳理了论点
- 给后辈讲解了操作步骤
- 把问题摆到了明面上
- 向相关方做了确认
- 明确了期限和负责人
- 出问题时梳理了事实
- 提出了改进方案
- 建立了让工作顺畅运转的机制
像这样,变成看得见的行为。
领导力一旦含糊不清,就很容易变成只用来整好拿捏的人的棍子。
应对办法:回到“标准”,而不是纠缠情绪
在这类职场里,最危险的是过度去理解对方看心情办事的逻辑。
“为什么只有我?” “是我不对吗?” “我和那个人的差别到底在哪?” “怎么做才能让他们满意?”
一直这样想下去,脑力就会被对方的伸缩尺子吸走。
所以,应对其实很简单。
1. 做记录
先把事实简短地记下来。
○月○日
被指出加班、年假、领导力方面的问题。
而做着类似事情的另一位同事没有被指出同样的问题。
考核标准的适用似乎存在差异。
留下的是事实,而不是情绪。
2. 确认标准
对外不要用激烈的措辞。
在考核和晋升评估中,
加班时间、年假使用、在质量管控(QC)中的角色、领导力行为,
各自会有多大影响,我想确认一下标准。
或者:
对我所要求的领导力行为,
想请您以具体的行为标准来确认一下。
关键是不要指责对方,而是把话题拉回标准。
3. 不要解释过度
当你被当成“好拿捏的人”时,过度辩解只会被吸得更多。
这次我没有参加。
我会确保不影响工作。
明白了。
如果有需要的标准,请让我具体确认一下。
做到这个程度就够了。
4. 降低对公司的期待
在伸缩尺子式考核持续存在的职场里,最好不要太想靠考核来获得认同。
这样的职场,未必是在准确衡量你的能力,而可能是随公司的方便和上司“好不好开口”而摇摆。
所以:
不在这里衡量自己的价值。
不在这里把自己的人生系统调成一致。
在这里观察、拿走该拿的,然后保持距离。
就够了。
一句话总结
这不是嫉妒。
“只让我一个人吃苦”,这个我不认。 标准如果是同一个,就对所有人使用。 别人不用的话,那就不是考核标准,而是只对好拿捏的人挥的一根棍子。
这种感觉相当合理。
让人难受的,不是别人得到了认可。 让人难受的,是只有自己被套上了不同的尺子,还被这把尺子牵着团团转。
所以,如果要给这种状态起个名字,那就是:
伸缩尺子式考核。
再说得接地气一点:
好拿捏的人才有的受苦套餐。
你没有必要进入这个套餐。
考核标准含糊不清,还因人而伸缩,那就不必把自己的时间、精力和人生交给它。
这种别扭感,相当准确。
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