用AI用得越多,我越有一种感觉。
聪明的重心,正在从“知道答案”转向“能决定该问什么”。
以前,知识储备多的人更有优势。会搜索的、记得牢的、能快速给出正确答案的人,往往更容易得到认可。
可现在,只要问一下ChatGPT这样的AI,通用知识和条理清晰的回答马上就能拿到。当然,AI的答案需要核实,但光是“给出某种答案”,已经变得容易多了。
那么,留给人的还有什么?
在我看来,就是“设计问题的能力”。
所谓议程设计,说白了就是决定“今天要定什么”
“议程”这个词,多用在开会的场合。
今天的议题是什么?要讨论什么?到最后定下什么才算成功?决定这些,就是议程。
这不只适用于开会。
工作、跳槽、向AI提问、人生的烦恼,道理都一样。
比如,只问一句“我该跳槽吗?”,得到的答案会很单薄。
但换成这样问,就不一样了。
- 如果留在现在的公司,哪些方面得到改善,才值得留下?
- 如果调岗,应该去那边拿到什么业绩?
- 如果跳槽,年薪、远程办公、被消耗的程度、职业方向,这几项优先哪一个?
- 是该马上行动,还是先用一段时间积累业绩?
拆到这个程度,AI就不再是个算命先生,而是辅助判断的工具。
也就是说,用好AI并不是掌握什么神奇的提示词。
而是把自己的处境、目的、限制条件和判断标准说清楚,整理成AI能处理的形式。
在研究和实务中,“问题设计”也备受重视
这不只是凭感觉说说。
OpenAI的提示词设计指南说明,提示词就是写出“有效的指令”,让模型给出你想要的结果。换句话说,AI的输出在很大程度上取决于一开始的指令。
Google面向机器学习的问题定义指南,同样强调要先明确“理想结果”“模型目标”“所需输出”“成功指标”。这虽然讲的是AI开发,但放到普通工作里也完全适用。
另外,在学习和解决问题的研究中,有个概念叫“元认知”。简单说,就是从高一层的位置看自己在想什么的能力。MIT的教学资料把元认知解释为:运用对任务、学习方法和自身的认识,来制定计划、检查进展、评估结果。
所以,厉害的人并不只是在思考。
他们还会留意:
“我现在到底想解决什么?” “按这个思路走,对吗?” “问题本身是不是一开始就偏了?”
这种能力,在AI时代会变得相当重要。
会设计问题的人,把AI当加工机器,而不是搜索框
用了AI却只得到浅薄答案的人,往往是把AI当成了谷歌搜索的替代品。
“有什么推荐的?” “该怎么办?” “正确答案是什么?”
当然,这样问也能得到一定程度的答案。
但真正产生价值的,是给问题加上背景的时候。
比如想养成读书习惯。与其问:
“怎样才能养成读书的习惯?”
不如这样问:
“工作日上班很累,晚上总忍不住刷手机。我很容易三天打鱼两天晒网。想先坚持每天只读10分钟,什么样的环境设计和规则比较有效?”
答案一下子就变得能用了。
这与其说是AI性能的差别,不如说是提问的差别。
把自己的处境说清楚,列出限制条件,设定目标,连想要的输出格式都指定好。
做到这一步,其实问题已经解决了一半。
我能做到这一点,大概很大程度上要归功于“在模糊环境里被烧过”的经历
就我自己而言,为什么能设计问题?
大概不只是天生的性格。
我觉得更关键的是,我在模糊的环境里吃过苦头。
目的不明确。不知道谁来拍板。看不到完成的标准。事后被说“我不是这个意思”。责任范围含糊不清。靠气氛和态度来评价人。
在这样的环境里,一上来就埋头干活,只会把自己烧光。
所以自然而然就养成了先确认的习惯。
- 目的是什么?
- 谁来判断?
- 什么时候要?
- 最低做到什么程度就行?
- 优先级是什么?
- 哪些事不用做?
- 完成的标准是什么?
这与其说是漂亮的职场技能,不如说是一种生存策略。
做事之前不先把议题界定清楚,被消耗的就是自己。于是,议程设计作为一种防御技能被磨练了出来。
对“违和感”放不下的人,更容易提出问题
另一个关键是,我没法放着违和感不管。
不会停在“是不是有点奇怪?”,而是想接着拆解:
- 到底哪里奇怪?
- 哪个前提错位了?
- 谁的责任混在了一起?
- 定下什么才能往前走?
- 这是情绪问题,还是结构问题?
这个习惯很累人。
但它和AI非常合拍。
因为你给AI的背景和条件越多,它就越强。
不只是问一句“你怎么看这个?”,而是能说出:
“在这个前提下” “在这些限制内” “如果目的是这个” “把论点分开” “用最简配置” “面试用” “用Markdown格式” “写成给Codex的指令”
能这样交代的人,就能把AI当作加工思考的机器,而不只是一台回答机。
能提出问题的人的副作用:“问题太多”
不过,会提问也有副作用。
不会提问的人,因为不知道该想什么而停住。
而太会提问的人,则因为问题越来越多而停住。
比如在思考工作烦恼的时候,会一下子扩散到:
- 该留在现在的公司吗?
- 调岗能拿到什么?
- 如果跳槽,选哪个职业方向?
- 现在的疲惫是暂时的,还是结构性的?
- 年薪和自由,优先哪个?
- 这与未来的资产积累有什么关系?
- 说到底,我人生中想守住的是什么?
这当然是一种能力。
但在疲惫的时候想把所有问题同时处理,大脑会直接宕机。
所以,会提问的人需要的,不是问得更多的能力。
而是舍弃“现在不必问的问题”的能力。
接下来需要的,是把问题分成4类
问题层出不穷的人,最好不要把所有问题都等量齐观。
对我来说,分成下面4类,整理起来轻松很多。
1. 现在就要定的问题
与今天的行动有关的问题。
例如:明天之前交什么?这周投不投简历?今晚是睡觉还是干活?
这类问题要处理掉。
2. 以后再想的问题
重要,但不必马上得出结论的问题。
例如:几个月后的职业发展、婚恋观、资产积累的大方向。
这类问题先记到备忘里。
3. 想了也意义不大的问题
对方的真实想法、过去的岔路口、完美的正确答案等等。
想想也许多少有点收获,但很难转化成现在的行动。
这类问题不要长时间纠缠。
4. 最好先睡一觉的问题
夜里冒出来的沉重问题。
被疲劳、饥饿、孤独、愤怒、不安放大的问题,到第二天早上往往会小得多。
这类问题不要分析,交给睡眠。
AI时代的强大,不是“给出正确答案的能力”,而是“把问题整理好的能力”
在AI时代,人要是想跟AI正面竞争,会很吃力。
在知识量、速度和覆盖面上,很难赢过AI。
但如果站在使用AI的一方,情况就不同了。
需要的不是用漂亮的措辞下命令。
而是整理自己的处境、设定目的、列出限制、建立判断标准、指定输出格式。
也就是把问题整理好的能力。
比起“给出答案的人”,更重要的是“能决定该问什么的人”。
比起“手握标准答案的人”,更重要的是“能说清此时此刻定下什么才能往前走的人”。
AI越聪明,这种能力就越值钱。
问题贫乏,答案也会贫乏。
问题具体,AI就是相当得力的搭档。
所以今后该锻炼的,不只是提示词技巧。
而是直面自己的现实、提出问题,必要时还要舍弃问题的能力。
会做议程的人,在AI时代也相当有优势。
不过,做得太多的人,最后最好再问自己一句:
“那么,此时此刻真正要定的是哪个问题?”
能回到这一个问题上,思考就能真正向前推进。
内部链接备选
- 工作累的原因,与其说是“工作量”,不如说是“目的不明”和“事后变卦”
- 犹豫要不要跳槽时,先定义“留下来的条件”
- 用了AI也出不了成果的人,卡的不是提示词,而是前提没理清
- 反复琢磨停不下来时,把要想的问题和该睡一觉的问题分开
- 30岁前后的人生分岔口,需要的是建立判断标准,而不是寻找正确答案
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- 《在跳槽、调岗、留任之间犹豫时的议程设计》
参考与出处备忘
- OpenAI API Docs, “Prompt engineering”
https://developers.openai.com/api/docs/guides/prompt-engineering - OpenAI Cookbook, “GPT-5 prompting guide”
https://developers.openai.com/cookbook/examples/gpt-5/gpt-5_prompting_guide - Google for Developers, “Framing an ML problem”
https://developers.google.com/machine-learning/problem-framing/ml-framing - MIT Teaching + Learning Lab, “Metacognition”
https://tll.mit.edu/teaching-resources/how-people-learn/metacognition/ - Harvard Business Review, “AI Prompt Engineering Isn’t the Future”
https://hbr.org/2023/06/ai-prompt-engineering-isnt-the-future - García et al. (2014), “The effects of question-generation training on metacognitive knowledge, self regulation and learning approaches in Science”
https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/25069559/
发布时备忘
- 没有写入职场专有名词、人名和具体的公司内部情况,所以比较容易公开。
- 不过“在模糊环境里吃苦头”这一段自述色彩较强,如果在求职期间发布,可以再进一步概括。
- SEO入口大致是“AI时代 聪明”“提问的能力”“会用ChatGPT的人 区别”“议程设计”。
- 草稿日期:2026-07-01
