คำอธิบาย: แกะสีเขียวของธนาคารนิวซีแลนด์กลายเป็นมีม ข้อพิพาทเรื่องการลบภาพ และคลิปชี้แจงจากตัวละครเองได้อย่างไร แยกปฏิกิริยาที่มีรายงานจริงออกจากมุกที่เขียนขึ้นใหม่
Kiwibank เปิดตัว Buck แกะสีเขียวที่มีนิสัยไม่ชอบเดินตามฝูง แต่ชาวเน็ตกลับแซวรูปลักษณ์ของตัวละครนี้อย่างเกินจริง ธนาคารจึงยื่นคำร้องให้ลบภาพบางส่วน และเรื่องก็ยิ่งดังขึ้น จนในที่สุด แกะการ์ตูนต้องออกคลิปพูดถึงเรื่องที่เกิดกับตัวเอง โฆษณาธนาคารกลายเป็นงานแถลงข่าวของแกะไปเสียแล้ว
จุดเริ่มต้นคือโฆษณาให้คิดต่าง
Buck เปิดตัวในเดือนกรกฎาคม 2026 เป็นตัวละครที่สร้างด้วยภาพคอมพิวเตอร์ เว็บไซต์ทางการของธนาคารอธิบายว่าเธอไม่สนใจทำตามสิ่งที่ฝูงคาดหวัง เธอขึ้นรถเมล์ ดื่มกาแฟ และไปตัดผมหน้าม้า แนวคิดโฆษณาคือการเลือกธนาคารไม่จำเป็นต้องเลือกตามคนอื่น
วันที่ 24 กรกฎาคม มีโพสต์บน X แสดงความชื่นชม Buck แบบเว่อร์ ๆ เพื่อเล่นมุก ภาพประกอบของโพสต์ต้นทางถูกแทนที่ด้วยข้อความแจ้งว่ามีการลบสื่อในภายหลัง The Spinoff รายงานที่มาเมื่อ 3 ตุลาคม และ SBS ทบทวนเหตุการณ์เมื่อ 17 ตุลาคม ประเด็นชวนขำคือมาสคอตธนาคารได้รับความสนใจในรูปแบบที่ฝ่ายโฆษณาคงไม่เคยคาดคิด
ปฏิกิริยาที่ตรวจสอบได้: ยิ่งลบ ยิ่งมีคนพูดถึง
Kiwibank ส่งคำร้องด้านลิขสิทธิ์ให้ลบโพสต์บางส่วนที่ธนาคารมองว่าโจ่งแจ้งหรือเป็นอันตราย AFP รายงานเมื่อ 12 ตุลาคมว่าหลังจากภาพถูกลบ กลับมีโพสต์ลักษณะคล้ายกันเพิ่มขึ้น ส่วน SBS รายงานเมื่อ 17 ตุลาคมว่าโพสต์ต้นเรื่องมียอดเข้าชมเกิน 4.2 ล้านครั้ง ตัวเลขนี้เป็นข้อมูล ณ วันที่สื่อรายงาน ไม่ใช่ยอดปัจจุบันที่วัดโดยตรง
The Spinoff บันทึกปฏิกิริยาจริงจากผู้ใช้ที่มองว่าบริษัทไม่สามารถอ้างสิทธิ์ครอบครองวัฒนธรรมการเล่นมุกของชาวเน็ตได้ อีกโพสต์พูดเชิงท้าทายว่า ถ้าทุกคนร่วมเล่นมุก ธนาคารจะห้ามทุกคนไหวหรือ ทั้งสองเป็นการสรุปปฏิกิริยาที่สื่อรายงาน ไม่ใช่คำกล่าวอ้างว่าเราอ่านทุกคอมเมนต์ด้วยตนเอง กลุ่มสนับสนุนเสรีภาพในการแสดงออกวิจารณ์การลบภาพ ขณะที่ธนาคารยืนยันว่าจำเป็นต้องจัดการเนื้อหาที่เห็นว่าโจ่งแจ้งและเป็นอันตราย เรื่องลิขสิทธิ์จึงต้องพิจารณาแยกจากความขำของมีม
ราววันที่ 13 ตุลาคม ธนาคารเผยแพร่วิดีโอที่ Buck บอกว่าเธอตกใจกับสิ่งที่ผู้คนสร้างเกี่ยวกับเธอ เนื้อหาส่วนนี้อ้างอิงรายงานของ The Guardian วันที่ 14 ตุลาคมตามเวลาอเมริกา และ SBS วันที่ 17 ตุลาคม ไม่ได้อ้างว่าเปิดดูคลิปเต็มเอง จากนางแบบโฆษณา กลายเป็นโฆษกฝ่ายจัดการวิกฤต
มุกใหม่สามฉาก ไม่ใช่คอมเมนต์จริง
ประชุมโฆษณา: “สร้างแกะที่ไม่เดินตามฝูงกันเถอะ” “ตอนนี้คนทั้งเน็ตเดินตามแกะแล้วครับ” “เราหมายถึงให้แกะเป็นอิสระ!”
ประชุมธนาคาร: “วันนี้จะประชาสัมพันธ์ดอกเบี้ยเงินฝาก” “นักข่าวถามเรื่องอะไร” “เรื่องแกะครับ” “อีกแล้วเหรอ”
ศูนย์บริการลูกค้า: “ขอถามเรื่อง Buck” “ต้องการเปิดบัญชีใช่ไหมคะ” “เปล่า ขอแถลงการณ์จากแกะหน่อย” ธนาคารกลายเป็นห้องข่าวโดยไม่ตั้งใจ
ทำไมเรื่องนี้ถึงกลายเป็นมุก
โฆษณาบอกว่าอย่าตามฝูง แต่โลกออนไลน์กลับรวมฝูงใหม่เพื่อพูดถึง Buck การขอลบภาพทำให้คนสนใจมากขึ้น จนแกะต้องออกมาพูดเอง เดิมที Buck มีหน้าที่อธิบายธนาคาร ตอนนี้ธนาคารมีหน้าที่อธิบาย Buck
เอกสารอ้างอิง (7 รายการ)
- Kiwibank official brand and Buck profile (accessed 2026-10-19): https://www.kiwibank.co.nz/about-us/who-we-are/our-brand/
- Original X post, 2026-07-24; media removed, context reported by press: https://x.com/ehukuu/status/2080116442964586836
- The Spinoff, 2026-10-03, original post and public reactions: https://thespinoff.co.nz/business/03-10-2026/kiwibank-is-desperately-trying-to-stop-people-saying-they-want-to-fuck-its-sheep-mascot
- AFP, 2026-10-12, takedowns and company response: https://www.afp.com/en/nz-bank-free-speech-row-over-explicit-sheep-memes
- The Guardian, 2026-10-14 US time, Buck response video and context: https://www.theguardian.com/world/2026/oct/15/explain-it-to-me-quickly-kiwibank-sheep-mascot-buck-social-media
- SBS News, 2026-10-17, reactions, reported view count and video: https://www.sbs.com.au/news/article/kiwibank-buck-sheep-controversy-explained/sgku6p28c
- Reddit public discussion, 2026-10-13; not treated as verified direct quotations: https://www.reddit.com/r/newzealand/comments/1x5ciue/kiwibank_are_the_real_creeps_for_trivialising/
