« Les jeunes d'aujourd'hui... », « De mon temps... » : cela m'est bien égal
Les entreprises adorent dire des choses comme :
« On ne trouve pas de jeunes. »
« Les nouvelles recrues ne restent pas. »
« Les jeunes d'aujourd'hui démissionnent à la moindre occasion. »
« Avant, on supportait bien plus de choses. »
« Quand j'étais jeune, c'était bien plus dur. »
Cela m'est bien égal.
Le problème n'est pas que les jeunes seraient devenus fragiles.
Le problème, c'est que les lieux de travail conservent tel quel un fonctionnement qui ne donne pas envie de rester longtemps.
Du bout des lèvres, on dit : « On veut des jeunes. »
Mais l'intérieur du lieu de travail est conçu pour les faire partir.
J'appelle cela la machine à éjecter les jeunes, sous une enseigne de bienvenue.
Ce que cache vraiment « on veut des jeunes »
Ce que les entreprises veulent vraiment, ce n'est pas simplement quelqu'un de jeune.
Le plus souvent, elles cherchent une personne qui est :
- Jeune
- Pas chère
- Docile
- Qui ne se plaint pas
- Qui ne démissionne jamais
- Qui apprend toute seule, sans formation
- Qui encaisse les abus de l'ère Showa (la période japonaise de 1926 à 1989, ici synonyme des méthodes de travail à l'ancienne)
- Qui ne prend pas trop de congés payés
- Qui sait lire l'ambiance de l'entreprise
- Qui ne contredit ni les anciens ni les proches du patron
- Et qui, malgré tout, répond présent sur le marché de l'emploi d'aujourd'hui
Ce n'est pas du recrutement de jeunes.
C'est un tirage au sort de gacha (ces tirages aléatoires des jeux mobiles) pour tomber sur un jeune qui résiste aux abus de l'ère Showa.
Une personne aussi arrangeante, on n'en trouve pas facilement.
Ce n'est pas que les jeunes ne viennent pas.
C'est qu'à peine entrés, ils comprennent que ce n'est pas un endroit où rester longtemps.
Le « système d'exploitation Showa » et le bug du recrutement d'aujourd'hui
Un lieu de travail à l'ancienne n'est pas forcément mauvais de bout en bout.
Par exemple, un endroit comme celui-ci peut tenir la route :
- Le travail est simple
- On part à l'heure
- Les relations sont légères
- Pas de pression inutile pour « progresser »
- Peu de responsabilités
- Le salaire n'est pas élevé, mais on peut vivre seul
- Personne ne se mêle de vos loisirs ni de votre vie privée
Dans un sens, cela donne un parcours de vie à faible consommation.
Mais le problème, c'est que la plupart de ces endroits ressemblent à ceci :
- Salaire bas
- Avantages sociaux faibles
- Peu de jours de repos
- Congés payés difficiles à poser
- Si on s'absente, on a droit à des remarques sans fin
- Aucune formation
- Pas de manuel non plus
- L'ambiance des anciens est écrasante
- Entreprise familiale : les proches passent d'abord
- Donner son avis, c'est être jugé insolent
- Et pourtant, on veut des jeunes
C'est impossible.
Si les conditions sont mauvaises, il faut au moins que le stress soit faible.
Si le salaire est bas, qu'on ne s'immisce pas en plus dans la vie des gens.
Si les avantages sont maigres, qu'on laisse au moins les gens se reposer.
Si l'on ne sait pas former, qu'on ne crie pas au moins.
Si l'on garde les méthodes d'antan, qu'on verse au moins une prime de risque.
Pourtant, dans la réalité, il existe des offres qui combinent
mauvaises conditions + ingérence permanente + ambiance d'un autre temps + zéro formation + « jeunes bienvenus ».
Ce n'est pas une offre d'emploi.
C'est un escape game conçu pour attirer les jeunes.
« Les jeunes d'aujourd'hui » : la formule qui permet de rejeter la faute sur les autres
« Les jeunes d'aujourd'hui », c'est une formule bien pratique.
On peut en accuser les valeurs des jeunes.
On peut en accuser leur manque de cran.
On peut en accuser leur manque de patience.
On peut en accuser leur penchant pour les grandes entreprises.
Mais ce qu'il faut vraiment regarder, c'est la structure du lieu de travail.
Quand des jeunes quittent un endroit, il y a presque toujours des raisons :
- Salaire bas
- Aucune perspective d'avenir
- Un chef dépassé
- Difficile de prendre du repos
- Poser des congés vaut des remarques acerbes
- Aucune formation
- On ne relève que les erreurs
- Le travail repose sur une seule personne que personne ne peut remplacer
- Évaluations opaques
- Trop de discours du genre « serre les dents »
- On est traité comme un homme à tout faire
- Le poids des proches du patron et des anciens est trop fort
Si l'on ignore tout cela et que l'on conclut simplement par
« les jeunes d'aujourd'hui démissionnent trop vite »,
c'est juste un renvoi de responsabilité.
Les jeunes ne sont pas faibles.
Le lieu de travail ne s'est simplement pas adapté au marché de l'emploi actuel.
« De mon temps » n'est pas une base de comparaison
« Quand j'étais jeune, j'en supportais beaucoup plus. »
« Avant, c'était bien plus strict. »
« Avant, les heures sup, c'était normal. »
« Avant, on grandissait en se faisant crier dessus. »
Cela m'est bien égal.
Ce qui était normal autrefois n'est pas forcément la bonne réponse aujourd'hui.
Avant, il n'y avait ni smartphone ni IA.
Le marché du changement d'emploi n'était pas aussi visible qu'aujourd'hui.
Les petits boulots ou le fait de se faire connaître par soi-même étaient des options rares.
Avec peu d'informations, il était difficile de remarquer à quel point un lieu de travail était anormal.
Et il était difficile d'entrevoir une autre issue que de serrer les dents et de rester.
Donc, si les gens d'avant ont tenu, c'est en partie admirable, mais en partie parce qu'ils avaient moins de choix.
Les jeunes d'aujourd'hui peuvent comparer.
Ils peuvent chercher.
Ils peuvent consulter les conditions des autres entreprises.
Ils peuvent découvrir sur les réseaux sociaux à quel point leur lieu de travail est anormal.
Il y a des sites d'emploi.
Il y a les petits boulots.
Il y a l'IA générative.
Et il y a davantage de façons de gagner sa vie par soi-même.
Dans ces conditions, les raisons de rester dans un lieu de travail à l'ancienne sont bien minces.
Donc, si les jeunes démissionnent, ce n'est pas par caprice.
Avec plus d'informations, ils repèrent simplement plus vite une mauvaise affaire.
Ce que veulent les jeunes n'a rien d'un luxe
Les entreprises ont tendance à croire que les jeunes sont devenus exigeants.
« Ils ne veulent que les grandes entreprises. »
« Ils ne regardent que les avantages sociaux. »
« Ils ne pensent qu'aux jours de repos. »
« Ils veulent la facilité. »
Mais ce que demandent les jeunes n'est pas si extravagant.
Ce que la plupart veulent, c'est en gros ceci :
- Ne pas se faire crier dessus
- Prendre ses congés payés normalement
- Avoir des jours où l'on part à l'heure
- Être formé
- Que le périmètre du poste soit clair
- Ne pas porter des responsabilités qui ne correspondent pas à la paie
- Ne pas être entraîné dans les mises en scène des proches et des anciens
- Ne pas voir sa vie détruite
- Être traité comme un être humain
Ce n'est pas du luxe.
C'est le strict minimum.
Si le salaire est bas, qu'on laisse les gens travailler tranquillement.
Si la charge est lourde, qu'on accorde un salaire et une autonomie à la hauteur.
Si l'on exige de la progression, qu'on prépare formation et évaluation.
C'est tout.
Garder la « normalité de l'ère Showa », c'est en payer le prix
Si l'on conserve un lieu de travail à l'ancienne, quelqu'un doit en payer le coût.
Les cris.
La difficulté à prendre du repos.
L'impossibilité de contredire sa hiérarchie.
Des anciens tout-puissants.
Une ambiance d'entreprise familiale.
Les remarques quand on pose des congés.
Un travail que seule une personne sait faire.
Pas de manuel.
Pas de formation.
Tout cela représente un coût de stress pour ceux qui y travaillent.
On cherche à le faire porter gratuitement aux jeunes, et c'est pour cela que personne ne vient.
Si l'on garde les méthodes d'antan, il y a trois options :
- Recruter des gens qui supportent ces méthodes
- Verser un salaire supplémentaire à la hauteur de ce coût
- Moderniser le lieu de travail pour l'époque actuelle
Il faut faire l'une des trois.
Mais beaucoup de lieux de travail tentent une quatrième voie :
garder le système d'autrefois et recruter à bas prix les jeunes d'aujourd'hui.
C'est impossible.
Avant d'écrire « jeunes bienvenus », construisez une structure où ils auront envie de rester
Écrire « jeunes bienvenus » dans une offre est facile.
Mais ce qu'il faut vraiment, c'est du fond.
- Ne pas les laisser seuls dès le premier jour
- Ne pas s'énerver quand ils posent des questions
- Rédiger des manuels
- Les laisser prendre leurs congés normalement
- Ne pas crier
- Ne pas ériger l'humeur des anciens en règle de travail
- Ne pas imposer aux salariés extérieurs l'ambiance et les blagues internes de l'entreprise familiale
- Clarifier le périmètre du poste
- Rendre les critères d'évaluation visibles
- Organiser le travail pour qu'on puisse partir à l'heure
- Ne pas balayer les valeurs des jeunes d'un « caprice »
Dire « les jeunes ne viennent pas » sans rien faire de tout cela est assez étrange.
Si l'on met un jeune animal dans un zoo plein de trous, avec des cages cassées, de l'eau qui fuit et un soigneur qui hurle, il s'enfuit.
Il est normal qu'il s'enfuie.
Le problème, ce n'est pas le jeune animal.
C'est la conception du zoo.
L'étiquette : la machine à éjecter les jeunes, sous une enseigne de bienvenue
S'il fallait donner un nom à cette structure, ce serait
la machine à éjecter les jeunes, sous une enseigne de bienvenue.
À l'entrée, il est écrit « jeunes bienvenus ».
Mais une fois à l'intérieur, tout ce qui empêche les jeunes de rester est aligné :
- Le système d'exploitation Showa
- Les remarques sur les congés payés
- Aucune formation
- Bas salaires
- Ingérence permanente
- Anciens et proches du patron tout-puissants
- Donner son avis, c'est être insolent
- Et pourtant, « jeunes bienvenus »
Dans ces conditions, les jeunes ne restent pas.
Ce n'est pas que « les jeunes d'aujourd'hui démissionnent trop vite ».
C'est que le lieu de travail a installé un tapis roulant d'éjection.
Conclusion : ne dites pas « les jeunes d'aujourd'hui », dites « les structures de travail d'aujourd'hui »
Les jeunes ne viennent pas.
Les jeunes ne tiennent pas.
Les jeunes démissionnent tout de suite.
Avant de dire cela, il y a des choses à regarder.
Ce lieu de travail est-il structuré pour que les jeunes puissent y rester ?
Peut-on y poser ses congés normalement ?
Y est-on à l'abri des cris ?
Peut-on y poser des questions ?
Y est-on formé ?
Y est-on évalué ?
Y garde-t-on sa vie ?
Si le salaire est bas, le stress l'est-il aussi ?
Si la charge est lourde, y a-t-il une rémunération et une autonomie en face ?
Si vous ne regardez pas cela,
dire « les jeunes d'aujourd'hui »
ou « de mon temps »
n'a aucun sens.
Cela m'est bien égal.
Les jeunes n'ont pas changé.
Ils repèrent simplement plus facilement les lieux de travail qui leur font perdre au change.
Si vous voulez garder la normalité de l'ère Showa, payez le coût de l'ère Showa.
Si vous ne pouvez pas payer, modernisez le lieu de travail.
Si vous ne voulez ni l'un ni l'autre, il est normal que personne ne vienne.
Écrire « jeunes bienvenus » dans une offre ne fera rester personne.
Si vous voulez vraiment accueillir les jeunes,
commencez par arrêter la structure qui les éjecte.
