Empresas que dicen querer jóvenes y los echan por la puerta de atrás

Las empresas dicen mucho cosas como estas:

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"Los jóvenes de hoy...", "Cuando yo era joven...": pues a mí me da igual

Las empresas dicen mucho cosas como estas:

"No viene gente joven."
"Los nuevos no se quedan."
"Los jóvenes de hoy renuncian enseguida."
"Antes la gente aguantaba más."
"Cuando yo era joven, todo era mucho más duro."

Pues me da igual.

El problema no es que los jóvenes se hayan vuelto débiles.
El problema es que los lugares de trabajo mantienen intacta una estructura que quita las ganas de quedarse mucho tiempo.

De palabra dicen "queremos gente joven".
Pero por dentro, el lugar está hecho para sacarla.

A esto lo llamo la máquina expulsora de jóvenes con cartel de bienvenida.


Lo que de verdad significa "queremos gente joven"

Lo que las empresas quieren no es simplemente a alguien joven.

En la mayoría de los casos buscan a una persona así:

  • Joven
  • Barata
  • Obediente
  • Que no se queje
  • Que no renuncie nunca
  • Que aprenda sola sin que nadie la forme
  • Que aguante las injusticias de la era Showa (el periodo japonés de 1926 a 1989, que aquí funciona como sinónimo de las costumbres laborales de la vieja escuela)
  • Que no use demasiados días de vacaciones
  • Que sepa leer el ambiente de la empresa
  • Que no le lleve la contraria a los veteranos ni a los familiares del dueño
  • Y que, aun así, venga a trabajar en el mercado laboral de hoy

Eso no es contratar gente joven.

Es tirar de la máquina de premios al azar (un "gacha", como las cajas sorpresa de los juegos de móvil) para sacar un joven que aguante las injusticias de la era Showa.

Alguien tan conveniente es muy difícil de encontrar.

No es que los jóvenes no vengan.
Es que, en cuanto entran, se dan cuenta de que este no es un lugar para quedarse mucho tiempo.


El "sistema operativo Showa" y el error de contratar en la época actual

No todos los lugares de trabajo a la antigua son malos.

Por ejemplo, uno así podría funcionar:

  • El trabajo es sencillo
  • Sales a tu hora
  • Las relaciones son ligeras
  • No hay presión innecesaria por "crecer"
  • La responsabilidad es poca
  • El sueldo no es alto, pero te alcanza para vivir solo
  • Nadie se mete con tus aficiones ni con tu vida privada

De cierto modo, sería un camino de vida de bajo consumo.

Pero el problema es que la mayoría de estos lugares son así:

  • Sueldo bajo
  • Prestaciones flojas
  • Pocos días libres
  • Es difícil tomar vacaciones
  • Si descansas, te lo echan en cara una y otra vez
  • No hay formación
  • Tampoco hay manuales
  • Los veteranos mandan mucho
  • Empresa familiar, donde los parientes van primero
  • Si opinas, te tachan de insolente
  • Y aun así quieren gente joven

Eso no puede funcionar.

Si el trato es malo, al menos que el estrés sea bajo.
Si el sueldo es bajo, al menos que no se metan en tu vida.
Si las prestaciones son flojas, al menos que te dejen descansar.
Si no pueden formarte, al menos que no te griten.
Si van a conservar el sistema de antes, al menos que paguen un plus de peligrosidad.

Pero en la realidad hay ofertas que combinan
mal sueldo + mucha intromisión + ambiente de antaño + cero formación + "se buscan jóvenes".

Eso no es una oferta de empleo.
Es un escape room diseñado para atraer a jóvenes.


"Los jóvenes de hoy" es una palabra para echar la culpa a otros

"Los jóvenes de hoy" es una frase muy cómoda.

Puedes culpar a los valores de los jóvenes.
Puedes culpar a su falta de agallas.
Puedes culpar a su falta de paciencia.
Puedes culpar a que solo quieren trabajar en grandes empresas.

Pero lo que de verdad hay que mirar es la estructura del lugar de trabajo.

Cuando los jóvenes se van de un sitio, casi siempre hay motivos:

  • Sueldo bajo
  • No se ve futuro
  • Jefes anticuados
  • Es difícil tomarse un descanso
  • Si pides vacaciones, te sueltan indirectas
  • No hay formación
  • Solo se señalan los errores
  • El trabajo depende de una sola persona y nadie más sabe hacerlo
  • Evaluaciones poco claras
  • Mucho discurso de "aguanta y ya está"
  • Te convierten en el chico de los recados para todo
  • Pesa mucho el ambiente de familiares y veteranos

Si no miras nada de esto y lo dejas en
"los jóvenes de hoy renuncian enseguida",
simplemente estás echando balones fuera.

Los jóvenes no son débiles.
Es que los lugares de trabajo no se han adaptado al mercado laboral de hoy.


"Cuando yo era joven" no es una comparación válida

"Cuando yo era joven, aguantaba mucho más."
"Antes era todo más estricto."
"Antes lo normal era hacer horas extra."
"Antes crecíamos a base de gritos."

Pues me da igual.

Lo que era normal antes no tiene por qué ser lo correcto ahora.

Antes no había smartphones ni IA.
El mercado para cambiar de trabajo no era tan visible como ahora.
También había menos opciones, como los trabajos extra o darse a conocer por cuenta propia.
Con poca información, era difícil notar lo anormal que era un lugar de trabajo.
Y era difícil ver otra salida que no fuera aguantar y quedarse.

Así que, si la gente de antes aguantaba, en parte es admirable, pero en parte es que tenían menos opciones.

Los jóvenes de hoy pueden comparar.
Pueden buscar.
Pueden ver las condiciones de otras empresas.
Pueden enterarse en las redes sociales de lo anormal que es su lugar de trabajo.
Hay portales de empleo.
Hay trabajos extra.
Hay IA generativa.
Y hay más maneras de ganarse la vida por cuenta propia.

Con todo eso, quedan pocas razones para seguir en un sitio a la antigua.

Por eso, que los jóvenes se vayan no es capricho.
Con más información, simplemente detectan más rápido un mal negocio.


Lo que piden los jóvenes no es un lujo

Las empresas tienden a pensar que los jóvenes se han vuelto unos exigentes.

"Solo quieren una gran empresa."
"Solo miran las prestaciones."
"Solo piensan en los días libres."
"Quieren que les sea todo fácil."

Pero lo que piden los jóvenes no es tan descabellado.

Lo que quieren la mayoría es, más o menos, esto:

  • Que no les griten
  • Tomar vacaciones con normalidad
  • Tener algunos días en que puedan salir a su hora
  • Que los formen
  • Que se aclare cuál es su trabajo
  • No cargar con responsabilidades que no corresponden a su sueldo
  • No verse arrastrados al teatrillo de los familiares y los veteranos
  • Que no les destrocen la vida
  • Que los traten como personas

Eso no es un lujo.

Es lo mínimo.

Si el sueldo es bajo, que los dejen trabajar tranquilos.
Si la carga es alta, que haya un sueldo y una autonomía a la altura.
Si piden crecimiento, que preparen formación y evaluación.

Eso es todo.


Si conservas lo "normal" de la era Showa, paga su coste

Si mantienes un lugar de trabajo a la antigua, alguien tiene que pagar el coste.

Los gritos.
Las dificultades para descansar.
No poder llevarle la contraria a un superior.
Veteranos con demasiado poder.
Un ambiente de empresa familiar.
Que te lo echen en cara cuando pides vacaciones.
Un trabajo que solo una persona sabe hacer.
Sin manuales.
Sin formación.

Todo esto es un coste de estrés para quien trabaja allí.

Si intentas que los jóvenes lo carguen gratis, no vendrá nadie.

Si conservas lo de antes, tienes tres opciones:

  1. Contratar a gente que aguante lo de antes
  2. Pagar un sueldo extra por ese coste
  3. Actualizar el lugar de trabajo a los tiempos actuales

Tienes que hacer una de las tres.

Pero muchos lugares intentan una cuarta:

Mantener el sistema de antes y contratar barato a los jóvenes de hoy.

Eso no puede funcionar.


Antes de escribir "se buscan jóvenes", construye una estructura en la que se queden

Escribir "se buscan jóvenes" en una oferta es fácil.

Pero lo que de verdad hace falta es el fondo.

  • No dejarlos solos desde el primer día
  • No enfadarse cuando preguntan
  • Hacer manuales
  • Dejar que tomen vacaciones con normalidad
  • No gritar
  • No convertir el humor de los veteranos en una norma de trabajo
  • No imponer a los empleados externos las bromas internas de la empresa familiar
  • Aclarar cuál es su trabajo
  • Hacer visibles los criterios de evaluación
  • Diseñar el trabajo para que se pueda salir a la hora
  • No despachar los valores de los jóvenes como "capricho"

Decir "no vienen jóvenes" sin hacer nada de esto resulta bastante raro.

Si metes a un animal joven en un zoo lleno de agujeros, con las jaulas rotas, el agua goteando y un cuidador que grita, se escapa.
Es lógico que se escape.

El problema no es el animal joven.
Es el diseño del zoo.


La etiqueta: la máquina expulsora de jóvenes con cartel de bienvenida

Si hubiera que ponerle nombre a esta estructura, sería

la máquina expulsora de jóvenes con cartel de bienvenida.

En la entrada pone "se buscan jóvenes".
Pero al entrar, hay una fila de cosas que impiden que los jóvenes se queden:

  • El sistema operativo Showa
  • Indirectas por pedir vacaciones
  • Sin formación
  • Sueldo bajo
  • Mucha intromisión
  • Veteranos y familiares con mucho peso
  • Si opinas, eres un insolente
  • Y aun así, "se buscan jóvenes"

Así, los jóvenes no se quedan.

No es que "los jóvenes de hoy renuncien enseguida".
Es que el lugar de trabajo tiene instalada una cinta transportadora de expulsión.


Conclusión: no digas "los jóvenes de hoy", di "las estructuras laborales de hoy"

Los jóvenes no vienen.
Los jóvenes no duran.
Los jóvenes renuncian enseguida.

Antes de decir eso, hay cosas que mirar.

¿Es un lugar donde los jóvenes pueden quedarse?
¿Pueden tomar vacaciones con normalidad?
¿Se libran de los gritos?
¿Pueden hacer preguntas?
¿Los forman?
¿Los evalúan?
¿Les dejan intacta su vida?
Si el sueldo es bajo, ¿el estrés también?
Si la carga es alta, ¿hay recompensa y autonomía?

Si no miras esto,
decir "los jóvenes de hoy"
o "cuando yo era joven"
no tiene ningún sentido.

Pues me da igual.

Los jóvenes no han cambiado.
Simplemente es más fácil para ellos detectar los lugares que no les compensan.

Si quieres conservar lo normal de la era Showa, paga su coste.
Si no puedes pagarlo, actualiza el lugar de trabajo.
Si no quieres ninguna de las dos cosas, es lógico que no venga nadie.

Escribir "se buscan jóvenes" en una oferta no hace que se queden.

Si de verdad quieres dar la bienvenida a los jóvenes,
primero detén la estructura que los expulsa.

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  • The First 90 Days (edición en inglés)

    Michael D. Watkins / Harvard Business School Press / 2003

    Un libro sobre incorporación, el campo de este artículo.

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