「早く帰って何するの？」「8時間働くなんて普通でしょ」。かつて長時間労働を嫌がっていた人が、いつの間にか他人の休み方まで採点し始める。これは特定の人の性格を診断する話ではない。頑張ることが、いつから人間の価値を測る物差しになるのかという話だ。
仕事に夢中になるのは悪くない。問題は「自分が頑張りたい」が「頑張らない人はダメ」に変わる瞬間にある。
① 同じ成果でも「大変だった人」が偉く見える
Aさんは書類を8時間かけて手入力した。Bさんは仕組みを作り、4時間で同じ品質の書類を仕上げた。成果が同じならBさんのやり方は効率的だ。それなのに「Aさん、遅くまで本当に頑張ったね」と拍手が集まることがある。
これは単なるあるある話ではない。努力の評価を調べた8研究、計5,502人の実験では、追加の努力が品質や経済的価値を増やさなくても、努力した人を道徳的に立派だと評価する傾向が確認された。[R2]
人は努力を見ると、成果だけでなく「誠実そう」「信用できそう」という印象まで足しやすい。ただし、実験でその傾向が見られたことと、すべての職場がそうだということは別だ。
② 「仕事が好き」が「休むのは無駄」に化ける
昨日まで「週末は旅行したい」と言っていた人が、今日は「休日にゲームして何が残るの？」と言い始める。本人の中では成長かもしれない。でも、ゲームは職務評価の面談に来ていない。
余暇の研究では、「遊ぶ時間は無駄」と考える人ほど、その時間を楽しみにくいことが示されている。4研究・計1,310人の結果で、実験的に余暇を無駄だと思わせた条件でも楽しさが減った。[R4]
「仕事が楽しい」は本人の自由。「だから他人も休むな」は別の話だ。休息を生産性で正当化し続けると、休んでいる最中まで心の中でタイムカードを押す羽目になる。
③ 会社も本人も、頑張りすぎる環境に近づく
「圧倒的成長」「若手から大きな裁量」「熱量の高い仲間」。どれも魅力になり得る言葉だ。厄介なのは、頑張りたい人ほどそういう環境を選び、そこで称賛されるほど、さらに頑張りたくなる循環である。[R6][R7]
完璧主義と仕事量の組み合わせが、仕事への過度な没入を強める可能性を示す研究もある。[R9] ただし、ベンチャー企業が全部危険なのではないし、仕事熱心な人が必ず消耗するわけでもない。
見るべきは社名や肩書ではなく、忙しい時期が終わるか、断れるか、休んでも評価が下がらないかだ。「成長できる会社」と「成長しないと帰れない会社」は、似た顔をした別の生き物である。
④ 情熱が「追加料金なし」の理由にされる
好きな仕事のために、本人が納得して力を注ぐことはある。だが周囲が「この人は好きでやっているから」と決めつけて、残業や担当外の仕事を上乗せすると話が変わる。
仕事への情熱があるとみなされた人への不当な扱いが正当化されやすい、という研究もある。[R15] 熱意は大切な資源であって、会社が無断で引き出せるポイントカードではない。
ここでの区別は簡単だ。「自分がやりたい」と「断ると悪く言われる」は同じではない。前者には選択の余地があり、後者には圧力がある。
⑤ 鬼にならないための3つの確認
成果と苦労を別々に数える。 同じ成果なら短い時間で済んだ工夫も評価する。残業した時間は、それ自体で品質を証明しない。
休みを成果の準備時間にしない。 散歩、昼寝、ゲーム、何もしない午後。全部に「将来の役に立つから」という説明は要らない。
他人の働き方を採点しない。 自分が長く働きたい日も、相手が早く帰りたい日もある。職務上の責任を果たしているかと、私生活をどう使うかは別の問題だ。
もう一つ、組織として重要なのは、仕事量と期限と役割を調整できること。「もっと頑張るな」と個人に言うだけでは、仕事が山積みの職場は変わらない。
結論：努力は武器。人格の採点表にするな
頑張れることは強みだ。ただし、その強みで自分や他人を殴り始めたら、もう武器の持ち方を間違えている。
努力は目的に届くための手段であって、何時間苦しんだかを競う大会ではない。 食洗機で済む皿は食洗機に任せればいい。早く帰れたら、好きなことをすればいい。
鬼を退治する必要はない。鬼が持っている「努力の採点表」だけ、そっとシュレッダーにかけよう。
