睡眠不足的人被送进体检“出货线”,领了一罐免费魔爪,然后又去市政府调试行政系统

一早先在网上行政手续里反复读取证件,到了体检中心又重新说明事前已经讲过的内容。名义上是“办事群众”,实际上越来越像 体检流水线上的产品兼行政系统免费调试员。

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一早先在网上行政手续里反复读取证件,到了体检中心又重新说明事前已经讲过的内容。名义上是“办事群众”,实际上越来越像 体检流水线上的产品兼行政系统免费调试员。

1. 体检大约一个半小时,没有手机会很漫长

单项检查都很短,时间主要消耗在报到、测量、抽血、视力、听力、心电图、胸部影像、医生检查之间的等待。以前单位体检更像工作人员排成一列、人横向移动;这次检查室固定,人到处走。幸好有手机,不然就是一个半小时的“阿尼亚……还没吗……?”

2. 前开式体检服、安静走廊:这不是岩盘浴吗?

前面能打开的体检上衣、短裤、安静走廊、沙发、好听的叫号声,真的很像温泉或岩盘浴设施。然后下一个项目是心电图:躺下、不动、安静。对没睡够的人来说几乎是午睡启动程序,真的差点睡着。

3. 抽血老手和“同一出货批次”的陌生人

抽血工作人员一看就很熟练,几乎不疼。说“一点都不疼”,对方马上“那就好。然后下一步呢……”,0.5秒处理完表扬继续流程。

差不多时间报到的人还会在各个检查项目前后不断出现。同一个名字在视力、心电图、胸部拍摄前反复被叫到。根本没说过话,却会想“哦,同一批的那个人心电图做完了”,自动形成出货批次同期感。

4. 视力1.5和1.2,听力是高难度小游戏

视力检查比平时难,听到的结果是一边1.5、一边1.2。听力更像游戏:“刚才响了吗?那是机器声吗?现在按吗?”

日本入职时健康检查的法定项目中,包括1,000Hz和4,000Hz的听力检查。[1] 日本厚生劳动省资料也将其说明为确认能否听到规定声压声音的筛查。[2] 本人感觉有几次挺勉强,但结果当场未知,因此不进行自我诊断。只能说小游戏难度很高。

5. 完成体检,奖励一枚自动售货机硬币:装备魔爪,进入下一个副本

约一个半小时结束后,拿到一枚可以免费换一瓶饮料的硬币。选择看起来最贵的魔爪。睡眠不足、网上手续折腾、重复说明、心电图差点睡着,然后装备能量饮料。如果这是角色扮演游戏,后面一定还有副本。确实有:市政府。

6. 到市政府:“新地址在手机上,你帮我输入吧。” 人类窗口太强

网上手续里所有输入和证件读取都自己做。到了窗口,直接把手机里的新地址给工作人员看,让对方输入。轻松太多。顺便还吐槽早上的网上手续怎么都过不了。线上,居民同时兼任输入员、认证员、故障处理员;窗口,人类直接操作。人类窗口接口,强。

7. 为什么这里是国民健康保险? → 外行开始按时间线排查

工作人员看到旧资料里的国民健康保险也觉得奇怪。看日期,那是离开家庭住处开始独居、又还没正式工作的时候。于是提出假设:“我也不是专业的,但会不会因为这是工作前办手续时的信息?”

日本厚生劳动省说明,国民健康保险原则上面向没有加入职工健康保险等其他医疗保险的居民。[3] 如果确实是就业保险加入以前的记录,时间线是合理的。这不是制度断言,只是 看日志问‘会不会是这个原因?’。仍然没有工资。

8. 转入登记要实际搬过去以后办

日本个人编号门户官方说明要求,实际开始在新地址居住后14天内提交转入登记。[4] 所以还没搬家就不办。窗口人员说,确实有人会在搬家前来试图先办完。可以理解“今天都来了,想一次全结束”的心情,但居民登记不是未来预约。

9. 转出登记提前15天:“如果你忙可以办” → “那就当我很忙吧”

这个窗口平时大致按搬家前一到两周说明。这次是提前15天,只早一天。工作人员表示如果以后日程忙不方便再来,可以按情况处理。于是“那就当我很忙吧”,对方也笑着同意。

这不是全国统一的“提前15天规则”,而是这次窗口的个别灵活处理。网上系统可以毫无感情地失败,人类对话却能在几秒内吸收一天的边界情况。

10. 结论:今天一直在免费做故障分析。请发工资

网上行政系统故障复现、体检信息重讲、体检服出货线、心电图差点睡着、老手抽血、记住同批陌生人的名字、视力听力高难度小游戏、自动售货机硬币、装备魔爪、市政府、人类代输入、国民健康保险时间线分析、确认转入转出时机。

写成工作经历就是:医疗与行政服务跨领域用户体验评估、故障复现、需求确认、数据一致性检查、时间线根因分析。

报酬:一罐魔爪。

不对。

请发工资。


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Mendoi-chan

作者

Mendoi-chan

把工作与日常生活中的麻烦整理成清晰的结构和下一步行动。

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