Mô tả: Hướng dẫn kiểm tra Face Unlock trên Pixel 11 Pro Fold sau bản cập nhật Android 17 QPR2, đăng ký lại khuôn mặt và tránh mất dữ liệu.
Nếu Pixel 11 Pro Fold không nhận diện khuôn mặt sau khi cập nhật, hãy vào máy bằng mã PIN, hình vẽ hoặc mật khẩu. Google ghi trong phần lỗi đã biết của Android 17 QPR2 Beta 7 rằng một số người dùng mẫu máy này có thể phải đăng ký lại khuôn mặt. Cảnh báo cũng xuất hiện trong thông tin về Beta 7.1 ra ngày 16/10.
Kiểm tra đúng bản dựng
Beta 7 phát hành ngày 9/10/2026 với mã CP41.260831.016; Beta 7.1 ra ngày 16/10 với mã CP41.260831.019. Vào Cài đặt → Giới thiệu về điện thoại → Số bản dựng. Beta 7.1 chủ yếu sửa lỗi giao diện giật mạnh và đứng hình vài giây; đây không phải bằng chứng lỗi mở khóa khuôn mặt đã được sửa vĩnh viễn. Google nêu đích danh Pixel 11 Pro Fold.
Các bước không cần đặt lại máy
- Thử ở nơi đủ sáng, bỏ kính râm hoặc khẩu trang.
- Mở Cài đặt → Bảo mật và quyền riêng tư → Mở khóa thiết bị → Khuôn mặt, nhập PIN. Tên mục có thể thay đổi theo bản cập nhật.
- Kiểm tra đã bật tính năng. Nếu vẫn không nhận diện, chọn Xóa mẫu khuôn mặt cũ, sau đó Thêm khuôn mặt để đăng ký lại. Tài liệu Google yêu cầu xóa mẫu cũ trước khi thay thế.
- Thử riêng việc mở khóa màn hình và xác minh trong ứng dụng hoặc khi thanh toán. Tạm dùng PIN hay vân tay nếu cần.
Dữ liệu và tình trạng sửa lỗi
Xóa mẫu khuôn mặt chỉ xóa dữ liệu sinh trắc học, không xóa ảnh hay ứng dụng. Bạn cần đăng ký lại để sử dụng. Ngược lại, rời Android Beta rồi cài bản cập nhật quay về phiên bản ổn định thường xóa dữ liệu trên máy. Có những thời điểm phát hành bản ổn định cho phép rời chương trình mà không xóa; hãy đọc quy định trước. Google xác nhận khả năng cần đăng ký lại nhưng chưa công bố nguyên nhân kỹ thuật, tỷ lệ gặp lỗi hoặc ngày sửa triệt để.
Kết luận
Nếu Face Unlock trên Pixel 11 Pro Fold chạy Android 17 QPR2 Beta bị lỗi, hãy dùng PIN vào máy rồi đăng ký lại khuôn mặt. Đừng vội khôi phục cài đặt gốc.
