Mô tả: Camera Zoom có thể bị xoay ngang khi Pixel 9 Pro Fold kết nối màn hình ngoài và chạy chế độ máy tính. Bài viết tổng hợp báo cáo gốc, cách kiểm tra an toàn và bản sửa Android 17 QPR3 Beta 1.
Nếu Zoom hiển thị đúng trên điện thoại nhưng bị xoay 90 độ trên màn hình ngoài, hiện tượng này khớp với lỗi Google đã ghi nhận. Vấn đề 432390710 được đánh dấu đã sửa và nằm trong ghi chú phát hành Android 17 QPR3 Beta 1 ngày 2 tháng 10 năm 2026. Điều đó xác nhận bản sửa ở beta, chưa chứng minh mọi bản ổn định đều đã nhận được.[1][2]
Báo cáo ban đầu trên thiết bị nào?
Ngày 17 tháng 7 năm 2025, một người dùng báo cáo lỗi trên Pixel 9 Pro Fold, Android 16 beta BP31.250523.010 và Zoom 6.5.3.31278. Khi mở cuộc họp trên màn hình thứ hai ở chế độ máy tính, hình từ camera tích hợp bị xoay 90 độ. Cùng cuộc họp trên màn hình điện thoại lại bình thường. Người báo lỗi cho biết những người tham gia khác cũng nhìn thấy hình ảnh bị nghiêng.[1]
Trong lần thử tiếp theo, chọn camera USB ngoài giúp hình ảnh đúng chiều; chuyển về camera tích hợp thì lỗi xuất hiện trở lại. Đây là quan sát của một người dùng, không phải giải pháp chắc chắn cho mọi camera USB. Google đánh dấu lỗi đã sửa ngày 11 tháng 9 năm 2026 và đưa vào danh sách sửa lỗi chính thức ngày 2 tháng 10.[1][2]
Kiểm tra trước cuộc họp
- Vào Cài đặt → Giới thiệu về điện thoại → Phiên bản Android để xem số bản dựng. QPR3 Beta 1 dùng
DP11.260918.005cho dòng Pixel 11 vàDP11.260918.006cho các Pixel tương thích khác.[2][3] - Mở phần xem trước Zoom hoặc cuộc họp thử riêng, so sánh video trên điện thoại và màn hình ngoài ở chế độ máy tính.
- Nếu chỉ màn hình ngoài bị xoay, hãy ghi mẫu máy, bản dựng Android, phiên bản Zoom và camera đang chọn. Tự xoay màn hình chưa chắc thay đổi hướng video.
- Nếu sắp họp, hãy dùng Zoom trên màn hình điện thoại. Nếu đã có camera USB tương thích, bạn có thể thử chuyển sang camera đó.
- Nếu đang sử dụng beta, kiểm tra cập nhật chính thức trong Cài đặt → Hệ thống → Cập nhật phần mềm.[3]
| Kết quả | Cách xử lý |
|---|---|
| Điện thoại bình thường, màn hình ngoài bị xoay | Gần với báo cáo 432390710; tạm dùng điện thoại |
| Cả hai màn hình đều bị xoay | Kiểm tra thêm ứng dụng và nguyên nhân khác |
| Hết lỗi trên QPR3 Beta 1 | Phù hợp thông báo, chưa phải thử nghiệm mọi thiết bị |
| Vẫn lỗi sau cập nhật | Ghi bản dựng, Zoom và cách nối màn hình để phản hồi |
Không nên vội đặt lại máy
Đừng chuyển điện thoại đang dùng bản ổn định sang beta chỉ vì video Zoom bị xoay. Google cảnh báo việc quay về bản ổn định từ beta có thể xóa dữ liệu lưu trên máy và gây khó khăn khi khôi phục bản sao lưu. Đừng bắt đầu bằng cách xóa dữ liệu Zoom, khôi phục cài đặt gốc hay tự nạp lại phần mềm.[4]
Nguồn công khai xác nhận trường hợp cụ thể trên Pixel 9 Pro Fold và thông báo sửa lỗi của Google. Chưa đủ bằng chứng để xác định nguyên nhân kỹ thuật bên trong hoặc coi lỗi tương tự của hãng khác là cùng một vấn đề.
Kết luận
Lỗi camera cuộc gọi video xoay 90 độ trên màn hình ngoài nằm trong danh sách sửa lỗi Android 17 QPR3 Beta 1. Hãy so sánh hai màn hình, tiếp tục họp trên màn hình hoạt động đúng và kiểm tra cập nhật chính thức trước khi làm điều có nguy cơ mất dữ liệu.
Tài liệu tham khảo (1)
[1] Google Issue Tracker, Issue 432390710, report 2025-07-17, fixed status 2026-09-11: https://issuetracker.google.com/issues/432390710 [2] Android Developers, Android 17 QPR3 Beta 1, released 2026-10-02: https://developer.android.com/about/versions/17/qpr3/release-notes [3] Google Pixel Help, Check & update your Android version: https://support.google.com/pixelphone/answer/7680439 [4] Android Beta Program, data-wipe warning: https://www.google.com/android/beta
