Deskripsi: Kamera Zoom dapat tampil menyamping saat Pixel 9 Pro Fold digunakan dalam mode desktop di monitor eksternal. Berikut kondisi laporan asli, langkah pemeriksaan aman, dan perbaikan Android 17 QPR3 Beta 1.
Jika video Zoom normal di ponsel tetapi miring 90° di monitor eksternal, gejalanya cocok dengan masalah yang dicatat Google. Masalah 432390710 ditandai selesai dan tercantum dalam catatan rilis Android 17 QPR3 Beta 1 pada 2 Oktober 2026. Itu adalah konfirmasi perbaikan beta, bukan bukti bahwa semua perangkat stabil telah menerima pembaruan.[1][2]
Perangkat dalam laporan awal
Laporan 17 Juli 2025 berasal dari Pixel 9 Pro Fold dengan Android 16 beta BP31.250523.010 dan Zoom 6.5.3.31278. Saat rapat dibuka pada layar kedua dalam mode desktop, gambar kamera bawaan berputar 90°. Rapat yang sama terlihat normal pada layar ponsel. Pelapor menyebut peserta lain juga menerima gambar yang miring.[1]
Pada pengujian berikutnya, memilih kamera USB eksternal membuat gambar kembali tegak, sedangkan kembali ke kamera bawaan memunculkan masalah lagi. Ini adalah pengamatan satu pengguna, bukan solusi yang dijamin untuk semua kamera USB. Google menandai masalah selesai pada 11 September 2026 dan mengumumkan perbaikannya pada 2 Oktober.[1][2]
Periksa sebelum rapat dimulai
- Buka Setelan → Tentang ponsel → Versi Android untuk melihat nomor build. QPR3 Beta 1 memakai
DP11.260918.005pada keluarga Pixel 11 danDP11.260918.006pada Pixel lain yang didukung.[2][3] - Gunakan pratinjau Zoom atau rapat uji pribadi untuk membandingkan layar ponsel dengan monitor eksternal dalam mode desktop.
- Jika hanya monitor yang miring, catat model, build Android, versi Zoom dan kamera terpilih. Rotasi otomatis layar belum tentu mengubah arah video.
- Untuk rapat mendesak, gunakan Zoom pada layar ponsel. Jika sudah punya kamera USB yang kompatibel, Anda boleh mengujinya.
- Jika sudah memakai beta, periksa pembaruan resmi di Setelan → Sistem → Pembaruan software.[3]
| Hasil | Langkah |
|---|---|
| Ponsel normal, monitor miring | Sesuai pola 432390710; gunakan ponsel sementara |
| Kedua layar miring | Periksa aplikasi dan penyebab lain |
| Normal pada QPR3 Beta 1 | Sejalan dengan pengumuman, bukan pengujian semua perangkat |
| Masih bermasalah setelah update | Laporkan build, versi Zoom, dan sambungan monitor |
Jangan langsung reset
Jangan pindahkan ponsel stabil ke beta hanya untuk memperbaiki arah video Zoom. Google memperingatkan bahwa kembali ke versi stabil dapat menghapus data lokal dan mempersulit pemulihan cadangan. Menghapus data Zoom, reset pabrik, atau memasang firmware manual bukan langkah pertama yang tepat.[4]
Bukti publik mendukung laporan pada Pixel 9 Pro Fold dan pengumuman perbaikan Google. Penyebab teknis di dalam sistem dan kasus serupa pada merek lain belum dapat disamakan.
Kesimpulan
Masalah kamera video call berputar 90° di monitor eksternal tercantum sebagai perbaikan Android 17 QPR3 Beta 1. Bandingkan kedua layar, lanjutkan rapat di layar yang normal, lalu periksa pembaruan resmi tanpa mempertaruhkan data.
Referensi (1)
[1] Google Issue Tracker, Issue 432390710, report 2025-07-17, fixed status 2026-09-11: https://issuetracker.google.com/issues/432390710 [2] Android Developers, Android 17 QPR3 Beta 1, released 2026-10-02: https://developer.android.com/about/versions/17/qpr3/release-notes [3] Google Pixel Help, Check & update your Android version: https://support.google.com/pixelphone/answer/7680439 [4] Android Beta Program, data-wipe warning: https://www.google.com/android/beta
