Descripción: Zoom podía mostrar la cámara de lado en un monitor externo conectado al Pixel 9 Pro Fold. Repasamos el caso original, las comprobaciones seguras y la corrección de Android 17 QPR3 Beta 1.
Si Zoom se ve correctamente en el teléfono, pero la imagen aparece girada 90° en el monitor externo, coincide con un fallo documentado por Google. La incidencia 432390710 figura como corregida y aparece en las notas de Android 17 QPR3 Beta 1, publicado el 2 de octubre de 2026. Eso confirma una corrección en la beta, no su distribución a todos los dispositivos estables.[1][2]
El caso original y sus condiciones
El informe del 17 de julio de 2025 utilizó un Pixel 9 Pro Fold, Android 16 beta BP31.250523.010 y Zoom 6.5.3.31278. Al abrir una reunión en el modo escritorio de la segunda pantalla, la cámara integrada enviaba una imagen girada 90°. En la pantalla del móvil, la misma reunión se veía correctamente. Según la persona que lo notificó, los demás participantes también veían el vídeo de lado.[1]
En una prueba posterior, seleccionar una cámara USB externa recuperó la orientación correcta; al volver a la cámara integrada, el problema reapareció. Es una observación individual, no una solución garantizada para cualquier webcam. Google marcó el problema como corregido el 11 de septiembre de 2026 y lo incluyó en las notas oficiales del 2 de octubre.[1][2]
Comprobarlo sin arriesgar la reunión
- Abre Ajustes → Información del teléfono → Versión de Android y apunta la compilación. QPR3 Beta 1 utiliza
DP11.260918.005en los Pixel 11 yDP11.260918.006en los demás Pixel compatibles.[2][3] - Abre la vista previa de Zoom o una reunión de prueba y compara la cámara en el móvil y el monitor externo con modo escritorio.
- Si solo gira en el monitor, anota modelo, compilación, versión de Zoom y cámara seleccionada. El giro automático de pantalla no necesariamente cambia la orientación del vídeo.
- Si la reunión es urgente, usa Zoom en la pantalla del teléfono. Si ya tienes una webcam USB compatible, puedes probarla.
- Si ya utilizas una beta, busca actualizaciones oficiales en Ajustes → Sistema → Actualización de software.[3]
| Resultado | Qué hacer |
|---|---|
| Móvil correcto, monitor girado | Coincide con el caso 432390710; utiliza el móvil |
| Ambas pantallas giradas | Comprueba también la aplicación y otras causas |
| Funciona con QPR3 Beta 1 | Concuerda con Google, pero no prueba todos los modelos |
| Sigue fallando tras actualizar | Comunica compilación, Zoom y conexión del monitor |
¿Conviene instalar la beta o restablecer?
No cambies un teléfono estable a la beta solo por este fallo de Zoom. Google advierte que volver de una beta a la versión pública puede borrar los datos locales y complicar la restauración de copias de seguridad. Borrar datos de Zoom, restablecer el teléfono o instalar firmware manualmente no son primeros pasos razonables.[4]
Las fuentes confirman el caso concreto del Pixel 9 Pro Fold y el anuncio de Google. No permiten establecer la causa interna exacta ni atribuir automáticamente fallos parecidos de otras marcas al mismo origen.
Conclusión
El giro de 90° de la cámara en Zoom con monitor externo está incluido entre los problemas corregidos en Android 17 QPR3 Beta 1. Compara las dos pantallas, continúa la reunión donde funcione y consulta las actualizaciones oficiales antes de poner en riesgo tus datos.
Referencias (1)
[1] Google Issue Tracker, Issue 432390710, report 2025-07-17, fixed status 2026-09-11: https://issuetracker.google.com/issues/432390710 [2] Android Developers, Android 17 QPR3 Beta 1, released 2026-10-02: https://developer.android.com/about/versions/17/qpr3/release-notes [3] Google Pixel Help, Check & update your Android version: https://support.google.com/pixelphone/answer/7680439 [4] Android Beta Program, data-wipe warning: https://www.google.com/android/beta
