简介： Pixel 11 Pro Fold 升级 Android 17 QPR2 测试版后无法人脸解锁？检查版本、重新录入面部信息，避免误删手机数据。
更新后无法人脸解锁时，先使用 PIN 码、图案或密码进入手机。Google 在 Android 17 QPR2 Beta 7 的已知问题中指出，部分 Pixel 11 Pro Fold 用户可能需要重新录入人脸。10 月 16 日 Beta 7.1 的报道也提到了这项提醒。
确认版本和机型
2026 年 10 月 9 日的 Beta 7 为 CP41.260831.016；10 月 16 日的 Beta 7.1 为 CP41.260831.019。进入设置 → 关于手机 → 版本号查看。Beta 7.1 主要修复界面严重卡顿和短暂冻结，不能因此认为人脸识别已永久修复。官方点名的是 Pixel 11 Pro Fold。
不恢复出厂设置的步骤
- 在光线充足的地方摘下墨镜或口罩再试。
- 打开设置 → 安全和隐私 → 设备解锁 → 面孔，输入 PIN 码；菜单名称可能因版本而异。
- 确认已启用人脸解锁。若已录入仍失败，选择删除面部模型，然后添加面孔重新录入。Google 官方帮助也要求先删除旧模型。
- 分别测试解锁屏幕、应用登录和支付验证；必要时暂用 PIN 码或指纹。
数据风险和修复状态
删除面部模型只清除人脸识别数据，照片和应用仍在；重新录入前无法使用人脸解锁。退出 Android 测试版并安装回退到稳定版的更新通常会清除设备本地数据。某些正式版发布期间存在例外，应先查阅官方说明。Google 确认了可能需要重新录入，但未公布发生比例、内部原因或永久修复日期。
结论
Pixel 11 Pro Fold 在 Android 17 QPR2 测试版中人脸解锁失败，先用 PIN 进入，再删除并重新录入面部模型。 无需从恢复出厂设置开始。
