Descrição: O desbloqueio facial falhou após atualizar o Pixel 11 Pro Fold? Confira a versão do Android 17 QPR2 e refaça o cadastro sem apagar os dados do celular.
Se o desbloqueio facial parar após a atualização, entre com PIN, padrão ou senha. O Google informa nas notas do Android 17 QPR2 Beta 7 que alguns usuários do Pixel 11 Pro Fold podem precisar cadastrar o rosto novamente. A ressalva também aparece na cobertura do Beta 7.1, lançado em 16 de outubro.
Confira a versão instalada
O Beta 7 saiu em 9 de outubro de 2026, compilação CP41.260831.016. O Beta 7.1 chegou em 16 de outubro, compilação CP41.260831.019. Veja em Configurações → Sobre o telefone → Número da versão. O Beta 7.1 corrigiu engasgos fortes e travamentos de alguns segundos na interface. Essa correção não confirma que o reconhecimento facial tenha sido resolvido. O aviso cita especificamente o Pixel 11 Pro Fold.
Passo a passo sem formatar
- Teste em ambiente iluminado, sem máscara ou óculos escuros.
- Abra Configurações → Segurança e privacidade → Desbloqueio do dispositivo → Rosto e digite o PIN. Os nomes dos menus podem variar.
- Confira se o recurso está ativo. Se continuar falhando, toque em Excluir para remover o modelo facial antigo e depois em Adicionar rosto para cadastrar novamente. É a sequência indicada pelo suporte do Google.
- Teste separadamente a tela bloqueada e a autenticação em aplicativos ou compras. Enquanto isso, use PIN ou digital.
O que é apagado e qual é a situação?
Excluir o modelo facial remove apenas os dados biométricos, não fotos nem aplicativos. Será necessário cadastrar o rosto novamente. Já sair do Android Beta e instalar uma atualização de retorno à versão estável normalmente apaga os dados locais. Há exceções em períodos específicos de lançamento estável. O Google confirma a possível necessidade de novo cadastro, mas não informa causa interna, frequência nem data de correção definitiva.
Conclusão
Se o Face Unlock falhar no Pixel 11 Pro Fold com Android 17 QPR2 Beta, use o PIN e recadastre o rosto. Evite começar pela restauração de fábrica.
