설명: Android 17 QPR2 Beta 7·7.1 이후 Pixel 11 Pro Fold의 얼굴 인식이 실패할 때 얼굴 재등록과 데이터 손실 주의사항을 확인하세요.
업데이트 후 얼굴 인식이 안 되면 먼저 PIN이나 비밀번호로 잠금을 푸세요. Google은 Android 17 QPR2 Beta 7의 알려진 문제로 Pixel 11 Pro Fold에서 얼굴을 다시 등록해야 할 수 있다고 안내했습니다. 10월 16일 배포된 Beta 7.1 관련 보도에도 같은 경고가 나옵니다.
해당 버전 확인
2026년 10월 9일 Beta 7의 빌드는 CP41.260831.016, 10월 16일 Beta 7.1은 CP41.260831.019입니다. 설정 → 휴대전화 정보 → 빌드 번호에서 확인하세요. Beta 7.1이 고친 화면 끊김·수초간 멈춤은 얼굴 인식 문제와 별개입니다. 공식 안내가 특정한 기종은 Pixel 11 Pro Fold입니다.
초기화 없이 시도하기
- 밝은 곳에서 마스크와 선글라스를 벗고 다시 시도합니다.
- 설정 → 보안 및 개인정보 보호 → 기기 잠금 해제 → 얼굴에서 PIN으로 본인 확인을 합니다. 메뉴 이름은 버전에 따라 다를 수 있습니다.
- 기능이 켜져 있는데도 실패하면 기존 얼굴 모델 삭제 후 얼굴 추가로 재등록합니다. Google 도움말도 기존 모델을 먼저 지우도록 안내합니다.
- 잠금 화면과 앱 로그인·결제 인증을 각각 시험하고, 필요하면 PIN이나 지문을 사용합니다.
데이터와 수정 상태
얼굴 모델 삭제는 생체 인식 정보만 지우며 사진이나 앱을 삭제하지 않습니다. 재등록 전에는 얼굴 인식을 사용할 수 없습니다. 반면 Android Beta를 나가 안정 버전으로 되돌리는 업데이트는 일반적으로 기기 데이터를 삭제합니다. 일부 안정 버전 출시 기간에는 예외가 있으므로 공식 규칙을 확인하세요. Google은 재등록 필요 가능성을 확인했지만 발생률이나 내부 원인, 영구 수정 시점은 밝히지 않았습니다.
결론
Pixel 11 Pro Fold의 Android 17 QPR2 베타에서 얼굴 인식이 실패하면 PIN으로 들어가 얼굴을 다시 등록하세요. 공장 초기화보다 먼저 할 일입니다.
