Thông tin bài viết
- Tên tệp đề xuất:
promotion-too-early-seniority-defense.md - Tiêu đề tạm: "Còn sớm quá", "trưởng thành thêm chút nữa đã" có thật sự là đào tạo, bồi dưỡng không?
- Phụ đề: Cách các công ty truyền thống của Nhật chặn thăng chức người đã làm việc của cấp cao hơn một bậc
- Bài viết dành cho ai:
- Người đã làm công việc của vị trí cao hơn nhưng vẫn bị chặn thăng chức
- Người bị nói "còn sớm quá", "cần trưởng thành thêm" mà không biết rốt cuộc thiếu gì
- Trưởng nhóm, giám sát đang gánh khối lượng việc của trưởng phòng (kachō)
- Người thấy hệ thống thăng chức, đánh giá năng lực (assessment) hay đánh giá nhân sự có gì đó không ổn
- Người làm ở công ty coi trọng thâm niên và không muốn có cấp dưới lớn tuổi hơn cấp trên
- Từ khóa tìm kiếm:
- "còn sớm quá" thăng chức
- cần trưởng thành thêm, lý do không được thăng chức
- thăng chức bị hoãn thâm niên
- làm việc của trưởng phòng nhưng đãi ngộ trưởng nhóm
- làm việc cao hơn một bậc, thăng chức
- không muốn có cấp dưới lớn tuổi hơn
- trưởng nhóm làm việc của trưởng phòng
- vì sao không được dự đánh giá thăng chức
- tiêu chí thăng chức mơ hồ
- công ty truyền thống Nhật (JTC) thăng chức thâm niên
- Mô tả meta:
- Có khi bạn đã làm việc của cấp cao hơn một bậc mà vẫn bị nói "còn sớm quá" hay "trưởng thành thêm chút nữa đã". Đó là đào tạo thật, hay là do thâm niên, ngại có cấp dưới lớn tuổi và cấp trên né tránh giải thích? Bài viết này tổng hợp một quyết định thăng chức công bằng nên như thế nào, kèm danh sách kiểm tra.
Mở đầu: "Còn sớm quá" là một câu nói quá tiện lợi
Khi nói chuyện thăng chức hay đánh giá ở chỗ làm, đôi khi ta nghe những câu như thế này:
Còn sớm quá.
Trưởng thành thêm chút nữa đã.
Tích lũy thêm kinh nghiệm đã.
Chúng tôi kỳ vọng ở bạn trong tương lai.
Người xung quanh cần đồng tình nhiều hơn nữa.
Nghe thoáng qua thì có vẻ hợp lý.
Đúng là muốn lên chức thì cần kinh nghiệm. Không chỉ năng lực, mà còn cần tinh thần trách nhiệm, khả năng phán đoán, khéo léo điều phối giữa mọi người và sự tin tưởng của những người xung quanh. Có lúc "còn sớm quá" đúng là quyết định phù hợp.
Nhưng vấn đề nằm ở thực chất bên trong.
Hãy tưởng tượng bạn đã làm công việc của vị trí cao hơn một bậc. Không có trưởng phòng, nên bạn, một trưởng nhóm, ôm luôn phần việc của trưởng phòng. Bạn đi họp. Bạn điều phối. Bạn ra quyết định. Cả người bên dưới lẫn người bên trên đều dựa vào bạn. Nhưng chức danh và đãi ngộ vẫn là của trưởng nhóm.
Nếu trong tình trạng đó mà có người nói với bạn:
Còn sớm quá.
Trưởng thành thêm chút nữa đã.
thì câu chuyện đã khác.
Đó có thật là đào tạo không? Hay việc thăng chức bị đẩy lùi để bảo vệ chế độ thâm niên, để tránh có cấp dưới lớn tuổi, hoặc để cấp trên khỏi phải giải thích?
Trong bài này, tôi sẽ phân định "còn sớm quá" và "cần trưởng thành thêm" là phản hồi phát triển chính đáng đến đâu, và từ đâu thì trở thành lời kéo dài đáng ngờ.
1. Thăng chức có hai loại: "công nhận thực tế" và "ký hợp đồng mới"
Nói đại khái, thăng chức có hai loại.
Loại 1: thăng chức để chính thức hóa thực tế
Bạn đã làm việc của cấp cao hơn một bậc. Chức danh chưa theo kịp những gì bạn thực sự làm. Vì vậy chức danh, lương và quyền hạn được điều chỉnh cho khớp với thực tế.
Điều này khá hợp lý.
Ví dụ, một trưởng nhóm đang làm việc của trưởng phòng vì ghế trưởng phòng đang trống.
- Đi họp thay trưởng phòng vắng mặt
- Điều phối với các bộ phận khác
- Quản lý cấp dưới và đàn em
- Được yêu cầu ra quyết định
- Xử lý sự cố khi có chuyện
- Báo cáo cho cấp trên
- Và công việc thực thi của chính mình vẫn còn nguyên
Trong trường hợp này, trước cả khi hỏi người đó có muốn làm trưởng phòng hay không, họ đã gánh khối lượng của một trưởng phòng rồi.
Vậy thì thăng chức có nghĩa là:
Nếu đã làm việc của trưởng phòng, chẳng phải chức danh, quyền hạn và lương cũng nên khớp theo sao?
Đây giống việc trả lại chức danh còn nợ hơn là một cuộc thăng chức.
Loại 2: thăng chức như một hợp đồng mới
Bạn chưa làm việc của cấp cao hơn một bậc. Ở vị trí hiện tại, khối lượng việc, trách nhiệm và cuộc sống của bạn cân bằng. Nhưng nếu lên chức, họp hành, trách nhiệm, điều phối và quản lý cấp dưới sẽ tăng. Lương tăng một chút, nhưng gánh nặng cũng tăng.
Trong trường hợp này, thăng chức là một hợp đồng mới.
Thu nhập hằng năm tăng lên.
Đổi lại, họp hành, trách nhiệm và điều phối sẽ nhiều hơn.
Bạn quyết định có "mua" hay không.
Vì vậy, việc có người từ chối thăng chức lên phó phòng hay trưởng phòng cũng không có gì lạ.
Dù cùng gọi là thăng chức,
Chính thức hóa gánh nặng người ta đã mang sẵn
Ký nhận một gánh nặng lớn hơn từ nay về sau
có ý nghĩa hoàn toàn khác nhau.
Nếu không tách hai loại này ra, mà chỉ bàn chuyện "có muốn thăng chức không" hay "có chí cầu tiến không", cuộc nói chuyện sẽ lệch hướng.
2. Vấn đề "thực tế là trưởng phòng, đãi ngộ là trưởng nhóm"
Vấn đề nảy sinh khi một trường hợp cần chính thức hóa thực tế, nhưng chức danh và đãi ngộ không theo kịp.
Không có trưởng phòng. Nhưng những quyết định và điều phối cấp đó vẫn cần. Trưởng nhóm lấp chỗ trống. Đi họp. Quản lý nhóm và đàn em. Điều phối với các bộ phận khác. Nhưng chức danh vẫn là "trưởng nhóm".
Chuyện này rất phổ biến.
Từ phía công ty, nó là thế này:
Người này chưa phải trưởng phòng chính thức.
Nhưng để hiện trường chạy được thì chỉ có thể nhờ người này.
Từ phía nhân viên, nó là thế này:
Mình đã làm việc của trưởng phòng rồi.
Nhưng quyền hạn và lương không phải của trưởng phòng.
Đã vậy, thăng chức còn bị nói là "còn sớm quá".
Tình trạng này thiệt rất nhiều.
Nếu phải đặt tên, có thể gọi là
"thực tế là trưởng phòng, đãi ngộ là trưởng nhóm"
hoặc
"trả trách nhiệm trước, trả chức danh sau".
Công ty giao trách nhiệm trước, còn chức danh, thù lao và quyền hạn thì để sau.
Việc này khá nguy hiểm.
3. Lý thuyết "đã làm việc cao hơn một bậc thì người bên dưới cũng không có ý kiến"
Thăng chức còn phụ thuộc vào việc người xung quanh có chấp nhận hay không.
Nếu chức danh lên trước, người bên dưới dễ nghĩ như sau:
Sao lại là người đó?
Chẳng phải họ chưa làm đến mức đó sao?
Có thành tích không?
Hay chỉ được nâng chức danh trước?
Đây chính là điều công ty lo ngại.
Ngược lại, nếu người đó đã làm việc của cấp cao hơn một bậc, những người xung quanh đều thấy.
Người đó đã làm việc của trưởng phòng rồi.
Họ đang lấp chỗ trống do trưởng phòng vắng.
Trên thực tế họ đang làm việc của cấp trên.
Chức danh chỉ vừa theo kịp thôi.
Trong trường hợp này, mọi người dễ chấp nhận việc thăng chức hơn.
Vì vậy, lập luận
Nếu đã làm việc cao hơn một bậc thì người bên dưới khó mà phàn nàn
khá hợp lý.
Nhưng lập luận này cũng có mặt nguy hiểm.
Nếu công ty lạm dụng, nó sẽ thành thế này:
Trước hết, bắt họ làm việc của cấp trên không công.
Quan sát một thời gian.
Làm được thì thăng chức.
Không làm được thì nói "còn sớm quá".
Nhưng gánh nặng thì vẫn y nguyên.
Chuyện đó khá tệ.
Nếu định để ai đó làm việc của cấp cao hơn một bậc, công ty phải đưa ra cùng lúc thời hạn, tiêu chí, cách đánh giá và điều kiện thăng chức.
4. Khi "còn sớm quá" là chính đáng
"Còn sớm quá" không phải lúc nào cũng xấu.
Có khi nó thật sự có ý nghĩa đào tạo.
Chẳng hạn, nếu công ty nói được như sau thì vẫn còn hiểu được:
Để thăng bạn lên trưởng phòng cần có kinh nghiệm A, B và C.
Hiện tại bạn đã đáp ứng A.
Nhưng kinh nghiệm B còn thiếu.
Trong sáu tháng tới, chúng tôi sẽ giao dự án để bạn có kinh nghiệm B.
Chúng tôi sẽ xem kết quả rồi chuyển sang đợt đánh giá tiếp theo.
Đó là đào tạo.
Vì cái còn thiếu được nói cụ thể.
- Thiếu gì
- Làm sao để đáp ứng
- Đánh giá đến khi nào
- Ai quyết định
- Có thể tích lũy kinh nghiệm ở dự án nào
Tất cả đều nhìn thấy được.
Trong trường hợp này, "còn sớm quá" không chỉ là tạm gác lại.
Mà là một lộ trình trưởng thành.
5. Khi "còn sớm quá" đáng ngờ
Ngược lại, cũng có những câu "còn sớm quá" đáng ngờ.
Những kiểu nói đáng ngờ
| Câu nói | Vì sao đáng ngờ |
|---|---|
| Còn sớm quá | Sớm cái gì? Không rõ |
| Trưởng thành thêm chút nữa đã | Không rõ cần trưởng thành ở mặt nào |
| Người xung quanh cần đồng tình | Sự đồng tình của ai, về điều gì? Không rõ |
| Tích lũy thêm kinh nghiệm đã | Kinh nghiệm nào? Không rõ |
| Chúng tôi kỳ vọng ở bạn trong tương lai | Không có thời điểm đánh giá tiếp theo cụ thể |
| Chưa đến lúc | Điều kiện của "lúc" là gì? Không rõ |
| Muốn xem thêm một thời gian | Xem cái gì, xem thế nào? Không rõ |
Đây nhiều khả năng là tạm gác lại chứ không phải đào tạo.
Đặc biệt, nếu người đã làm việc của cấp cao hơn một bậc bị nói "còn sớm quá" mà không được chỉ ra cụ thể thiếu gì, thì rất đáng ngờ.
6. "Còn sớm quá" như một cách bảo vệ chế độ thâm niên
Ở những nơi làm việc kiểu công ty truyền thống của Nhật (thường gọi là "JTC", viết tắt của Japanese Traditional Company), quyết định thăng chức không phải lúc nào cũng chỉ dựa vào năng lực hay thực tế công việc.
Tuổi tác.
Số năm làm việc.
Cấp dưới lớn tuổi.
Thể diện của những người xung quanh.
Thứ tự xếp hàng.
Trách nhiệm giải thích của cấp trên.
Bầu không khí kiểu "thật sự sẽ thăng người này trước người kia sao?"
Những thứ này đan vào nhau.
Kết quả là, dù thực tế đang làm việc của vị trí cao hơn, người ta vẫn có thể bị chặn bằng những câu như:
Còn sớm quá.
Thêm chút kinh nghiệm nữa.
Người xung quanh cần đồng tình.
Đây là bảo vệ chế độ thâm niên hơn là đánh giá năng lực.
Điều đặc biệt dễ xảy ra là:
Không muốn tạo ra cấp dưới lớn tuổi hơn.
Nếu thăng một người trẻ hơn, họ sẽ có cấp dưới lớn tuổi hơn mình.
Người cấp dưới lớn tuổi đó sẽ nghĩ sao?
Những người xung quanh sẽ nhìn thế nào?
Cấp trên có giải thích được không?
Phá thứ tự cũ như vậy có ổn không?
Chỗ này mới rắc rối.
Thế nên người ta trì hoãn bằng câu "còn sớm quá".
Chuyện này hoàn toàn có thể xảy ra.
7. Lặp lại cùng một việc thì có gì thay đổi?
Bạn được nói "thêm chút kinh nghiệm nữa", nhưng nếu đã nhiều năm lặp lại những công việc na ná nhau thì sẽ nảy sinh nghi vấn.
Làm cùng một việc thêm một năm nữa thì có gì thay đổi?
Phải đáp ứng điều gì thì mới hết "còn sớm"?
Mục tiêu cần trưởng thành đó có đo lường được không?
Còn việc hiện giờ mình đã làm việc của trưởng phòng thì được đánh giá ra sao?
Điều này khá quan trọng.
Kinh nghiệm có hai loại: kinh nghiệm có ý nghĩa và thời gian đơn thuần trôi qua.
Trải nghiệm một vai trò mới.
Trải nghiệm việc ra quyết định.
Trải nghiệm việc đánh giá cấp dưới.
Trải nghiệm điều phối với bộ phận khác.
Trải nghiệm chịu trách nhiệm ngân sách.
Trải nghiệm xử lý sự cố.
Trải nghiệm làm việc với khách hàng.
Những kinh nghiệm như vậy có ý nghĩa.
Nhưng nếu chỉ lặp lại cùng công việc trong cùng phạm vi trách nhiệm, thì đó là xếp hàng chờ chứ không phải trưởng thành.
Câu hỏi nảy ra là:
Chẳng lẽ mình không trưởng thành mà chỉ đang tiêu hao thời gian?
8. Tiêu chí thăng chức mà công ty nên đưa ra
Nếu công ty nói "còn sớm quá" thì lẽ ra phải đưa ra tiêu chí.
Những mục cần nêu trong quyết định thăng chức
| Mục | Nội dung |
|---|---|
| Yêu cầu vị trí | Vai trò được kỳ vọng ở trưởng phòng, phó phòng |
| Đánh giá hiện tại | Hiện đáp ứng được đến đâu |
| Điểm còn thiếu | Thiếu gì |
| Cơ hội trải nghiệm | Nên trải nghiệm điều gì |
| Thời điểm đánh giá | Khi nào quyết định lần tiếp theo |
| Người đánh giá | Ai quyết định |
| Quyền hạn | Sau thăng chức tăng thêm quyền hạn gì |
| Trách nhiệm | Tăng thêm trách nhiệm gì |
| Thù lao | Tăng gì và tăng bao nhiêu |
| Khối lượng việc thực thi | Công việc hiện tại giảm đi bao nhiêu |
Nói "còn sớm quá" mà không có những điều này thì yếu.
Đặc biệt với người đã làm việc của vị trí cao hơn, phía công ty phải có trách nhiệm giải thích.
9. Dành cho cá nhân: danh sách kiểm tra khi bị hoãn thăng chức
Danh sách để bạn kiểm tra khi bị nói "còn sớm quá".
| Mục cần kiểm tra | Đánh dấu |
|---|---|
| Tôi đã làm việc của cấp cao hơn một bậc | □ |
| Họp hành, điều phối, ra quyết định ngày càng nhiều | □ |
| Tôi đang lấp chỗ trống do vị trí cấp trên vắng mặt | □ |
| Cấp dưới hay bộ phận khác đối xử với tôi như vị trí cấp trên trên thực tế | □ |
| Chưa từng được chỉ ra điểm thiếu cụ thể | □ |
| Thời điểm đánh giá lần tới không rõ ràng | □ |
| Không biết phải làm gì để được thăng chức | □ |
| Có nhiều từ trừu tượng như "trưởng thành", "kinh nghiệm", "sự đồng tình" | □ |
| Có vẻ tuổi tác, thâm niên, thứ tự đang ngầm có tác dụng | □ |
| Có bầu không khí không muốn có cấp dưới lớn tuổi hơn | □ |
| Chức danh không tăng nhưng trách nhiệm thì tăng | □ |
| Cấp trên có vẻ né tránh việc giải thích | □ |
Nếu đánh dấu từ 7 mục trở lên, rất có thể đó không đơn thuần là đào tạo mà là hoãn thăng chức và bảo vệ chế độ thâm niên.
10. Dành cho công ty: danh sách kiểm tra quyết định thăng chức
Những điều phía công ty nên xem xét.
| Mục cần kiểm tra | Đánh dấu |
|---|---|
| Trên thực tế người này đã làm việc của cấp cao hơn một bậc chưa? | □ |
| Có đang bắt vị trí thấp hơn lấp chỗ trống của vị trí còn khuyết không? | □ |
| Có thể nói cụ thể lý do của "còn sớm quá" không? | □ |
| Đã giải thích điểm còn thiếu cho đương sự chưa? | □ |
| Đã chuẩn bị cơ hội để tích lũy kinh nghiệm còn thiếu chưa? | □ |
| Đã làm rõ thời điểm đánh giá lần tới chưa? | □ |
| Có đang chặn chỉ vì cân nhắc tuổi tác, thâm niên, cấp dưới lớn tuổi không? | □ |
| Chức danh có khớp với trách nhiệm, quyền hạn và thù lao không? | □ |
| Có giao trách nhiệm trước không? | □ |
| Có đang xét người từ chối thăng chức và người đáng được thăng chức theo cùng một tiêu chuẩn không? | □ |
Điều công ty nên làm không phải là nói về "sự trưởng thành" trừu tượng, mà là làm rõ yêu cầu của vai trò.
11. Người từ chối thăng chức và người đáng được thăng chức không mâu thuẫn nhau
Điều quan trọng ở đây là: có người từ chối thăng chức, nhưng cũng có người đáng được thăng chức.
Người từ chối là hợp lý
- Công việc ở vị trí hiện tại đang chạy tốt
- Lên chức thì họp hành, trách nhiệm, điều phối sẽ tăng
- Mức tăng thu nhập không xứng với gánh nặng
- Lương theo giờ thực tế có vẻ sẽ giảm
- Vị trí cao hơn trông như một hình phạt
Trong trường hợp này, từ chối là hợp lý.
Người thăng chức là hợp lý
- Đã làm việc của vị trí cao hơn
- Đang lấp chỗ trống do trưởng phòng vắng
- Người xung quanh cũng thấy thực tế
- Chức danh, quyền hạn, lương chưa theo kịp
- Nếu gánh nặng còn tăng nữa thì phải điều chỉnh đãi ngộ cho khớp
Trong trường hợp này, thăng chức là hợp lý.
Nghĩa là, ngay cả cùng là "thăng chức" thì ý nghĩa cũng khác nhau.
Quan trọng không phải là có muốn thăng chức hay không, mà là đã gánh nặng sẵn chưa.
Đây là điểm mấu chốt.
12. Nói một câu cho trúng: "còn sớm quá" là đào tạo hay xếp hàng chờ?
Nếu nói vấn đề này trong một câu thì là thế này:
"Còn sớm quá" là đào tạo ư?
Hay là xếp hàng chờ để bảo vệ chế độ thâm niên?
Và thêm một câu nữa:
Nói "còn sớm quá" mà không đưa ra tiêu chí với người đã làm việc của trưởng phòng thì không phải đánh giá năng lực, mà là tạm gác lại.
Chỉ vậy thôi.
Tóm lại
"Còn sớm quá", "trưởng thành thêm chút nữa đã", nếu dùng đúng cách thì là phản hồi để đào tạo.
Nhưng nếu với người thực tế đã làm việc của cấp cao hơn một bậc mà không chỉ ra điểm thiếu cụ thể, không nêu thời điểm đánh giá tiếp theo, chỉ hoãn chức danh, quyền hạn và thù lao, thì đáng ngờ.
Chế độ thâm niên.
Không muốn có cấp dưới lớn tuổi hơn.
Sự đồng tình của người xung quanh.
Cấp trên né tránh việc giải thích.
Xếp hàng chờ.
Những điều này có thể được gói trong từ "trưởng thành".
Một câu cuối cùng.
Nếu thực tế không đổi mà cứ bắt người ta chờ thời gian trôi, đó không phải là trưởng thành mà là xếp hàng chờ.
Và thêm một câu nữa.
Nếu đã bắt ai đó làm việc của cấp cao hơn một bậc thì chức danh, quyền hạn và thù lao cũng nên tiến gần đến cấp đó.
