Descripción: Otter Basic renueva 300 minutos según el ciclo mensual de cada cuenta; sus tres importaciones de archivos son vitalicias. Precios, límite de 30 minutos y AI Chat en octubre de 2026.
Respuesta comprobada el 18 de octubre de 2026: Basic ofrece 300 minutos de transcripción por ciclo mensual, renovados en la fecha y hora de inicio del ciclo de facturación. Los minutos sobrantes no se acumulan. Las tres importaciones de audio o vídeo son para toda la vida de la cuenta, no tres nuevas cada mes.
Comparativa de planes
| Plan | Transcripción mensual | Por conversación | Importaciones | AI Chat/mes | Precio USD |
|---|---|---|---|---|---|
| Basic | 300 minutos | 30 minutos | 3 de por vida | 20; 3 por conversación | Gratis |
| Pro | 1200 minutos | 90 minutos | 10/mes | 50 | $16,99 mensual; equivalente a $8,33/mes en anual |
| Business | Reuniones y grabaciones en app ilimitadas; archivos importados 6000 min/mes | 4 horas | Cantidad ilimitada | 200 | $30 mensual; equivalente a $19,99/mes en anual |
| Enterprise | Reuniones/grabaciones ilimitadas; 6000 min de importaciones según tabla pública | 4 horas | Cantidad ilimitada | 200 | Presupuesto |
El equivalente anual exige pago anual; impuestos, descuentos regionales y contratos pueden variar.
¿Dónde está mi hora de renovación?
La ayuda oficial usa el día y la hora de inicio del ciclo. Por ejemplo, una cuenta iniciada el 26 de junio a las 19:03 PST se renueva cada día 26 a esa hora. No es un horario común para España, México o Argentina. Consulta Account Settings → Plan en la web o Account en el móvil. Si gastas los 300 minutos, las nuevas grabaciones e importaciones quedan bloqueadas hasta el ciclo siguiente. Borrar conversaciones no devuelve minutos. Tras tres archivos importados, un nuevo mes tampoco concede un cuarto archivo gratis.
¿Una reunión de 60 minutos se transcribe entera?
Basic permite consultar como máximo 30 minutos de texto por conversación. La grabación puede continuar, pero el resto se desbloquea tras mejorar a un plan de pago. Las 25 conversaciones más recientes aparecen directamente; las anteriores se archivan. Por eso 300 minutos al mes no equivalen a cinco transcripciones completas de una hora.
Qué cambió y qué idiomas sirven
Una noticia de agosto de 2022 documentó la reducción prevista de 600 a 300 minutos gratuitos para el 27 de septiembre. Esa fecha histórica procede de la noticia; el límite vigente se comprobó en páginas oficiales. El 14 de octubre de 2026 la ayuda anunció el despliegue gradual de Chat y Work, mientras Basic sigue mostrando 20 preguntas mensuales. El español sí está admitido para transcripción, junto con inglés, francés, alemán, japonés y chino simplificado; alemán y chino son beta. La interfaz sigue en inglés. La expresión comercial «grabaciones ilimitadas» no elimina los 300 minutos de transcripción Basic.
Conclusión
Los 300 minutos se renuevan; las tres importaciones vitalicias, no. Revisa tu ciclo y el límite de 30 minutos por conversación.
