Description : Otter Basic renouvelle 300 minutes selon le cycle mensuel du compte, mais les trois imports de fichiers sont valables à vie. Limite de 30 minutes, prix et AI Chat d’octobre 2026.
Réponse vérifiée le 18 octobre 2026 : Basic gratuit comprend 300 minutes de transcription par cycle mensuel, renouvelées à la date et à l’heure de début du cycle de facturation. Les minutes inutilisées ne sont pas reportées. Les trois imports audio/vidéo constituent un quota à vie par compte, pas un nouveau quota mensuel.
Comparatif des forfaits
| Forfait | Transcription mensuelle | Par conversation | Imports | AI Chat/mois | Prix USD |
|---|---|---|---|---|---|
| Basic | 300 minutes | 30 minutes | 3 à vie | 20 ; 3 par conversation | Gratuit |
| Pro | 1 200 minutes | 90 minutes | 10/mois | 50 | 16,99 $ mensuel ; équivalent 8,33 $/mois en annuel |
| Business | Réunions et enregistrements dans l’application illimités ; fichiers importés 6 000 min/mois | 4 h | Nombre illimité | 200 | 30 $ mensuel ; équivalent 19,99 $/mois en annuel |
| Enterprise | Réunions et enregistrements illimités ; 6 000 min d’imports selon le tableau public | 4 h | Nombre illimité | 200 | Sur devis |
Les montants annuels sont des moyennes mensuelles par utilisateur, facturées à l’année. Taxes et promotions locales varient.
À quelle heure mon quota revient-il ?
L’aide officielle se base sur la date et l’heure de début du cycle. Exemple : un compte ouvert le 26 juin à 19 h 03 PST est renouvelé le 26 de chaque mois à cette heure. Ce n’est pas une heure commune à la France, la Belgique et le Québec. Consultez Account Settings → Plan sur le Web ou Account sur mobile. Après 300 minutes consommées, les nouveaux enregistrements et imports sont bloqués jusqu’au prochain cycle. Supprimer une conversation ne restitue pas les minutes. Le renouvellement ne crée pas non plus un quatrième import gratuit.
Et pour une réunion d’une heure ?
Basic donne accès à 30 minutes de transcription par conversation. L’enregistrement peut continuer, mais le texte restant doit être débloqué après passage à un forfait payant. Les 25 conversations les plus récentes sont visibles directement ; les anciennes sont archivées. Le total mensuel et le plafond par conversation sont donc deux contraintes distinctes.
Évolutions et langue française
Un reportage d’août 2022 décrivait la réduction prévue de 600 à 300 minutes gratuites pour le 27 septembre. Cette date historique vient du reportage, tandis que le quota actuel est confirmé par les pages officielles. Le 14 octobre 2026, l’aide a décrit le déploiement progressif d’AI Chat avec Chat et Work ; Basic reste affiché à 20 questions par mois. Le français est pris en charge pour la transcription, avec l’anglais, l’espagnol, l’allemand, le japonais et le chinois simplifié. Allemand et chinois sont en bêta ; l’interface reste en anglais. La formule « enregistrements illimités » ne remplace pas le plafond précis de 300 minutes de transcription Basic.
Conclusion
Les 300 minutes se renouvellent ; les trois imports à vie, non. Vérifiez votre cycle dans Plan et la limite de 30 minutes par conversation.
