「越會做事的人,工作反而越多。」
滑 X 看到這種貼文,很容易點頭。留言區有人分享經歷,也有人吵得不可開交。
但隔天早上,真的會有人特地打開搜尋欄,把這句話再查一次嗎?
當然可能有人會。也有不少人只是想著「真的耶」,接著往下滑。
動態消息裡熱鬧非凡,搜尋欄卻不一定有人敲門。
有共鳴,不代表需要查資料
職場處境、人際關係,還有發展障礙者日常遇到的困難,都很容易引起討論。
「這根本就是我。」
「我倒覺得不是這樣。」
「如果是我,就會換個做法。」
有時候,讀者只是在心裡整理自己的想法。不是不知道哪個事實,而是在拿別人的觀點對照自己的經驗。
有興趣,但沒有非查不可的問題。
如果看到熱門貼文就一口氣寫出上百篇文章,最後搜尋流量沒有跟著來,也不用太意外。大家在外面鼓掌,不代表打算進店消費。
「這到底是什麼?」就不一樣
想像一張莫名其妙的圖片突然洗版。
「這張圖從哪裡來?」
「大家為什麼一直講這句話?」
「那個角色後來發生什麼事?」
只靠自己想,未必找得到圖片出處或故事接下來的發展。答案不在腦袋裡,搜尋才真正有用。
工作上的疑問也可能如此。例如「如何婉轉拒絕臨時加工作?」或「公司規定究竟怎麼寫?」這些問題有具體資訊可查。
重點不是職場話題一定輸給網路迷因,而是想聊一聊,和想找出不知道的答案,原本就是兩回事。
有些煩惱,可能比較適合一本書
真正被工作困住的人,也未必想看一篇短文。
如果想從根本改善與主管的相處方式,有人可能寧願讀一本脈絡完整的書,也不想把十篇零散建議拼在一起。也有人看影片、找朋友討論,或向能依個人情況回應的人工智慧提問。
有多少人比較喜歡書,需要數據才能判斷。
但可以先分清:很需要解決問題,不等於很想閱讀一篇搜尋文章。
從熱門貼文到文章讀者,還隔著三道門
一個人透過搜尋讀到文章,至少要:
- 對主題感興趣。
- 決定主動搜尋。
- 在結果裡選中那篇文章。
X 上的按讚,主要只反映第一步。
反過來說,沒什麼人討論的小疑問,只要有人確實需要答案,也可能持續帶來讀者。不過還得看實際搜尋字詞、曝光與點擊,不能光靠想像。
爆紅像掌聲,搜尋像辦正事,讀書則像坐下來好好談一次。
都有興趣,卻不是同一種行動。
門口掌聲再大,也不表示每個人都會走進店裡。
