日本社群平台最近又在討論：證券帳戶被盜用，券商可能只補償一半損失。打開投資帳戶，才發現陌生人已經代替自己下單。股市風險已經夠多了，居然還附贈一位沒邀請過的操盤手。
截至2026年10月26日： 樂天證券對2025年相關事件公告，以符合定義的損失額50%作為基本補償，另退還相關手續費，向符合條件者支付1萬日圓慰問金。SBI證券過去也採類似基本比例，但對2025年10月26日起發生的事件改採個案審查。立花證券確曾全額恢復部分受害帳戶，並不代表未來都保證全額理賠。
三家券商的差異
| 券商 | 已公布的歷史處理方式 | 必須注意 |
|---|---|---|
| 樂天證券 | 符合定義的損失基本賠50%、手續費退還、符合資格者1萬日圓 | 原本持有的股票遭擅自賣出，本身不列入50%損失計算 |
| SBI證券 | 舊政策為基本50%、部分費用全額、1萬日圓 | 2025年10月26日以後發生的案件逐案審核 |
| 立花證券 | 2025年7月30日已為相關受害者完成全額回復 | 7月26日起的案件可能不補償，並要求向警方報案 |
樂天證券：到底是什麼金額的50%？
樂天在2025年7月25日公布、2026年2月18日更新的說明中，將損失定義為駭客擅自買進證券後出售所產生的損失，以及尚未賣出而形成的帳面虧損。客戶原先持有的股票被賣掉，這個行為本身不算進50%的計算；只有被擅自賣出者仍可能符合慰問金資格。
假設擅自買進造成經認定的損失100萬日圓，按基本比例是50萬日圓，若符合條件還有1萬日圓及相關手續費退還。這不等於原有股票遭賣出100萬日圓就自動領到50萬日圓。交易金額、真正損失與補償計算基礎不是同一回事。藏在細則裡的分母，才是真正的大魔王。
SBI證券：日期決定適用哪一套規則
SBI在2025年7月的舊方案中，對一定範圍的擅自交易損失原則補償50%，部分交易費用全額補償，另有1萬日圓慰問金。如果只有原本持股遭賣出，公告中的處理重點是特定費用與慰問金。
但對2025年10月26日以後發生的案件，SBI已改為檢查密碼管理、安全功能啟用情況等，再個別決定是否補償與金額。不能把舊的50%當成現在人人適用的保障，更不能推論有用通行密鑰就必定賠100%。
立花證券：別把不同服務混成同一個帳戶
立花2025年8月7日公告，已於7月30日完成特定受害者的全額原狀回復；同時說明7月26日開始強制額外登入認證後的案件須個別審查，可能不予補償，並以向警方報案為條件。
立花旗下網路服務包括Stock House與e-shiten（e支店）。e支店2025年5月19日公告指出，當時確認盜用的是Stock House，而e支店當時尚未確認。同公司的過往處理成績，不等於另一服務未來的保證。e支店預定自2026年12月12日起，交易與提款必須使用通行密鑰。
最近還有遭盜用案例嗎？
有。日本金融廳2026年10月9日更新的暫定資料顯示，2025年4月未授權存取5,490件、未授權交易3,033件；2026年8月分別43與25件，9月37與2件。9月涉及兩家機構，但公開表格未列出其名稱。
10月貼文再度熱門，不表示樂天在2026年10月發生新的大規模事件；這份補償政策首次公告是在2025年7月。
發現異常，先處理帳戶再算補償
從自己收藏的官方網址登入，保存交易紀錄、通知與時間，立即聯絡券商，更換登入及交易密碼並依指示限制帳戶操作；必要時報案。不要點郵件中的「申請賠償」連結，避免連補償流程都被冒用。平時開啟通行密鑰、交易驗證、登入通知，並更新設備。
重點不是誰喊50%、誰喊100%，而是事件日期、認定損失與審查條件。
官方資料（日文）
- Rakuten Securities, compensation policy, 2025-07-25 (updated 2026-02-18)
- SBI Securities, compensation policies, 2025-07-25 / 2025-10-26
- Tachibana Securities Stock House, compensation, 2025-08-07
- Tachibana Securities e-shiten, security alert, 2025-05-19
- Tachibana Securities e-shiten, passkey requirement, 2026-07-08
- Japan Financial Services Agency, provisional fraud figures, updated 2026-10-09
- Japan Financial Services Agency, account-security guidance, updated 2026-10-09
