ก่อนอาหารฝรั่งเศสในงานแต่ง คำที่นึกไม่ออกคือ cutlery ซึ่งหมายถึงมีด ส้อม ช้อน และอุปกรณ์บนโต๊ะอาหารแบบเดียวกัน โต๊ะทางการอาจมีหลายชิ้นและโดยทั่วไปใช้จากด้านนอกเข้าด้านใน จึงเหมือนมีข้อสอบภาคปฏิบัติแทรกเข้ามาในมื้ออาหาร
1. แต่มีอย่างละชิ้น
มีดหนึ่ง ส้อมหนึ่ง จบ
เมื่อไม่มีตัวเลือกที่สอง ก็ไม่มีทางสับสนว่าอันนอกหรืออันใน หากพนักงานเปลี่ยนอุปกรณ์ตามแต่ละจาน ปัญหาการเลือกก็หายไปเอง
2. นี่คือการออกแบบ UI
แขกไม่ได้เก่งมารยาทขึ้นทันที แต่ตัวเลือกที่ผิดถูกลบออก “จำกฎของหกชิ้น” แพ้ “ตอนนี้ใช้อันนี้” นี่คือการออกแบบป้องกันความผิดพลาด วิธีป้องกันพลาดเรื่องช้อนส้อมที่ดีที่สุดคือ อย่าจัดข้อสอบช้อนส้อมตั้งแต่แรก
