ผ่านไปไม่กี่เดือน ไม่ได้แปลว่าจะมองอย่างเป็นกลางได้
พอเหตุการณ์ผ่านไป4-5 เดือน อารมณ์มักจะสงบลง
แต่ไม่ได้แปลว่า
เวลาผ่านไปแล้ว
= มองอย่างเป็นกลางได้แล้ว
= ได้เรียนรู้แล้ว
ต่อให้เวลาผ่านไปนาน ถ้าจบเรื่องด้วยประโยคแบบนี้
ตอนนั้นเราก็ยังเด็กอยู่นี่นะ
อีกฝ่ายผิดทั้งหมดนั่นแหละ
แค่เข้ากันไม่ได้เฉยๆ
สุดท้ายก็ออกมาดีนะ
ก็แปลว่ายังไม่ได้วิเคราะห์หาสาเหตุเลย
ประโยค "ตอนนั้นเราก็ยังเด็กอยู่นี่นะ" เอาไว้ใช้เป็นหัวข้อได้
แต่ถ้าจัดการทุกอย่างด้วยประโยคเดียวนี้ มันจะหยาบเกินไป
ต่อให้เป็นวันเดียวกัน ถ้าแยกแยะได้ ก็ทบทวนได้
สิ่งที่ต้องใช้ในการทบทวนไม่ใช่จำนวนวัน
แต่คือการแยกสิ่งต่อไปนี้ออกจากกันได้หรือเปล่า
- ข้อเท็จจริงที่เกิดขึ้นจริง
- ความรู้สึกของตัวเอง
- การกระทำของตัวเอง
- การกระทำของอีกฝ่าย
- ปัญหาของสภาพแวดล้อม
- ความเข้ากันได้ (หรือชนกัน) ระหว่างตัวเองกับสภาพแวดล้อม
- สิ่งที่จะเปลี่ยนในครั้งหน้า
- สิ่งที่จะหลีกเลี่ยงในครั้งหน้า
ถ้าทำได้ ไม่ว่าจะเป็นวันเดียวกันหรืออีก 3 วันต่อมา การทบทวนก็มีประโยชน์มากทีเดียว
แต่ก็มีบางเรื่องที่ในวันนั้นยังไม่รู้
- ดีขึ้นจริงหรือเปล่า
- เป็นแค่ปัญหาชั่วคราวหรือเปล่า
- สุดท้ายแล้วนำไปสู่อะไร
- อีกไม่กี่เดือนจะยังประเมินแบบเดิมอยู่ไหม
เรื่องพวกนี้ค่อยเพิ่มทีหลังก็ได้
วิเคราะห์ในวันนั้น
→ พอเห็นผลแล้วค่อยอัปเดต
แค่นี้ก็เพียงพอแล้ว
ดูทั้ง "ตัวเอง" และ "สภาพแวดล้อม" แต่ต้องดู "ความเข้ากัน" ของทั้งสองด้วย
เวลาทบทวน การแบ่งเป็น 3 ส่วนจะเข้าใจง่าย
1. ปัญหาที่อยู่ที่ตัวเอง
ส่วนที่เราเปลี่ยนเองได้
- ท่าทีเวลาหงุดหงิด
- ความเร็วในการเริ่มจดบันทึก
- จังหวะที่ขอความช่วยเหลือ
- ถอยออกมาก่อนจะถึงขีดสุด
- ไม่เลื่อนการพักผ่อนออกไป
2. ปัญหาที่อยู่ที่สภาพแวดล้อม
ส่วนที่แก้เองคนเดียวไม่ได้
- การคุกคาม
- คำสั่งที่มาทีหลังแล้วเปลี่ยนสิ่งที่สั่งไว้
- คนไม่พอ
- การโยนความรับผิดชอบ
- บทบาทไม่ชัดเจน
- ลำดับความสำคัญไม่ชัดเจน
- องค์กรที่ปรึกษาไปแล้วก็ไม่ดีขึ้น
3. ความเข้ากันระหว่างตัวเองกับสภาพแวดล้อม
ส่วนที่บอกไม่ได้ว่าผิดที่ฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งอย่างเดียว
ตัวอย่างเช่น
- ถ้าเป้าหมายและคนตัดสินใจชัดเจน เราจะทำได้ดี
- ถ้าความคลุมเครือและคำสั่งที่มาทีหลังเกิดขึ้นต่อเนื่อง เราจะเหนื่อยล้า
- ถ้าเป็นงานที่จัดเป็นระบบระเบียบได้ เราจะทำได้ดี
- ถ้าถูกบังคับให้เก็บกวาดความวุ่นวายของคนอื่นโดยไม่มีอำนาจอะไรเลย ทุกอย่างจะพัง
เรื่องนี้ไม่ได้มีแค่
เราอ่อนแอ
แต่เป็นเรื่องที่ว่า
ในสภาพแวดล้อมนั้น จุดแข็งของเราถูกเปลี่ยนไปเป็นความเหนื่อยล้า
ถ้าไม่แยก เรื่องเดิมก็จะเกิดซ้ำอีก
ถ้าโทษตัวเองไปทั้งหมด ก็จะคิดว่า
ครั้งหน้าต้องอดทนให้มากกว่านี้
ต้องแก้ท่าทีของตัวเอง
ถ้าเราเติบโตขึ้นก็คงไม่เป็นไร
แต่ถ้าเลือกสภาพแวดล้อมแบบเดิมอีก ก็จะหมดแรงอีก
ในทางกลับกัน ถ้าโทษสภาพแวดล้อมไปทั้งหมด ก็จะกลายเป็น
เราเปลี่ยนอะไรไม่ได้เลย
แล้วครั้งหน้าก็จะรับมือช้าอีก
สิ่งที่ต้องทำคือตัดสินใจเรื่องเหล่านี้ให้ครบด้วย
สิ่งที่ตัวเองจะเปลี่ยน
- จดบันทึกตั้งแต่เนิ่นๆ
- ขอคำปรึกษาก่อนที่ท่าทีจะแย่ลง
- ไม่เมินสัญญาณจากร่างกาย
- ไม่แบกปัญหาที่เป็นของส่วนรวมไว้คนเดียว
สิ่งที่ต้องหลีกเลี่ยงเมื่อเลือกสภาพแวดล้อม
- คำสั่งที่มาทีหลังแล้วเปลี่ยนไปเรื่อยๆ
- การกดดัน
- บทบาทไม่ชัดเจน
- การโยนความรับผิดชอบ
- ถูกใช้เป็นคนทำทุกอย่างโดยไม่มีอำนาจ
เกณฑ์ในการถอยออกมา
- คุยกันแล้วก็ไม่ดีขึ้น
- ปัญหาเดิมเกิดซ้ำ
- อาการทางร่างกายไม่หาย
- มีแต่เราที่เป็นคนปรับตัวอยู่ฝ่ายเดียว
- ช่องทางขอคำปรึกษาใช้การไม่ได้
"ได้เรียนรู้อะไรบางอย่าง" กับ "เป็นประสบการณ์ที่จำเป็น" ไม่ใช่เรื่องเดียวกัน
จากประสบการณ์ที่เจ็บปวด บางครั้งก็ได้บทเรียนออกมา
แต่ไม่ได้แปลว่า
ได้เรียนรู้อะไรบางอย่าง
→ ความเจ็บปวดนั้นจำเป็น
→ ถ้าครั้งหน้าอดทนอีกก็จะเติบโตได้
ที่ถูกต้องคือ
สภาพแวดล้อมมันแย่
เราบาดเจ็บจริงๆ
แต่ถึงอย่างนั้น เราก็เก็บบทเรียนกลับมาได้
ครั้งหน้าจะหลีกเลี่ยงความเสียหายแบบเดิม
บทเรียนเป็นผลงานของตัวเอง
ไม่ใช่ความดีความชอบของสภาพแวดล้อมที่ทำให้เราเจ็บปวด
ใช้ทั้งบันทึกในตอนนั้นและมุมมองในตอนนี้
การทบทวนที่แม่นยำที่สุดคือการรวมสองอย่างนี้เข้าด้วยกัน
บันทึกในตอนนั้น
- เกิดอะไรขึ้น
- ทุกข์ใจแค่ไหน
- ถูกพูดอะไรใส่
- ตัวเองมีท่าทีอย่างไร
มุมมองในตอนนี้
- โดยรวมแล้วมันคืออะไร
- อะไรคือปัญหาเชิงโครงสร้าง
- ได้เรียนรู้อะไร
- ครั้งหน้าจะทำอย่างไร
ตัวเราในวันนั้นถือความจริงของความเจ็บปวดไว้
ตัวเราในวันนี้ถือความหมายของช่วงเวลาทั้งหมดไว้
มีแค่อย่างใดอย่างหนึ่งไม่พอ
สรุป
สิ่งที่ทำให้การทบทวนมีประโยชน์ ไม่ใช่เวลา
ความสามารถในการแยกแยะข้อเท็จจริง ตัวเอง อีกฝ่าย สภาพแวดล้อม ความเข้ากัน และผลลัพธ์ออกจากกัน
ต่างหาก
เวลาช่วยให้อารมณ์สงบลงและช่วยให้เห็นผลลัพธ์
แต่เวลาไม่ได้ทำให้เรามองอย่างเป็นกลางได้โดยอัตโนมัติ
