Descrição: Truecaller e outros apps podem fechar quando chega uma chamada logo após reiniciar o Android 15 ou 16. Veja o problema #409069722 e a correção no Android 17.
Se o Truecaller ou outro aplicativo de chamadas fecha quando alguém liga logo após reiniciar o Android 15 ou 16, compare com o problema #409069722. O Google incluiu uma correção no Android 17 QPR3 Beta 1 em 2 de outubro de 2026. A versão é beta; a chegada ao sistema estável depende do aparelho.[1][2]
Qual é o gatilho?
Em abril de 2025, desenvolvedores do Truecaller relataram ForegroundServiceStartNotAllowedException em aparelhos Android 15, incluindo Pixel, quando uma chamada chegava imediatamente após a inicialização. Em março de 2026, outro desenvolvedor de telefonia pela internet relatou situação semelhante no Android 15 e 16.[2]
O Android restringe alguns serviços iniciados pelo aviso de conclusão da inicialização. Neste caso, o sistema podia confundir o serviço acionado pela chamada com um acionado pelo início do sistema.[2][3]
| Sintoma | O que verificar |
|---|---|
| Fecha apenas em chamadas logo após reiniciar | Combina com #409069722 |
| Fecha horas depois | Investigue outras causas |
| Sinal da operadora desaparece | Verifique SIM e rede |
| Fecha só de abrir | Verifique falha comum de abertura |
Como verificar sem apagar dados
- Em Configurações → Sobre o telefone → Versão do Android, anote a compilação.[4]
- Em Configurações → Apps → Apps padrão → Telefone, veja qual aplicativo gerencia chamadas.
- Atualize o app pela loja oficial e registre o intervalo entre reiniciar e receber a chamada.
- Se houver chamadas importantes, mantenha outra forma de contato. Confira os recursos antes de trocar o discador padrão.
- Quem já participa do beta compatível do Pixel pode verificar Configurações → Sistema → Atualizações de software.[4]
Versão corrigida e riscos
O Google marcou o problema como corrigido em 21 de setembro de 2026 e o listou no Android 17 QPR3 Beta 1 em 2 de outubro. Builds: DP11.260918.005 e DP11.260918.006.[1][2] Os relatos originais envolvem Android 15/16; em 18 de outubro, a disponibilidade em versões estáveis precisa ser verificada.
Não instale beta às pressas no celular principal. Voltar ao Android estável geralmente apaga os dados locais, com poucas exceções.[5]
Conclusão
Anote aplicativo, compilação e horário da chamada. Confira atualizações oficiais antes de restaurar o aparelho.
Referências (1)
[1] Google, Android 17 QPR3 Beta 1 release notes (2026-10-02; last updated 2026-10-16): https://developer.android.com/about/versions/17/qpr3/release-notes [2] Google Issue Tracker #409069722, developer reports and fix status (2025-04 to 2026-09-21): https://issuetracker.google.com/issues/409069722 [3] Android Developers, foreground service types and restrictions: https://developer.android.com/develop/background-work/services/fgs/service-types [4] Google Pixel Help, check and update Android version: https://support.google.com/pixelphone/answer/7680439 [5] Google Android Beta Program, opt-out and data wipe: https://www.google.com/android/beta
