Descripción: El 7th World Tour de Umamusume perdió sus dos conciertos de Los Ángeles a pocos días del evento. Qué entradas tendrán devolución, qué ocurre con el paquete oficial de JTB y por qué un vuelo reservado por cuenta propia es otro asunto.
La organización prevé devolver el dinero de las entradas presenciales, el acceso a la retransmisión, el viaje oficial de JTB y las entradas para proyecciones en cines. Los vuelos y hoteles contratados por separado no están incluidos expresamente en esa lista. A 21 de octubre de 2026, Cygames estudia otras medidas para quienes pensaban acudir en persona, pero todavía no ha concretado una compensación general por el viaje.
De una espera por los visados a una cancelación definitiva
El 20 de octubre, Cygames anunció la cancelación de las dos actuaciones de Umamusume: Pretty Derby 7th EVENT WORLD TOUR “THE STAGE” in LOS ANGELES, previstas para el 22 y el 23 de octubre, hora local, en el Peacock Theater. El motivo comunicado fue que no se consiguieron los visados estadounidenses necesarios para celebrar el espectáculo. Un día antes, la empresa había explicado que llevaba más de seis meses preparándolos con abogados y promotores locales, sin obtener la autorización.
Se trataba de actuaciones en directo vinculadas a la franquicia de videojuegos y anime. La noticia afecta a esas dos fechas de Los Ángeles: no anuncia el cierre del juego ni confirma cambios para todas las demás paradas de la gira.
Cuatro categorías de compra y una diferencia importante
La comunicación oficial menciona entradas del recinto, entradas para la emisión por internet, el paquete Umamusume × JTB y entradas de visionado en salas de cine. Los procedimientos de devolución se publicarán en la web especial del evento. Conviene guardar los correos de compra, los importes y los números de reserva, porque no todos los productos se adquirieron al mismo vendedor.
El paquete organizado por JTB aparece expresamente entre los productos que tendrán una solución de reembolso. En cambio, un billete de avión comprado directamente a una aerolínea o una habitación reservada por separado depende inicialmente de sus propias condiciones de cancelación. Cygames afirma que estudia medidas adicionales para asistentes presenciales. Es una posibilidad relevante, no una cantidad ya aprobada que pueda descontarse del presupuesto del viaje.
Lo que preguntan los aficionados que ya viajaron
En el hilo de Reddit «Regarding Concert Cancellation», publicado el 20 de octubre, el autor señaló que algunas personas ya no podían cancelar el avión o el hotel y otras ya estaban en Los Ángeles. Preguntó si había actividades relacionadas con Umamusume durante su corta estancia; una respuesta compartió información sobre un encuentro de cosplay en Santa Anita Park. Son aficionados buscando alternativas, no la confirmación de un concierto sustituto.
La devolución de la entrada no devuelve los días libres solicitados, las horas de vuelo ni los planes hechos con amigos. El espectáculo desaparece del calendario mientras la reserva del hotel sigue contando noches. Ahí está el golpe más absurdo de una cancelación tan tardía.
Qué comprobar antes de modificar el viaje
Primero, revisa la web oficial del 7th EVENT y los mensajes de tu vendedor. Después, consulta el plazo para cancelar o cambiar el vuelo, las condiciones del hotel y la cobertura concreta del seguro de viaje, si lo tienes. Si ya estás allí, compara el coste de volver antes con el de aprovechar la estancia. Desconfía de formularios de reembolso compartidos sin verificar en redes sociales.
Conclusión: Las cuatro categorías oficiales tienen una devolución prevista; los gastos de viaje independientes requieren revisar cada reserva y esperar posibles novedades de la organización. Se canceló el concierto, no se borraron las reservas. Ordenar los comprobantes es el primer paso para recuperar el control del viaje.
Fuentes (consultadas el 21 de octubre de 2026): Aviso oficial de Cygames · Información de Famitsu · Conversación de aficionados en Reddit
